2015物业服务企业 “互联网+”创新大赛落下帷幕

　　“互联网+”的东风上，物业服务也要“赶时髦”。

　　6月12日，由中国指数研究院举办的“2015物业服务企业‘互联网+’开发应用创新大赛”在北京举行。中国互联网协会副秘书长石现升、电信研究院副总工程师陈金桥、万科集团高级副总裁兼物业事业部首席执行官朱保全、彩生活服务集团有限公司总裁唐学斌、金地物业管理集团公司助理总经理姚平、北京金融街物业管理有限责任公司董事长张海、当代置业（中国）有限公司副总裁张世红等作为评委出席会议，另有来自全国物业行业内100余家企业观看了比赛。

　　此次大赛旨在利用“互联网+”探索物业服务的新模式，包括万科物业、长城物业、金地物业、彩生活物业、新城物业、银湾物业、第一物业、金融街物业、新东原物业、万物至上软件等共10家企业现场进行了产品展示。

　　根据记者梳理，目前较有代表性的服务模式主要有以下三种：其一，以基础物业智能化为主的企业，如万科物业和长城物业。万科物业自主研发创新包含EBA远程设备监控与运营系统的“睿服务”平台，形成了高效、智能、便捷的物业服务体系，长城物业则不断升级“一应云”统，构建其社区服务生态圈；其二，以社区电商O2O模式为主的企业，如彩生活物业、新城物业等。新城物业的新橙社通过小橙成长，为使用的业主构建新型积分平台，用户获取积分并累积，可在其APP首页中的“积分商城”中进行礼品兑换；其三，在物业服务领域开展业务的科技企业，如万物至上软件科技公司，其物业管理服务平台PMSP，可使与物业管理和服务相关的企业进一步降低管理和服务成本，更大地提高服务的响应效率，提高客户满意度。

　　此外，部分企业模式则兼有基础物业服务和社区电商O2O，并辅以自身服务特色。如金地物业，其“享”系列平台更注重业主的服务感受，让业主参与服务体验和服务设计，“享”系列平台中基于iBeacon技术的反向使用，为小区老人儿童的安全负责。

　　据悉，此次大赛共分产品价值、用户体验、应用情况三个维度标准，最后将有五家企业胜出。企业“互联网+”产品解决问题的模式是否可行，产品的设计、美观程度、操控体验，产品的用户评价、盈利性、点击率等将成为其企业能否胜出的关键。