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中国城市报 2015年08月24日 星期一

北京限行 打车软件放大招

■中国城市报记者 张迪 《 中国城市报 》( 2015年08月24日   第 16 版)

  “晚上下班怎么也打不上车,顺风车、快车、出租车都试了,过了40分钟才好不容易约到一辆滴滴专车。”8月20日,北京市开始实行单双号限行的第一天,市民张女士却因为打车犯了愁。

  北京市交通委员会新闻发言人容军日前表示,为保障中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年,8月20日至9月3日期间,北京市机动车采取单双号限行措施,公车全天停驶80%。

  北京市交通委员会运输管理局曾预测,北京单双号限行期间,每日自驾车出行的比例将减少35%至50%。自驾车出行的减少往往伴随着打车需求的增多。从历史来看,单双号限行期间,打车需求明显增多。据了解,近一周,滴滴快的平台的出租车呼叫订单同比前一周增加了120%。

  “动态加价”是“趁火打劫”吗?

  据报道,自北京8月20日开始实行单双号限行以来,叫车软件平台也推出了动态调价机制,部分专车价格比平日高出3.9倍之多,高峰时段在繁华商圈打车的动态加价金额甚至超百元。滴滴打车、Uber、易到用车等平台打车价格约为平时的1—3倍。

  所谓“动态调价”指的是在订单成交概率过低的情况下,系统就会根据历史数据和当时的情况计算出一个建议的价格,作为标准车费之外的溢价,以便让订单更容易被司机接受。据了解,本月初开始,滴滴快的等打车软件平台推出了动态加价功能。滴滴快的方面表示,动态调价系统还在测试阶段,快车和专车业务根据市场运力供需情况调价,有利于提高接单率。

  张女士表示,平常使用滴滴顺风车或快车,到家只需十几元,而最近这次却花费了50多。而记者在8月21日下班高峰期使用滴滴快车时也遭遇了“动态加价”。下午5点56分,从通惠河畔的君天大厦到三里屯SOHO,系统显示里程约9.8公里,费用约58元,其中,动态加价42元。记者最终放弃了乘坐快车,转而乘坐公交。而当晚10点,记者在三里屯再次使用滴滴快车时,动态加价变成了7元,在可接受范围内。

  据众多打车软件用户反映,适当加价可以,但是多数情况加价费用太多,而且趁着限号时期加价有“趁火打劫”的嫌疑。另有消费者表示,如此加价不给乘客讨价还价的机会,侵犯了消费者的权益。

  但滴滴方面称:“滴滴的预估价格是在乘客下单前显示的,已经做到了事前告知。如果乘客认为收费不合理,可以不下单;乘客确认了订单,就代表乘客认可了加价。”

  有关专家也表示,滴滴的动态加价是市场经济规律的必然,任何想要出行的用户都会根据自己的经济实力做出理性判断。

  打车软件出大招 应对北京限行

  除了动态调价,提高司机接单率之外,滴滴快的公司于7月上线的滴滴巴士也从8月24日开始,在北京增开200条线路,达到500个班次。届时,滴滴巴士在北京开通的线路接近300条,班次超过700个。滴滴巴士事业部总经理李锦飞表示,此次特殊时期,滴滴巴士将投入最大的运能,最大程度上满足北京用户上下班的出行需求。

  此次新开的线路主要分布在人群密集的办公区和居住区,如天通苑、国贸、亦庄、西直门、上地、望京、回龙观、中关村等出行需求量较大的区域,路线包括天通苑—西直门、回龙观—国贸、天通苑—亦庄、亦庄—中关村等。同时,在限行期间,用户还可以自行定制上班线路,即用户有定制巴士出行的需求,可以通过“滴滴巴士”提交定制需求。据介绍,相同线路的出行需求,3天内到达30人即可开通。

  此外,滴滴快的公关负责人表示,出租车在此期间是不限行的,滴滴快的的补贴将向出租车方面倾斜。“不过,专车、快车和顺风车业务的补贴也会持续。”上述负责人说道。

  据了解,对出租车司机而言,滴滴将带来多重实际奖励。一个是完成任务即获奖励,出租车司机完成每日规定的任务单数后,就可享受高额补贴,最高近200元。如果两周内每天都完成,这将为司机增加2000多元的收入。同时,司机进行每单任务时还能抽奖,每抢到一单都有机会抽取彩蛋,最高获得118元高额奖励,抢单越多,获得奖励的概率就越高。补贴和奖励将有效激发司机的抢单热情,用户也就更容易叫到车。

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