发扬工匠精神 创造世界品牌

　　编者按 中国技工能够在世界技能大赛中披金摘银，但是造不好一支好用的圆珠笔、一个在海外被国人疯抢的马桶盖。这个问题不仅让国务院总理李克强焦虑，也让普通民众感到尴尬。3月5日李克强总理在作政府工作报告时强调：“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。”“工匠精神”这个名词第一次出现在政府工作报告中并成为了两会期间代表委员们热议的名词，实在难得。到底什么是工匠精神？中国如何发挥工匠精神从制造大国成为制造强国？中国品牌如何走向世界？本期呈现代表委员们的观点。

　　全国人大代表、中华全国总工会副主席 巨晓林

　　这位常年奋斗在高铁建设一线的技术工人直言，所谓工匠精神就是要不惜一切代价做品质最高的产品，不断追求完美，不放过任何一个细节。

　　全国人大代表、小米科技创始人 雷军

　　目前中国产品与日本、德国最大的差距是缺乏精益求精的“工匠精神”。日本电饭锅采用了新材料、新技术，使得加热更均匀，让米粒在电饭锅里“跳舞”。中国制造业需要尽快改善产品性能和品质，满足消费者的更高需求，而“工匠精神”中，强化设计是关键。

　　全国人大代表、三全集团董事长 陈泽民

　　互联网时代需要高端的工匠精神，工匠精神不是亲自去动手，而是要精益求精，制造出非常精致和高质量的产品。德国精益求精，很注重细节。工匠的精神只有加上智能的制造业，产品才能够升级换代、才有前途。

　　全国政协委员、吉利控股集团董事长 李书福

　　“工匠精神”就是不急躁，不急于求成，要耐得住寂寞，能够潜心搞研究，把自己岗位的工作做得最细，打磨得更好。要让用户对国产汽车提高满意度，唯一的办法就是要实实在在地提升技术，提高品质，脚踏实地一步一个脚印。要实现这一目标没有捷径。

　　品牌给人一种诚信

　　全国人大代表、格力集团董事长 董明珠

　　我们在全球销量空调是第一的，但是我们在国外市场还有一个巨大的增长空间。以前80%、90%的空调是中国制造，但不是自己的品牌。这几年我们要让国人知道真正好的产品是我们的品牌。现在国外的中东地区大概40%是格力标志的产品，这是我引以为豪的。

　　作为一个国际上的好产品还是要回到源头上讲，要从品质和质量上给别人一种诚信，让别人认同你，才能成为国际化的企业，而不是简单地到国外建一个工厂，甚至出口量很大但都不是你的。就是因为别人拿了标准给你，你只是按照别人的标准给别人做而已，没有什么创新价值。所以我们在国际上的地位大家不要忽略。中国是一个很大的市场，如果中国市场都没有占领的话，你不一定是一个国际性的企业。所以，我们首先要在国内受到消费者的尊重。我的理念就是走出去，我们走出去的是技术、是品质，更重要的是我们走出了一个品牌。

　　随着供给侧结构性改革让更多企业认识到自己的责任的时候，从而挑战自己，只有市场认可你你才有未来，市场部认可你，你是没有未来的。

　　期待尖端技术转民用

　　全国人大代表、娃哈哈集团董事长 宗庆后

　　“中国制造2025”就是要提高制造业的水平，促进中低端制造业走向高端制造业，也就是我们要自动化、智能化。之前我们的关键部件都是进口的，我们做的还是低端的，所以我想国家需要我们通过自主创新尽快提高制造业的水平。

　　现在，我也准备收购国外做关键部件的厂，最近也考察了一些国外的厂家，发现都是恒温、恒湿，精度很高。你没有恒温、恒湿的话，做的时候温度高，热胀冷缩，换了一个环境后精度就不对了。所以我认为我们在细节方面还是要想办法抓好。

　　现在应该说制造业不创新就已经生存不下去了，因为社会的进步太快了，消费者要求也日益在提高，如果不创新企业就活不下去，这些都在逼着制造业创新。

　　国家也鼓励企业不断创新，创新驱动方面也制定了很多的优惠政策。我感觉现在很多的科学技术实际上都已经有了，关键是没有转化成生产力，包括像我们航天工业很多都很先进的东西都可以转为民用，但怎么把它转化成生产力是要做一点工作的。科研开发并不是你论文写了、实验做了就可以成为成果了，要转化成生产力才能真正对社会和国家有实质性的贡献。

　　创新创造新需求

　　全国人大代表、TCL集团董事长 李东生

　　如何提升自己的核心能力，才是破解这个问题最重要的方法。我们没有办法改变环境，但能改变自己，在提升企业的核心能力上下更大的力气，提升竞争力来支持企业、刺激发展。

　　另外，企业要争取做一些创新性原创产品，用一个创新的形态来创造一些市场的需求。比如之前没有手机，移动电话的出现是一个新的市场需求。

　　所谓提升自身的核心能力，我觉得四个能力是最重要的：第一要提升产品技术创新能力。

　　第二要提升工业能力，这和我们正在大力推动的“中国制造2025”是不谋而合的。第三要提高全球的品牌和渠道能力。中国企业在国内已经站稳脚跟，在大部分产品领域国内品牌是领先的，但是在全球市场我们任重道远。现在在欧洲和美国市场，虽然对我们来说销量不少，但是品牌影响力与全球领先企业相比，还是有相当大的差距，这是我们要着力改善的地方。最后，要建立互联网应用和服务的能力。我们在两年多前就系统提出了智能+互联网、产品+服务的双加转型战略，我们要把这个战略落实到位。

　　好产品需内外兼修

　　全国人大代表、青岛啤酒集团董事长 孙明波

　　商品的基本属性在于使用价值，但仅立足于满足基本属性的商品一定过剩。新供给要追求产品与消费者精神的对话，给消费者带来愉悦感的产品是好产品，而这种愉悦感不仅要看“颜值”更要看“气质”。“颜值”就是产品给消费者带来的整体外在感受，它包括品牌认知、包装设计、销售渠道、消费氛围、服务便捷化、性价比等;而“气质”则更多的是产品的内在品质及其独特性。

　　供给端追求“科学与艺术”的并蒂花开，就是在满足和引领消费者对“物质和精神”的新需求，也就是转型。啤酒尽管是一个讲究规模化的产业，但消费者多元化、个性化、高性价比的需求就是供给端的转型命题。企业要保持规模效益的同时，搭建多品类平台，不断开发满足细分需求的产品、包装和服务，做到快速迭代;通过大数据研究与分析，依托平台创新，创造符合消费升级需求的新型购买方式、消费体验和营销模式等，全方位、立体化、多层次创新供给体系。要实现“供给侧改革的成功”就是要依靠市场的力量激活创新活力，以创新发力 “科学加艺术”的新供给，为美好生活创造更多滋养，为经济发展和社会进步创造更多新动能。