新兴租房模式遇尴尬

　　近期，支付宝、京东等宣布进入租房市场，引人关注。有人期待这些企业利用自身平台和大数据优势推出的“信用租房”等线上新模式，能推动破解信息不对称、权责不明晰等租房市场痛点，逐渐实现信用租房免除押金。

　　据不完全统计，目前全国已有超过8个省份20个以上城市发布了租赁新政。与此同时，第三方金融服务平台、互联网企业相继推出“租房分期”“信用租房”项目，或由金融机构提供租金年付，再由租客以“押一付一”的形式支付房租，或以信用管理免押金。两个租房新模式均为了降低承租方一次性支出租金的压力。这种新兴租房模式迅速开辟了市场，但同时，各种问题也涌入大众视野。

　　中介被并购 租房分期遇尴尬

　　所谓“租房分期”，即用户只需“押一付一”，剩余的房租由平台一次性支付给房东，用户只需按照分期还款的方式按月支付当期房租及相应的服务费给平台即可。

　　近日，有媒体报道了一位在北京工作的普通白领陈阳租房时遇到的烦心事。

　　半年前，因为工作变动，陈阳通过一家中介公司租下位于北京市海淀区南小庄的一套房子。签了合同之后，中介给她介绍了一款月付App软件，称通过该App可以实现“押一付一”，而且不用支付中介费用和额外的利息。

　　当时的陈阳觉得这一模式非常划算，于是办理了绑定该App的手续，随后入住了房子。

　　然而一个多月后，房屋中介公司告知陈阳称，中介公司已经被收购，并要求其与新的中介公司重新签订合同，更要求其重新绑定新的分期付房租App。在陈阳不愿意更换的情况下，中介工作人员三番五次劝说，甚至还给出了有威胁性质的暗示：如果不重新绑定就要‘想办法’让陈阳退房。

　　为了住得踏实，陈阳按照新的中介公司的要求，绑定了新的App。然而，新的问题又出现了。即使新的App扣完款、显示订单完成还款中，但新的中介公司却来电称还没完成放款。

　　与此同时，旧的App的月付同时还在提醒还款。中介没有及时解除旧的分期，还推脱说查不到扣款。而当陈阳给新的App打电话确认时，对方始终承认已经扣款。

　　这让陈阳陷入两难——“我上网查询发现，新旧两款App不仅是交房租的平台，也是租房贷款的平台，在签署了‘授信协议’后，一旦租户不履行‘分期’按月还款，就会涉及失信，对以后找工作、办贷款等都会有影响。可是，在办理手续之前，中介并没有向我说明这些问题。”陈阳说，现在为了自己的征信状况，只能一边同时还交着双份的房租，一边与中介商量解绑问题，“但是中介百般推诿，以各种理由拖延解绑”。

　　北京律师任海分析说，“首先，中介与出租人签订的房屋租赁合同是合法有效的，即便是出租人被并购，并购方作为该合同的承继人，应当依照合同的约定继续履行原房屋租赁合同。其次，即便是通过签订新的合同，解除终止原租赁合同，关于房租的支付方式也是双方平等协商的合同条款。最后，原合同只要没有到期，租客就有权利继续租住涉案房屋。”

　　另外，有房地产方面的专家也表示，“随着住房租赁市场的发展，越来越多的‘租房分期’进入其中，但相关一线销售人员普遍缺乏统一规范培训，这也导致了在与租客洽谈、签约的过程中，出现信息不对称、信息漏洞甚至告知义务缺失等情况，这也是导致租后纠纷的重要诱因。”

　　信用租赁市场各方利益如何保障

　　陈阳的遭遇是租房分期市场尚未成熟过程中发生的特殊案例。而信用租房模式的分歧则在于如何更好地保障各方利益。

　　在很多城市，“押一付三”的高昂费用、“黑中介”横行都是摆在租房者面前的难题。对于刚毕业的大学生来说，除了房租外还要额外支付中介费和押金，确实很困难。如果是“押零付一”的话，显然可以在很大程度上减轻租房者的资金压力。

　　信用租房，简单来说，信用好的人可凭自己的信用免除押金，但房东的权益如何保障?

　　蚂蚁金服创新及智能服务事业部总经理王博表示，“信用租房”模式在支付宝和其他合作伙伴的合作中，持续了两年已经被验证是可行的。“芝麻分650分以上的用户整体都是比较优质的，也非常爱惜自己的信用，免押金并不意味着丧失约束力”。

　　尽管如此，仍有业内人士存在一些担心，比如租房者逃避水电费、破坏家电不赔偿就退租怎么办?电子签约合同是否具有法律效力？

　　在王博看来，目前租房行业的现状是缺乏标准体系，很多环节不规范不透明，比如租房者经常面临“黑中介”、假房源、房东恶意变相逐客等。同样，房东也可能遭遇租房者违约、逃租等恶意行为损害，权益得不到保障。

　　有专家仍表示，即使这样的租客信用度会有所折损，但我国本身的征信系统尚存在缺陷，不会出现信用有失就寸步难行的状况，更重要的是网络平台的信用系统和金融征信系统并不挂钩，换个号或重建信用并非难事，如此这般，私人房东权益就很难得到保障。

　　“针对这些问题，目前我们正在着力构建一个租房行业信用体系，以信用为核心引擎，形成显性化的行业评估体系，对租前、租中、租后全链路的行为规范、交易流程进行重构，并最终沉淀出租房诚信档案和行业信用公约”。王博说。