5月10日,世界旅游组织公布的一组数据让国人兴奋不已:2015年,中国国际旅游收入以1140亿美元,取代西班牙(570亿美元)位居第二。有趣的是,据国家旅游局去年公布的数据,2014年度中国国际旅游收入为569亿美元。一年内,中国国际旅游收入几乎翻倍。那么,在公众聚焦于出境“买买买”之际,中国入境游厚积薄发、悄然逆袭了吗?
入境游市场回暖
“时下大热的出境游其实给国内旅游‘腾出了地儿’”。复旦大学旅游学系教授后智钢对中国城市报记者表示,“一方面,国内游客出境游缓解了国内市场的承载压力,景区可以改善自身接待能力;另一方面,国内旅客减少,旅游公司就会更为积极地投向境外旅客市场。”
“这与国家政策引导有关。”中山大学旅游学院院长保继刚在接受中国城市报记者采访时说。自2000年以来,境内旅游市场规模不断扩大,不少消费项目甚至超过了入境旅游的平均消费,因此,不少地方政府更愿意投入到境内旅游市场。“但是,入境游是衡量一个国家旅游发展的重要指标。从国家旅游局的角度考虑,在注重国内旅游规模扩大的同时,也希望有更多的入境游客。”
据统计,自2013年1月北京开放72小时过境免签以来,目前已有广州、成都、沈阳、西安等16个城市也执行了此政策。其中,上海从2016年1月30日便对51个国家施行144小时过境免签政策,反响颇好。截至4月下旬,上海口岸已接待超10300名外籍旅客,同比72小时过境免签人数增幅超4成。同时,西安、深圳等地也在积极申请将免签时间延长至144小时,拉动当地境外旅游发展。
从数据上看,中国入境游虽呈现出激增之势,但中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏博士认为,入境游客的增多更可能是一种循序渐进式的增长。刘思敏肯定了中国入境旅游业市场的回暖,“直接原因应该是人民币汇率下跌。”近十年间人民币汇率不断攀升,而同属远东地区的旅游热门国家,如日本、韩国、泰国等国的汇率也都在下跌。“欧美游客也在考虑性价比的问题。”
入境游喜中有“忧”
无独有偶,5月9日,携程网也发布了《2016年入境游趋势分析报告》,北京、上海、西安、桂林、成都位列最受境外游客青睐的五大目的地。
“对于这几个城市来说,这是好事。但对整个中国来说却是个‘悲剧’。”刘思敏说。据了解,“京、西、沪、桂、广”一直是中国五大经典旅游目的地,四十年来排名基本没变。“这就意味着其他省市的突破不够大。”
独具特色的历史文化是吸引境外游客来华旅游的持久动力。因此,长城、颐和园、秦始皇陵、兵马俑等有历史底蕴的景点一直是入境旅客的最爱。但受访专家均表示,大多境外游客始终停留在观光旅游的阶段,度假休闲旅游发展并不显著。“相对来说,桂林地区,尤其是阳朔,由于独特的喀斯特景观,加上主打国际旅游胜地品牌,已呈现出度假休闲旅游的趋势了。”保继刚表示。
后智钢也以桂林为例,说明了政府调控这一“杠杆之手”的促进作用。“桂林政府曾组织专项入境旅游研讨会,开发‘穆斯林’特色旅游,并邀请国外知名旅游专家去桂林考察,以此扩大影响。”
“与政府合作非常利于旅行社扩大覆盖面。”中国国际旅行社总社有限公司副总裁胡志敏对中国城市报记者表示。“京杭大运河申遗后,我们和杭州市旅游局合作,开发了京杭大运河主题游的产品,这对于好奇中国历史的世界游客就是个很好的吸引点。”
入境游能“热”多久
“第一次不来,你的错;第二次不来,我的错。”这是旅游业的知名行话。刘思敏说,“中国地大物博,真正对中国感兴趣的境外游客至少会来两到三次。”但受访专家表示,食品安全、雾霾、旅游基础设施建设、服务质量等问题都让不少境外游客却步。“尽管对中国好奇,但他们也渴望在旅行中享受安全的饮食和优质的服务。”后智钢表示。
刘思敏认为,对于入境游来说,人民币下跌反而是个契机。他认为,中国应趁此阶段优化旅游环境,提升服务意识和质量,加大对外国游客的营销力度,充分把握二次营销,让境外游客“口口相传”,从而吸引更多来华旅游的游客。
“旅游是追求别样的风景,因此,产品差异化是关键。”保继刚表示。值得一提的是,近些年国内旅游也逐渐开发了独特的旅游资源。“雅鲁藏布江超越科罗拉多大峡谷成为世界上最大的一条‘伤疤’,这样的元素对国外游客就十分具有吸引力。”后智钢举例道。





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