河北发力实体零售转型

　　“在拉动经济的三架马车中，消费已经连续三年成为经济增长的第一驱动力。但是伴随着网络信息技术日新月异，新零售时代正加速到来。” 9月23日，在2017京津冀实体零售创新转型高峰论坛上，石家庄市政府副市长赵文锋再次强调了实体零售的重要作用。

　　实体商业的变革，如今正经历着行业进步和消费升级的双重挑战。而随着京津冀协同发展不断深化，以石家庄为代表的河北零售业，也开始受到更多关注。

　　2017年京津石商业总存量达1903万平米

　　早在1996年到2003年，是整个中国购物中心的探索期，广州天河城1996年诞生，标志着首个真正意义上的购物中心出现。北京、天津、石家庄都在这个阶段开始了自己的购物中心探索。

　　论坛上发布的《挑战与机遇并存-京津冀商业地产发展白皮书》（以下简称“《白皮书》”）显示，京津冀商业地产的发展经历了3个阶段：首先由简单的商品交易自发形成的商业集市；第二阶段是上世纪20年代到90年代统一运营的百货大楼，虽然商品品类非常丰富，但是仍然是以零售业态为主导；第三阶段是上世纪90年代至今，融合了购物、美食、休闲、文化、娱乐等多元素的购物中心。

　　这一商业模式演变，虽然受到了消费引导，但其背后更深层次的原因是金融快速发展的结果，大家的消费心理、消费行为发生了升级。

　　如今，随着传统零售的转型发展，京津冀地区的购物中心增长明显速度加快。其中，2003-2009年是京津冀商业的快速成长期，2004年呈现井喷式增长，增速达到236.78%。2009年后进入盘整期，增速放缓，但整体存量可观，2017年三地总存量达到1903万平米。由此看出，三个城市的供应格局发生了巨大转变。

　　《白皮书》指出，2010年之前，北京、天津和石家庄的供应，北京占据了80%以上，天津和石家庄各占10%左右。但是最近几年来，天津和石家庄分摊了北京将近一半的市场供应，而且供应量有向天津倾斜的趋势，北京已进入成熟期，而天津、石家庄仍然处在黄金成长期。

　　这意味着，假如保持现有城市消费水平不变，已有存量购物中心不退市，天津还有120万方的市场空间，相当于五个天津大悦城；而石家庄还有大约50万方的市场空间，相当于四个北国先天下购物中心，城市消费潜力和空间巨大。

　　不过，随着互联网崛起和消费升级，“体验”式购物也逐渐走到前台。

　　“我们把餐饮、休闲娱乐、服务和儿童业态都称之为体验业态。”赢商网高级数据分析师谢飞指出，三个城市的业态占比中，北京和天津比较类似，都约有58%是零售业态，42%是体验业态。

　　而在石家庄，市场零售业占比京津少了10个百分点，说明石家庄市场正处在由传统百货向新业态过渡过程当中。“石家庄的新进入者也发现了这一点， 2012年之后，石家庄开业的购物中心体验业态占比增加了40%。” 谢飞说。

　　未来的商业世界充满了不确定性，但谢飞认为，三地商业有两个方向比较明确:一个是紧紧围绕消费升级，一个是从有边界的场所中心模式转向无边界的用户中心模式，线上线下全渠道贯通，业态边界更加薄弱。

　　实体商业回暖 河北探索力度加大

　　在商业转型的道路上，河北显然加大了探索力度。

　　今年初，河北就曾针对实体零售的创新专门发布文件，计划在4年内建成30个大型商贸综合体，而且单体投资规模都将达到10亿元以上。此外，还指出要支持大型零售企业，能向三四线城市或城乡结合部延伸经营网络。

　　记者了解到，2017京津冀实体零售创新转型高峰论坛由中国流通三十人论坛（G30）、石家庄市人民政府共同主办，中国商业联合会、河北省商务厅、北京市商务委、天津市商务委支持，石家庄市商务局和赢商网承办。会上，以京津冀20强标杆实体商业企业为主要成员，还成立了京津冀J20商业联盟。

　　早在7月3日，商务部就曾发布《中国零售行业发展报告（2016/2017年）》（以下简称《报告》）。

　　《报告》显示，截至2016年底，我国零售业经营单位共有1811.91万个，同比增长5.2%。全年商品零售额近29.7万亿元，同比增长10.4%，整体债务水平略有下降，企业利润规模小幅上涨，行业劳动效率小幅提高。便利店、购物中心、超市业态销售额增长较快，增速分别为7.7%、7.4%和6.7%。

　　2016年下半年以来，大型零售企业销售情况明显好转，实体零售出现结构性回暖迹象。

　　但《报告》也表明，零售行业变革发展仍然面临一系列挑战，商业网点发展不均衡、结构性过剩、配套设施不完善等问题依然存在，零售企业物流成本、租金成本、人工成本上涨压力较大，数据驱动经营决策的发展格局尚未形成，零售市场公平秩序有待进一步优化，传统零售商业模式创新转型亟待加强。

　　“为深入贯彻落实国务院办公厅《关于推动实体零售创新转型的意见》，在京津冀协同发展的大背景下，本着采取问计高层、专家和企业的精神，筹办了此次论坛。” 石家庄市商务局局长常志卷在主持论坛时指出。

　　传统百货业，遇到了哪些挑战？对此，王府井集团股份有限公司副总裁周晴表示，一是经营理念滞后，习惯于以商品作为中心，缺乏对顾客消费变化的深入研究和有效掌握；二是经营模式固化，钟情于联营模式，和自身的核心经营能力逐步丧失。商业同质化现象非常严峻，商品价格居高不下；三是定位普遍追求高大上，一味地追求大品牌、高定位，与民生消费渐行渐远；四是营销方式单一，过分过度依靠价格营销手段，打折返券非此即彼，互动化、体验化都有所缺乏；五是技术创新方面不足，对新技术可谓是既爱又恨，缺乏主动进取精神，在决策和行动上往往瞻前顾后。

　　周晴表示，2014年王府井就提出转型变革和第三次创业，特别强调要回归零售的本质，重塑商品和顾客两大经营能力。同时，构建线上线下高度融合的新的商业模式，建立以客户为中心的新型商业生态圈。

　　那么新形势下，零售企业又如何实现创新？对此国务院发展研究中心市场经济研究所原所长任兴洲认为，第一要在经营上力求转型，加大自主品牌和定制化商品的比重；第二是以客户为中心，谋求业态精准定位。无论是专卖店、精品商场、奥特莱斯、综合体还是社区商业，要更加精准的定位；第三是深入发展连锁经营，提高组织化程度和经营效率。赋能型店面虽小，但是可赋予它新的能量。

　　同时，任兴洲指出要避免同质化的剧烈竞争，做细分市场，探索差异化经营；此外寻求降低成本、提高经营效率的有效途径。“创新零售供应链管理，加快转型升级；有序扩张，同时用好现有的流通发展支持政策。”