镇江市探索从“需求侧”破解“看病难”

　　日前，55岁的王女士到市四院就诊，看完医生的同时，也完成了缴费：在接诊医生杨卉的指导下，她将医保卡插入诊室的一台“诊间结算”机。很快，机器打印出结算清单，“拿着这张单子，可以直接去药房取药。”杨卉嘱咐她。

　　“挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长，医生问诊时间短”，是长期以来被市民所诟病的“三长一短”，在镇江市卫生计生委主任林枫看来，需要从“需求侧”进行破解，才能让百姓有看得见、摸得着的就医获得感。

　　让信息“跑”在患者前面

　　上述依托信息化手段建立起来的诊间结算，正是对智慧医疗模式探索，让患者感受到实实在在的便捷。

　　4月初，这一模式实现升级——镇江市医保移动支付平台试运行上线，成为全省首个手机刷医保的城市。这就意味着，患者在市一院、四院等试点医院预约挂号、结算缴费时，可一键完成医保和自费的移动支付，凭支付完成的条码实现就诊、检查和取药，有效缓解了“三长一短”的矛盾。

　　事实上，“让信息跑在患者前面”一直是镇江市探索的一条途径。

　　镇江市卫计委信息中心主任朱月兰介绍，近年来不断探索“互联网+健康医疗”，开展移动终端、自动终端等信息惠民服务。目前镇江市一院、江大附院等三甲医院均开通微信公众号、网站预约就诊，预约诊疗率逐年提升。

　　镇江市卫计委医政医管处处长朱朝阳表示，今年镇江市还将继续推进预约诊疗服务工作，进一步扩大分时段预约及转诊预约的覆盖面。同时推进医院就诊流程重建，做到所有三级医院和辖市（区）级人民医院，与省集约式预约诊疗服务平台实现直连上线，门诊预约诊疗率三级医院≥30%、二级医院≥20%，住院患者分时段预约检查比例达到80%。

　　“健康卫士”就在身边

　　享受到诊间结算便利的王女士，还有一种真切的获得感：“‘健康卫士’就在身边，经常有大医院的专家进社区医院坐诊、开讲座，送医送药。”

　　自2010年，开展健康城市建设以来，镇江市以“健康镇江2015”行动为引领，普惠民生。

　　在此基础上，又发布了《健康镇江(2016-2020)行动方案》。镇江市卫计委疾病预防控制处处长莫骏介绍，今年将通过普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障，加快推进健康城市建设。预计到2020年，市区以及丹阳、句容、扬中三个辖市将达到国家健康城市标准，平均期望寿命达81.5岁以上，孕产妇死亡率控制在5/10万以下，婴儿死亡率控制在4％。以下，全市城乡居民健康素养总体水平达30%以上，经常参加体育锻炼人口比例达43%以上。

　　优质资源“沉下去”

　　从2014年开始，镇江市每年遴选10%的基层医疗卫生机构开展特色科室培育建设工作，截至目前，全市建成、正建特色科室的基层医疗卫生机构占比38.2%。在此过程中，以三甲医院为核心的资源下沉，在家门口享受优质医疗服务，是百姓最明显的感受。

　　去年底，市民李女士在市一院接受了骨折手术治疗。出院后，她又住进了设在黎明社区卫生服务中心康复联合病房，接受康复治疗。

　　黎明社区卫生服务中心副主任李兵介绍，目前，镇江市已在有床位的社区卫生服务中心和有条件的乡镇卫生院全面推行康复联合病房，去年共建成康复联合病房16家，收治上级医院下转康复期病人1076人次。

　　（作者系镇江日报记者）