1876年的美国费城世博会上,有个国家因其糟糕的产品品质被称作“廉价劣质”的代名词。英国通过了一条要求国外产品注明原产地的法案,以防止这个国家山寨自己的产品而损坏了本国的信誉。这个国家正是当今“工匠精神”的典范:德国。
李克强总理在今年全国两会上表示,要培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。“工匠精神”首次写入了我国的政府工作报告。
如今,建设质量强国有了不断明晰的路线图。4月19日,国务院印发《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划的通知》(以下简称《计划》),明确将增强质量和品牌提升的动力、优化质量和品牌提升的环境、培育质量和品牌竞争新优势、夯实质量和品牌提升的基础、实施质量和品牌提升工程等五大项定为今年的工作重点。
中国制造显现短板效应
30多年的高速发展,我国经济总量一举成为世界第二,货物进出口总额位居世界第一,全球市场遍布“中国制造”,随之而来的却是越来越多“日子好起来”的中国百姓通过各种渠道购买从奶粉、电饭煲、马桶盖到汽车的各类国外产品。仅2015年一年,中国游客在境外的消费额就达1.2万亿元人民币。我国钢铁产业当前面临着严重的产能过剩,但优质高端钢材仍然需要从国外进口。
“质量是产品最基本的要素,质量不过关的产品进入市场、抢占市场,无异于饮鸩止渴,最终会失去市场。”国务院发展研究中心产经研究部研究员魏际刚对中国城市报记者说,在他看来,我国制造业的心态比较浮躁,不追求精益求精,一味抢占市场,挣快钱。
“要承认我们目前的很多产品质量确实不如发达国家。”中山大学市场学系主任、中国品牌研究中心主任王海忠告诉中国城市报记者,“讲到汽车,第一个想到德国;讲到家电,第一个想到日本;讲到钟表,第一个想到瑞士,我们国家缺少这样一个得到世人认可的品牌。”
国家质检总局局长支树平在接受媒体采访时也曾直言,我国质量水平的提高仍然滞后于经济发展,主要体现在部分产品档次偏低、出口商品国际竞争力不强、一些生产经营者质量诚信缺失、质量基础依然比较薄弱等一系列问题。
短板效应告诉我们,最终决定产品发展的不是最长的那块板,换句话说,并不是产品的数量,而是最短的那块,也就是产品的质量。当下在各行各业轰轰烈烈推行的供给侧改革,核心之一也是要提升质量弥补短板。
培育工匠精神创中国“智”造
借第二次工业革命的东风,德国站稳了当时的新兴领域市场,并通过技术进步和人才培养逐渐树立起自己在世界制造业中的霸主地位。而今,站在互联网、智能化和信息化的时代风口前,我国的制造业面临着一个弯道超车,实现从制造大国向“智”造大国转变的时代机遇。
中国智能家居产业联盟秘书长周军接受中国城市报记者采访时表示:“未来,谁能更好利用移动互联、数据采集优势,找准用户需求,去铺垫市场或改变市场,谁才能最终胜出。”
这从国家政策层面也能得到印证。无论是《中国制造2025》还是刚刚公布的计划,都无一例外地涉及到了信息技术、智能化。“刚公布的计划以单品的思路,要求企业提高质量,这包含了两个信息:一是以人民生活相关的产品为突破点;二是通过使用率比较高的产品,提升我们整个制造业的质量水平。”周军说道。
王海忠认为,我国缺乏强烈的自主创新和科技创新意识;缺乏将质量奉为至上的社会环境和文化,很多企业在心理层面还存有企业是强势群体,消费者是弱势群体的意识,对消费的需求抓得不够准、不够精。
他建议学习日本、欧洲等国的经验,设立具有公信力的国家质量奖,并着力打造出一两个世界级的“精品”。“不要追求什么世界前十,要做就做到世界第一第二。”王海忠说。
实现制造强国和中国“智”造,需要一种“工匠精神”。虽然现在“工匠精神”引发了社会共鸣,但在周军看来,我们虽然有庞大的工人体系,但蓝领精神和“工匠精神”缺失。另外,我们还没有培育“工匠精神”的土壤。
要培育“工匠精神”,需要先培养这种精神背后的环境、文化。而数字、智能领域或许就是突破点。“中国制造业向数字化、网络化、智能化的方向转变是大的趋势。传统制造业强调规模经济,但未来个性化定制会登上历史舞台。”魏际刚对中国“智”造业的发展路径充满信心。





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