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中国城市报 2016年10月24日 星期一

途家并购携程、去哪儿公寓民宿业务

非标住宿或将迎来一下个风口

■中国城市报记者 张亚欣 《 中国城市报 》( 2016年10月24日   第 22 版)

  编者按

  民宿不同于传统的饭店旅馆,也许没有高级奢华的设施,但能让人体验当地风情,感受民宿主人的热情与服务,并体验有别于以往的生活,因此蔚为流行。这股潮流民宿旅游风潮,从一片原属于低度发展的行业中,创造出另一片管理有序、品质服务、欣欣向荣的景象,改写了旅游的型态。当前,旅游业界愈发重视民宿这一版块,并更加重视用户体验,未来将出现更多可能。

  10月20日,公寓民宿预订平台途家宣布与携程旅行网、去哪儿网达成战略协议,并购携程旅行网、去哪儿网旗下的公寓民宿业务。携程及去哪儿的公寓民宿频道入口、团队和整体业务将并入途家,成为途家的一部分。途家表示,这是途家今年6月并购蚂蚁短租之后的又一战略性举措。

  对此,携程方面表示,通过这次战略合作,充分看好分享经济的前景和途家的高速发展,携程将与合作伙伴一起,集中资源,全力冲击,为用户提供最好的住宿体验。

  住宿分享行业将迈入全速成长期

  途家联合创始人兼CEO罗军表示,此次并购主要是基于各方对市场的持续看好及持续提升用户体验的考虑。今后,几大品牌保留各自独立定位,但会打通库存,进行更多流量、产品、服务的接入。在其看来,非标住宿业正迎来并购潮。

  所谓“非标准住宿”,是有别于传统酒店,由个人业主、房源承租者或商业机构为旅游度假、商务出行及其他居住需求消费者提供的除床、卫浴外,更多个性化设施及服务的住宿选择,包括客栈、民宿、公寓、精品酒店、度假别墅、小木屋、帐篷、房车、集装箱等。非标准住宿产品具有房源更分散、单点房源量较少、单个房间产品更个性化、经营主体多元化、提供个性化设施及服务、相对依赖“互联网+”的特征。去哪儿网副总裁张泽曾坦言,“‘非标准住宿’和传统的酒店已经有了明显的区别。”

  途家成立于2011年12月,经常被称作是中国的Airbnb。途家本身是房地产开放商,在接手房屋后,途家对其统一装修、统一运营、统一管理。

  据记者了解,交易完成后,途家将从携程旅行网、去哪儿网导入包括库存、流量、品牌、运营等资源。途家联合创始人兼CEO罗军表示,此次并购主要是基于各方对市场的持续看好及持续提升用户体验的考虑。更多库存、流量、产品、服务的接入,将使用户能更好地享受到途家的优质住宿体验;房东、商户将使用统一平台标准,从而更好地提升经营效率,获得更多订单。途家、蚂蚁短租、携程、去哪儿四大平台协同,对房源库存进行深度挖掘,形成整合优势,让住宿分享行业“充分信任、高性价比、更多选择、更好服务”的承诺得以加强和完善。此次并购也预示着中国的住宿分享行业将迈步进入全速成长期。

  “在公寓民宿这个垂直细分领域,途家深耕五年,建立了良好的行业品牌和口碑。因此,我们非常乐意整合优势资源,把携程、去哪儿的民宿频道交付途家,为途家注入更多的活力,为业主和客户创造更大的价值。”携程旅行网执行副总裁兼大住宿事业部CEO孙茂华对与途家的合作充满信心。

  拆分业务 布局短租行业

  伴随途家的此次并购,罗军同时宣布途家新的五年计划正式开启,两大动作是继续着力打造生态系统与线上线下业务分拆。目前,途家通过途立方、途远、RBO(个人房源自主经营)、RBA(分散式房源专业代理经营)等创新商业模型及游客预订、商户经营、房东管理等各类运营平台,完善住宿业从零级市场到三级市场的供应链布局;通过途礼、先途、途筑等平台,完善服务链布局;通过无忧我房、小螺趣租、雅诗阁等“途家们”,完善中长租、服务公寓等经营链布局;通过对蚂蚁短租的收购,完成对短租行业的产业布局。

  “我们从房源来源方分析,分成零级市场、一级市场、二级市场、三级市场。零级市场是房子建造;一级市场是开发商在售房过程中可和经营型的销售商合作,卖房时我们打通了途家的服务;二级市场在房东自己手里,没有交出去经营,也不是自己住,我们是RBO(房东自主经营);三级市场是说已经有一个专业经营者在管理,即RBA(分散式房屋专业代理经营)。我们看得很清楚,在线下部分,主要是涉及到零级市场、一级市场及部分二级市场;线上的部分主要是涉及到部分的二级市场和三级市场。”罗军称,此次并购携程、去哪儿公寓民宿业务,是线上平台的战略举措,途家将于近期完成线上平台与线下业务的分拆。

