“互联网+”飞入桐乡百姓家

　　浙江省桐乡市以江南水乡而闻名，素有“鱼米之乡、丝绸之府、百花地面、文化之邦”的美誉。如今，作为世界互联网大会的永久举办地，桐乡在国际舞台上频频亮相。当桐乡的互联网产业、传统产业乘势飞跃之时，当地居民生活也插上了互联网的“翅膀”，“智慧指数”不断攀升。智慧医疗、智慧交通、智慧旅游、智慧养老……从白天到黑夜，从城市到乡村，以优质的网络信息基础设施为有力支撑，桐乡智慧应用的覆盖面不断扩大。

　　近日，在全国爱国卫生运动委员会办公室的推荐下，中国城市报记者来到了桐乡市，亲身感受桐乡百姓的“智慧生活”。

　　“互联网+医疗”在网上建医院

　　桐乡市副市长徐剑东向记者介绍：“近年来，桐乡在‘互联网+医疗’方面勇于创新，让互联网、大数据成为了守护百姓健康的有效保障。”

　　“桐乡市积极探索‘互联网＋’医疗健康体系建设，为医护人员、患者搭建信息平台，不断促进信息技术与医疗健康有机结合。” 桐乡市卫生和计划生育局副局长沈柏根向记者说。

　　乌镇互联网医院，就是桐乡“互联网+医疗”的典型代表。走进乌镇互联网医院的一楼大厅，映入眼帘的是不少兼具“科技感”与“专业范”的智能健康终端，它们能为个人和家庭用户提供一键问诊、预约挂号、名医推荐、健康管理等服务。

　　据了解，乌镇互联网医院在去年互联网大会前夕就完成了智能升级，成为连接全国医疗网络、服务全国家庭的智能医疗平台。利用智能健康终端这个连接器，当地用户可以连接到全国30个省份的2400多家重点医院，100家互联网医联体、微医全科中心等医疗服务基地，1.8万家社区卫生服务中心和药店网点，来享受远程会诊、在线复诊、慢病管理、电子处方、延伸医嘱、送药上门等服务。

　　“互联网+医疗”带来的便捷，桐乡居民感受颇深。市民董大爷和老伴儿住在桐乡，而子女都在杭州生活工作，平时最怕自己和老伴儿生病。“前不久，儿子给我们买了家庭版智能健康终端，并教会我们怎么使用。”董大爷对记者说，“以前看病要赶去外地，光在路上就要花不少时间，到了大医院，还不一定能挂上专家号。现在，看病在家里就能实现，24小时都有医生在线，真是方便太多了。”

　　数据显示，截至目前，乌镇互联网医院在线最高日接诊量超过7.2万人次，累计接诊量达768万人次。

　　沈柏根表示，连接与云化打破了医院的“围墙”，“在乌镇互联网医院，不管是边远山区还是发达城市的老百姓，都可以享受到同等质量的医疗服务，大大提升了优质医疗资源的利用效率和服务可及性。”

　　“互联网+养老”线上线下全覆盖

　　据桐乡市政府统计，截至2016年底，全市60岁及以上老年人口为16.78万人，占总人口的24.2%。

　　如何让这些老人安享晚年？借助互联网的东风，桐乡探索出了一套“互联网＋”养老方案。日前，这套养老模式成功入选了全国养老服务业发展典型案例，成为浙江省唯一获此殊荣的县级市。

　　桐乡市爱卫办副主任诸葛宏向记者介绍：“桐乡养老模式是‘线上线下相结合’，线上主要通过智慧养老综合服务平台为依托，形成会员管理、服务需求评估、照护服务管理、社区服务交互、服务数据分析五大数据库。线下则由机构养老、居家养老和社区养老三部分组成。”

　　记者来到了位于梧桐街道文昌社区的居家养老服务照料中心。一楼大厅的一面墙上记录着一周老人在这里可以参与的各种课程。其中，电脑课，微信课比重很大。“事实上，老人们对新鲜事物很感兴趣，也很愿意去尝试，用得少只是不想麻烦儿女教。”居家养老照料中心负责人说，为满足老人新需求，照料中心开起了网络课堂，教他们如何上网，使用微信，与家人视频等。

　　在记者参观中，发现时不时有拿着乐享生活卡的老年人前来咨询。

　　记者了解到，每天来这里的老人，每人都有一张印有二维码的专属的乐享生活卡，凭借这张卡，老人可享受健康管理、生活照料、专业照护、膳食餐饮、社区文化等多项服务。“这张卡用处可大了，可以吃饭，可以免费量血压建健康档案，很方便。”76岁的郝奶奶说，凭借这张卡，还能上10多门课程，助浴洗衣等也有优惠。

　　除了这个二级服务站外，桐乡“互联网+”养老服务在服务空间布局方面，积极探索镇和村（社区）两级“1+7”的20分钟居家养老服务圈。“无论是市区老年人还是农村老年人，在家或是步行20分钟内，都能享受智慧养老服务。”诸葛宏说。

　　徐剑东对记者表示：“下一步，桐乡市将加大标准化建设力度，在全市实施‘互联网+’养老模式的推广和落地，计划到2020年在全市实现‘互联网＋’养老服务全覆盖。”

　　“互联网+文旅”古镇获新生

　　在城市发展过程中，桐乡市提出了“一业一网”的概念，其中“一业”是指旅游业，“一网”是指互联网。作为传统支撑的旅游业，如今也借助互联网实现了飞跃升级。据统计，2017年度，桐乡市共接待游客2030.55万人次，实现旅游收入244.13亿元，同比增长20.11%。仅乌镇景区就接待游客868.23万人次，同比增长14.4%。

　　据乌镇工作人员介绍，景区一直致力于打造智慧旅游，更好地提升游客体验。2002年，乌镇官网上线。2006年，乌镇电商网站开发上线，同年景区正式上线电子售检票系统。2011年，乌镇西栅景区已基本实现无线网络全覆盖。乌镇旅游手机网和移动客户端的成功上线，让游客可以轻松“掌上游乌镇”。语音导览器、二维码景点介绍让游客拥有了“专属导游”；“码上游”“扫码支付”等新型支付方式，在乌镇景区随处可见；“手机桐乡”APP，天气、路况、景区介绍应有尽有……这些智能化的手段，让游客只带手机就能畅玩乌镇。

　　一个个与“网”有关的故事正在桐乡上演。智慧健康、智慧养老、智慧旅游、智慧城市管理……城市信息化应用的新路径已然清晰，11个智慧化重点推进领域正从探索走向成熟。

　　“诗画水乡典范、旅游人文名城、网络智慧强市，是桐乡提出的三大城市愿景。而基于互联网的智慧应用项目建设，正是实现美好愿景的积极探索。”徐剑东表示，接下来，桐乡将完善智慧应用体系，织密织牢民生“新网络”，大力发展互联网产业，开拓桐乡经济“新蓝海”，适应互联网“新常态”，全力推进智慧城市建设。