度假地产也得“智慧”起来

　　十一黄金小长假本是最好的放松机会，但并不是所有人都过得一帆风顺。有人特意跑到青岛吃大虾，却被10倍的价格狠宰；有人花了“五星景区”的门票钱去游秦皇岛山海关，景区却突然被“摘牌”……如此“花钱买不痛快”的人不在少数，这也从另外一方面说明：传统的“上车睡觉，下车拍照，停车撒尿”的观光旅游已经渐渐被人们摒弃。现在，越来越多的人逐渐从观光旅游向休闲度假转变，要实现度假的第一要素就是居“住”。

　　然而，很多人对“度假地产”的理解是模糊而懵懂的。何为度假地产？它究竟归属于地产业还是旅游业？如何在时代的洪流中玩出度假地产的新花样？本期，记者带着对度假地产的好奇和疑问采访了SMART度假地产专家委员会秘书长王旭，希望对关注度假地产的读者有所启迪。

　　中国迎来旅游度假4.0时代

　　度假地产，顾名思义，既要能有度假般的享受，又与房地产业相挂钩。度假地产的核心是资源，简单来说，包括了景观资源和度假设施。因此，度假地产表面上属于房地产业，实际上还是旅游产业。简而言之，其核心是“度假”而不是“地产”，其产品形式是“度假服务”而不是“房屋供应”。

　　一提起“SMART”，多数人首先联想到的是奔驰旗下的那款袖珍车，那SMART度假地产智慧平台又为什么以此命名呢？莫非这其中暗含了深意？

　　据王旭介绍，“SMART”的５个英文字母，分别代表了它秉承的５项宗旨，即S— Strategy & Planning 战略与规划，M—Marketing & Management 市场与管理，A—Art & Design 艺术与设计，R—Research & Standard 研发与标准，T—Training & Education 培训与教育。

　　他表示，SMART最重要的是对这些元素的整合认知，每一项都是成功度假地产不可或缺的部分，但对这些元素的综合把控是对操盘团队的真实考验。

　　中国旅游度假的发展与经济一直息息相关，自改革开放以来，经历了三个时代：上世纪80年代以公园观光游为主的1.0时代；上世纪90年代以团体休闲游为主的2.0时代；以及20世纪初以旅居为主要特征的3.0时代。

　　日前，中国度假旅游房地产领域专家代表吴竹发布了中国旅游度假4.0时代的四大标准：全时、多元、智能、定制。这意味着，30多年之后，中国旅游度假再次迎来新的篇章。 

　　在王旭看来，新标准的提出不仅弥补了3.0时代下中国旅游度假的空白与缺失，更为中国旅游度假的迅速发展提供有效保障。 

　　随着经济全球化的发展，人们的观念逐渐与全球接轨，“分时度假”的概念已不再新鲜，甚至流传着一种说法，“分时度假已成为‘过去式’，全时度假的时代已经到来。”这种说法是否合理？对旅游地产业会产生什么样的影响？

　　王旭指出，说法和称谓并不重要，国内的分时度假体和发达国家相比，系尚存在很大差距，无论是产品还是运营的成熟度都有待提高。“对旅游地产业来说，面向市场的精准产品定位永远是核心竞争力。鉴于过去多年的传统地产行业并没有培育出足够的产品创新与运营人才，我们需要经历的实际上是一个人才积累与培育的过程。”

　　SMART好比是安卓

　　在这个飞速发展的时代，任何东西似乎都可以与智慧相连接，智慧城市、智慧交通等，比比皆是。那王旭所在的SMART度假地产智慧平台又是怎样把智慧融入到旅游和地产中的？它所谓的“智力资源”具体指什么？

　　“SMART平台的核心优势在于‘轻’‘软’，把注意力专注在软件与内容的资源整合上，如同安卓系统可以为所有手机硬件做平台支持。”王旭将SMART比作安卓。

　　在王旭看来，智慧资本是运营型地产的核心竞争力。智慧资本若由know how的富有经验的各领域专家构成，则涵盖了从金融到运营，从品牌到设计，从新媒体到人力资源的方方面面，因而对一个度假地产项目的成功起到决定性作用。而传统地产企业因过去多年的买地卖房模式，缺少这样的思维模式及人员配置。

　　记者眼中的王旭是个不折不扣的“理科生”，思维严谨而缜密，但他似乎总是很擅长用比喻。用他自己的话说，SMART就像是一个“培训师”，专注培养可以把各个领域连接起来进而构成有机系统的跨界操盘手。

　　度假地产平台的市场还很大

　　不论是旅游业，亦或是地产业，做好行业里的平台显然是一门学问，需要把准“脉门”。

　　随着中国人均GDP的提升，以及GDP增速的下降，典型的城市家庭将有更多的时间及可支配收入用于度假消费，而与之相对应的更是人们因大城市高速运转的压力而在内心产生对自然与乡村的渴望。

　　“当前的度假及乡村产品与这种需求的增长还有很大距离。从目前的市场来看，成熟完善的度假地产产品还很少见。很多从事传统地产开发的从业者刚踏入度假产业的门槛，尚处于摸索阶段。”王旭称度假地产平台的市场还有很大的空间。

　　接着，他借用硅谷和Airbnb的案例，形象地对记者表述了他所理解的智慧平台以及平台可创造性。

　　“做出iphone的团队和生产老式nokia手机的并不是一批人，而做出特斯拉电动车的也并不是传统汽车企业巨头。因而对于跨界的新入行者，对内容的掌控，对用户体验的关注，对产品与品牌的全新定位，注定将翻开度假地产新的一页。完成从卖硬件向卖软件的转换，从关注外形向关注运营的转换。Airbnb的创始人是两位平面设计师，这不仅是一个帮助买方和卖方更好地完成民宿预订的平台，更是拉开了共享经济的序幕，开拓了全新的商业模式，并创造了新的市场。这是典型的广义设计师的价值体现。只在图纸上写写画画显然无法打造出这样划时代的产品。因而，我们希望看到设计师们对于产品的终端需求变得更有担当，更善于进行跨界创新的尝试。换言之，未来，所有那些成功新产品的缔造者，具有广义设计师思维。”