打造“旅游+互联网”时代的高品质海岛旅游产品

　　编者按

　　近年来，我国经济发展形势严峻，全球经济复苏艰难。面对复杂多变的国内外经济局势，中央强调要培育和催生经济社会发展新动力，积极推动新兴产业和新兴业态的发展，制定“互联网+”行动计划，并于2015年7月印发了《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。为贯彻党中央、国务院的战略部署，进一步推动互联网与旅游产业的融合发展，同年9月国家旅游局起草发布了《旅游+互联网行动计划》（以下简称《行动计划》），这对积极推动互联网与旅游业的深入融合和创新发展，发挥旅游业在稳增长、扩内需、促改革、调结构、惠民生等方面起了重要作用，国内依托于互联网和新媒体发展起来的新型旅游公司也因此迎来了发展的黄金时期。在此背景下，中国城市报记者采访了中新海游（北京）国际旅游文化传播有限公司总经理由健昆先生，以典型的案例来探讨“旅游＋互联网”时代下旅游企业的发展模式。

　　中国城市报：对国家旅游局出台的 《旅游+互联网行动计划》，您是如何看待的？

　　由健昆：《行动计划》 是对国务院关于推动“互联网+”行动指导意见在旅游行业的落实和深化，充分印证了旅游业作为国民经济综合性产业的性质和在我国经济社会发展中的重要作用。“ 坚持开放共享、坚持引领变革、坚持安全有序”是《行动计划》提出的三条发展思路，基于《行动计划》，旅游局又出台了诸多相关政策，对推动旅游公司提高创新能力和优势起到了举足轻重的作用。互联网与旅游产业的融合过程，也是科技提升传统旅游产业的过程，更先进的生产力、更优质的产品、更具竞争力的业态竞相出现，使科技成为引领旅游产业发展的重要力量。但在充分发挥先进技术对旅游产业改造功能的同时，我们也必须注意到互联网技术对隐私和规则的破坏。因此，政府还应加强监管，保证旅游产业发展的安全和旅游市场竞争的公平，坚持安全有序的发展。

　　中国城市报：截至目前，《行动计划》颁布已快一年，在这一年里，你们是如何按照《行动计划》去践行的？

　　由健昆：作为民间旅游企业，我们一直紧随国家政策导向，利用旅游和互联网两个产业的互补优势，最优配置资源，实现两者融合的效益最大化，坚持开放共享和引领变革，为市场和游客提供更多、更好的创新产品。比如，自《计划》颁布以来，我们积极利用互联网技术寻求我国与南太平洋群岛国家在旅游领域里的合作，实现交互式宣传和发展。这样，一方面，让南太平洋群岛的游客更多地了解中国特色和中国文化，吸引他们到中国旅游；另一方面，也让更多的中国游客了解南太平洋群岛，去体验高品质的海岛旅游。

　　中国城市报：能分享一下你们的成功经验吗？

　　由健昆：在《行动计划》指导下，我们提出的交互式旅游及独特的宣传推广方式，得到汤加王国的高度认可和积极配合。受汤加王国旅游部长邀请，我们于2016年7月25日出访汤加王国并实地考察，受到汤加旅游部部长的亲自接待。在听取我方方案后，对方表示十分认可，并与我们签署了框架性旅游协议，授权我们为汤加王国唯一指定的中国区宣传机构，并享有开发中国游客赴汤加旅游的产品，开发汤加旅游地产，建立中汤旅游友好城市等权利。

　　中国城市报：在这个过程中有没有遇到什么困难？还需要哪方面的支持？

　　由健昆：我们是一家致力于打造国内首家“互联网+品质海岛旅游”的多元化海岛旅游公司，前期通过大量调研和数据分析，制定了我们当前的发展方案，即同时发展线上和线下来打造独特的“互联网+品质海岛旅游”的模式。目前，我们的互联网平台正在积极打造和筹备，预计2017年年初全部上线。《行动计划》提出了十项重点行动，其中明确提出了“旅游+互联网”的投融资创新，资本是助推旅游产业发展的重要力量，但民间企业普遍存在资金匮乏的问题，可用旅游资源也十分有限。因此，希望我们目前所作出的努力能够得到政府的认可和肯定，并给予我们相应的配套资源支持，比如优惠的资金贷款、相应的办公场所等。

　　中国城市报：未来几年，你们有什么发展计划？

　　由健昆：在相关国家政策的支持下，近两年内，我们的目标是发展成为国内首家以品质海岛游为核心的品牌旅游公司，从线上向南太平洋诸国宣传中国的旅游产品，与此同时，也向中国游客宣传南太平洋地区的海岛旅游，线下则有针对性地打造亲子游，婚礼游等旅游产品，让两国游客都能参与其中，真正享受高品质的海岛旅游、绿色旅游。为此，我们还推出了保护海洋生态、保护鲸鱼公益基金，通过研发相关的软硬件设备，在开发海岛旅游产品的同时，也对海洋生态以及海洋生物进行保护。