透视CSHE2017背后的产业风向

　　日前，由深圳市投资推广署、深圳市智慧家庭协会、思锐达传媒主办的中国智慧家庭博览会（以下简称“CSHE2017”）在深圳举行。

　　近年来，智慧家庭一度被外界视为下一个蓝海市场。业界认为，该市场尚待开发，将是信息消费极具潜力的新兴市场。从产业角度看，无论是IT行业、传统家电行业、安防报警产品等都不断融合，推动着智慧家庭的发展。预计最快到2018年将引来拐点，中国的智慧家庭——社区网络闭环可以基本拉通，由此带来智能硬件出货量的显著提升。智能硬件的普及，又为以家庭——社区为中心的物联网O2O服务提供基础。预计到2023年前后，智慧生活服务的销售额将超越硬件销售，并带来长达30年的服务红利期。而作为国内专注于智慧家庭产业生态构建的盛会——CSHE2017无疑起着产业风向标的作用。

　　产业转型：从卖产品到卖服务

　　从展会上获悉， 一些创新智能硬件公司开始摆脱传统的“卖硬件”思路，努力拉通家庭-社区-城市的智慧生活服务，这也将深刻改变现有的产业格局，延伸出电商无法撼动的创新盈利模式。

　　智能烤箱就是一个很好的例子，通过对烤箱温度曲线模型的精准记录与还原，消费者可以实现食谱的有偿共享，配合生鲜食材O2O配送，从而形成全新的“口味到家”物联网共享新经济模式。而零售业社区店的内涵也会改变，承担起社区仓储、配送的重要角色，完成服务闭环，与消费者建立更深的粘性。

　　比如以海尔、美的为代表的家电企业纷纷推出了智慧厨房与美食生态服务概念，通过智能冰箱内置摄像头自动识别冰箱里的食材，在食材不足时主动提醒消费者一键采购，这是传统电商无法比拟的，后者只能被动等待订单。

　　深圳市智慧家庭协会秘书长蔡锦江指出，“智慧家庭”不仅仅意味着智能家居产品形态的创新，它更是一种前所未有的全新商业模式。通过物联网和大数据，将智能硬件、物联网云平台、运营商、地产物业家装等角色有机组织起来，形成完整的生态架构，去满足消费者的“服务”需求，产业完成了“从卖产品到卖服务”的转型升级，新的商业模式由此而生。

　　大势所趋：整合产品应用

　　目前，智慧家庭产品大都依赖于手机APP控制。但随着产品数量的增加，APP数量的增加会造成非常糟糕的使用体验，因此需要有一款平台级的产品整合上下游产业链，通过平台提供的标准协议、接口来构建智慧家庭场景。简而言之，所有智慧家庭的设备都集成在一个APP里，实现应用和功能的整合才能实现智慧生活。“但这个过程会很漫长，因为没人希望被整合。”深圳联通家庭互联网中心总经理唐鹏直言不讳。

　　事实上，现如今几乎所有智慧家庭领域的实力企业都在构建自己的产品生态圈，但其生态严格限定于旗下产品，几乎不能形成与其他品牌的连接，更难形成普遍化的服务。有鉴于此，业内人士认为，电信运营商有可能扮演整合智慧家庭产品应用的关键角色。

　　首先，电信运营商拥有智慧家庭需要的端到端网络资源；其次，对于隐私和数据安全，电信运营商受国家监管更有保障；再次，运营商有大量的线下服务资源，有足够的运维力量支撑。

　　“运营商不仅可以整合上下游产业链，还有能力整合硬件和软件，整合应用后的智慧家庭才有条件探索全场景化的服务。”唐鹏认为，智慧家庭最终也会向着产品应用整合的方向发展。