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中国城市报 2017年08月28日 星期一

快递行业再难“刀耕火种”

■刘天瑞 《 中国城市报 》( 2017年08月28日   第 10 版)

  2017年被很多人戏称是我国快递公司集体上市的元年,伴随顺丰、三通一达先后上市,国内最大的五家快递公司都已悉数登陆资本市场。很多人欢欣鼓舞地认为,中国快递行业又将迎来新一轮的快速增长。

  但是,福兮祸所伏,随着资金、人才和技术的不断引入,快递行业内的竞争必将变得更加“多样化”,也更有技术含量。打个不恰当的比分,中国快递行业的发展已开始从刀耕火种向精耕细作转变了,这种行业内从量变到质变的转变是不以任何人的意志为转移的。当前,快递行业内各种有形的与无形的竞争也都将加速这一过程,“更快、更高、更强”的奥林匹克格言未来可能会被更多的快递人放在枕边。

  随着市场竞争的日渐加剧与企业成本的不断高企,快递企业利润率也不可避免地开始了不断下滑,过去什么人开个快递公司都能赚钱的光景已难再现。在过去相当长的一段时间里,电商行业快速增长、物流行业整体缺口巨大、人民消费观念转变等这些快递行业野蛮式增长所依靠的土壤显然已经“肥力”不足了。多年的竞争也让价格战的空间变得越来越少,不断换人的快递小哥和时不时倒闭的下游加盟企业,也再次提醒着人们,“辛苦钱”再也不能少了。

  在技术层面上激光分拣、云计算仓储、航空运输、实时监控、大数据收派件……这些美国大片中的技术都已在快递行业得到了实践。虽然大多数人印象中的快递行业都只是快递行业的“最后一公里”,但是真正的现代快递物流已经进化成了一套相当复杂的系统,而且这套系统仍在以普通人难以想象的速度在进化着。而这套系统中的“取、收、派、发”等环节对未来的快递企业来说都是“技术活”和“硬功夫”,这些环节中间的哪一个环节跟不上时代的脚步,都足以毁了这条“一字长蛇阵”。

  在软实力的管理层面中,所有开始壮大的企业都会面临着管理提升的难题,过不去这道坎瞬间“楼塌了”的企业从来都不是少数。快递行业自身的管理压力有多大?也许是如人饮水,管中窥豹一二却是不难的,快递实名制和开箱检查这两个国家的硬性要求被打了多少折扣,每个人也都知道,这里就不多说了。笔者不相信快递公司的决策者们心里不清楚,万一真的因为他们的这些“疏忽”出现了恐袭,对企业来说意味着什么。由此可见,快递行业的加强管理之路,依然是“路漫漫其修远兮”。

  反正不管怎么说,快递行业的“刀耕火种”时代肯定是一去不复返了,如何“精耕细作”才是未来的王道,未来快递行业的故事也一定会越来越多。

快递行业竞争进入白热化
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快递行业再难“刀耕火种”