  途家副总裁任娇透露,对于业务拆分,目的很明确,试图在自营公寓市场将途家打造成行业第一。

  在线短租的发展,给出行旅客等住宿提供便利,酒店不再是唯一的选择。各家攻城略地下,行业目前还没有真正形成垄断巨头。此次途家动作可能正改变市场格局,也有消息称,途家不排除日后继续并购。对于住百家、小猪短租等玩家来看,又将是新一轮厮杀。

  虽然都是提供住宿的,但客栈民宿更讲究入住体验、更追求人文情怀、更契合当地文化,属于个性化的非标住宿;而酒店通过标准化装修、标准化服务、标准化管理提供给客人标准化的入住体验。此外,在用户群体上,客栈民宿的用户群体是一群自由行或深度旅行爱好者,可以只是在客栈内发着呆、与客栈掌柜聊天就呆好几天的旅行者,是一群更注重与当地的文化相结合的旅行者。

  旅游专家、中国城市规划院高级规划师苏航就断言,目前国内民宿的发展正进入井喷期。“在国家层面上其实也逐步地放开了。原来,民宿一直处于一个灰色地带,对其规范性的管理、相对比较规范的经营的方式、支持旅业发展的政策都在探索阶段。”

  劲旅咨询首席分析师魏长仁认为,对于途家而言,经过5年发展,从B2C到B2C+C2C,已开始向公寓民宿等住宿上下游产业链布局。本次并购携程和去哪儿网民宿公寓业务,取得了更大的流量入口,为接下来的独立上市之路做基石性的铺垫,对资本市场的估值起到放大作用。

  “对携程而言,整合去哪儿后,两者在大住宿领域已有明确的分红,中高端酒店以携程为主,中低端酒店客栈以去哪儿为主,唯独更具潜力的民宿公寓业务没有被两家提及为发展重点。携程把自身非重点发展的民宿公寓潜力业务出售给自己已是股东并把该业务作为主业的途家,换取途家更多的股权,或将分享途家未来上市后更多资本收益。”魏长仁分析。

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  关于民宿的起源,有很多说法,有研究说来自日本,也有的说来自于法国。探究民宿一词,更多的是来自于英国。20世纪60年代初期,英国的西南部与中部人,口较稀疏的农家,为了增加收入开始出现民宿。当时的民宿数量并不多,采用B&B的经营方式,其性质是属于家庭式的招待,这就是英国最早的民宿。

  台湾在民俗方面有很长的历史,最早大规模发展民宿的地区是垦丁国家公园,时间约在1981年左右,主要是为了解决住宿不足的问题。当初民宿,只是一种简单住宿型态,没有导览或餐饮服务。起因于游憩区假日的大饭店旅馆住宿供应不足或缺乏服务,或登山旅游者借住山区房舍工寮缘起,有空屋人家因而起意挂起民宿的招牌,或直接到饭店门口、车站等地招揽游客,而兴起此行业。 

  关于民宿在中国的发展,在1980年以前,住宿产品以国营饭店、招待所为主。1980年至1988年,外资进入中国,带来先进管理经验和服务标准,合资或外资单体酒店成为高端酒店市场主体。1989年至1998年,市场经济的发展催生高端酒店标准化需求,外资、合资和民营酒店数量迅速增加,酒店评星体系逐渐完善。1999年以后,大众出行需求迅速增加,经济型酒店盛行;商务出行是大众出行主体,对于服务标准化的需求催生经济连锁酒店迅速扩张。2012年以后,中国旅游度假需求增长迅速,大众出行主体由商务出行转向个人旅游,居民对于客栈民宿等个体化主题酒店需求增加。而今,客栈民宿市场在中国正处于爆发式增长期。 

  国内的民宿业首先出现在经济发达的沿海地区。处在初级阶段的民宿行业本身多是自发形成,以乡村农家乐为主流,只能提供简单的餐饮娱乐和住宿服务。

  国内民宿大多学习日本和台湾,民宿发展也正处于起步阶段,目前浙江省民宿发展处于国内领先水平,现在随着人对生活品质要求的提高,人们不再满足于传统的农家乐、农庄、旅游景区提供的服务,转而投向精致高品位的民宿休闲旅游,因此各地民宿也如雨后春笋般纷纷涌现。 

  目前,我国的民宿分布主要集中在南方,北方占有少量份额。民宿主要集中在旅游景区周边,依托于旅游景点,以景区为核心向周边辐射,形成了过分集中于景区的特点。其主要的形式有家庭旅馆、客栈、农家乐、青年旅舍、乡村别墅、酒店式公寓。 (张亚欣/整理)

非标住宿或将迎来一下个风口