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办一流媒体 创一流业绩
——洛阳日报社改革发展的理念与实践
齐永长
     ( 2007-12-01 第12期 ) 【字号 】【打印】【关闭

   洛阳日报社现有两报一网:《洛阳日报》、《洛阳晚报》和洛阳新闻网(牡丹网)。日报对开8版,发行近10万份;晚报4开32版,发行15万份;洛阳新闻网是洛阳市访问量和影响力最大的综合性地方门户网站。除了经营报纸和网站,报社还积极尝试多种经营,目前涉足的行业有印刷包装、餐饮、房地产、物流、文化娱乐、演艺、影视剧制作、出租车、互联网建站服务等。多种经营占报社整体收入的10%以上。

   目前全国地市党委机关报的体制不尽相同,《洛阳日报》为自收自支的事业单位。这就决定了报社在服务好市委市政府工作大局、引领舆论的同时,必须面对日趋激烈的市场竞争和巨大的生存压力。近20多年来,在重重压力下,洛阳日报社坚持“办一流媒体,创一流业绩,建和谐报社”的奋斗目标,走出了一条不断改革创新的发展之路。

   一、有一个争创一流的工作目标,不甘平庸,追求卓越,各项工作都坚持高标准

   《洛阳日报》从1981年复刊后,就被推向了市场。在强者愈强、弱者愈弱的市场规则下,必须要做行业龙头,领跑市场,否则只能是仰人鼻息、惨淡经营。基于这种认识,洛阳日报社在实践中逐步把发展目标定为“办一流媒体,创一流业绩,建和谐报社”。

   创一流的含义是“河南第一流、全国不落后”。有了这样的目标,并坚持把它落实到工作的方方面面,落实到细节中。不论是报纸业务、广告经营、印刷质量,还是内部管理、考核机制等等,每个环节都高标准、严要求。

   有了争创一流的目标,有了追求的高度,就有了压力和动力,就能克服固步自封、小进即满、小富即安的思想,促进事业不断发展壮大。

   近年来,报社先后获得一系列荣誉称号:1998年在全国中等城市党报编校质量评比中,《洛阳日报》和《洛阳晚报》分获第三、第四名;2000年被评为全国地方报社管理“百佳”报社;2000年和2002年,在河南省新闻出版局组织的第一届、第二届报纸综合质量评比中,《洛阳日报》和《洛阳晚报》从87种报纸中脱颖而出,连续两届双双进入“十佳报纸”行列。2004年和2006年在第三、第四届全省报纸综合质量评比中,《洛阳日报》继续被评为“十佳报纸”,《洛阳晚报》被评为一级报纸。报社的经营创收和上交利税在省辖市党委机关报中也名列前茅。2006年广告、发行、印刷总收入近亿元,上缴利税1100多万元,名列2006年度全省地方税收纳税500强第41位。

   二、有一个明确的导向意识,引导舆论,服务大局,坚持“政治家办报”

   坚持正确的舆论导向是新闻工作的生命线。在各项日常工作中,报社始终把办好两报一网,坚持正确舆论导向放在首位。

   一是坚持“导向正确人人有责”

   社长、总编辑负总责,做到“政治家办报”;采编部门中层干部负主要责任,对每次策划、每个版面、每篇稿件都认真把关;编辑记者是第一责任人,对每一个标题、每一句话负责,切实把坚持正确舆论导向体现到每个版面和每篇稿件中。

   二是紧紧围绕市委市政府中心工作搞好宣传报道,服务全市大局

   近几年来,每逢市委重大工作部署确定,政府重要政策出台,报社都不惜版面,多角度、多形式、全方位进行报道,努力把市委市政府的工作部署变成广大群众的积极行动。由于配合中心工作有力,多次受到市领导的肯定和表扬。

   三是搞好对外宣传,树立洛阳市的良好形象

   报社坚持把外宣工作摆上重要议事日程,围绕牡丹花会、河洛文化节等大型活动和工业强市、旅游强市、科教强市的发展战略,按照市委要求和市委宣传部确定的重要选题,组织骨干采写重点稿件。报社还特别注意发挥网络媒体的优势和特点,在洛阳新闻网上开设专栏,组织大型网络视频直播,对外展示洛阳形象。

   四是明确两报一网的定位,坚持“三贴近”原则,把报纸和网站办得“好看、有用”

   《洛阳日报》的定位是“政经大报、权威发布”,其办报理念是“高度下的贴近,真实中的精彩”。《洛阳晚报》的定位是“面向广大市民的综合类都市报”,其办报理念是“缤纷资讯,引领生活”。洛阳新闻网的办网理念是“点击生活,服务无限”,为洛阳市民提供全方位服务的平台。

   三、有一个好的用人机制,能上能下,能进能出,做到人尽其才、才尽其用

   事业要靠人来干。一个单位的工作如何,队伍是决定性因素。多年来,报社围绕队伍建设采取了一系列措施,营造干事创业的良好环境,让能干的人有奔头,让老实人不吃亏,让懒惰的人有压力,让说是非的人没有市场。

   一是严把进人关

   多年来,每次招聘员工都坚持公开、公平、公正的原则,严格把关。为了避免各种社会关系的影响,报社先后到郑州、兰州、西安、成都参加人才招聘会,严格按照程序招人用人。

   二是实行灵活的用人机制

   目前报社职工有社聘员工、部聘员工和临时工三种身份,根据不同岗位的用人需要和劳动力市场供求关系,实行不同的用人机制。部聘员工表现优秀的,经过严格程序考核,也能成为社聘员工。

   三是实行全员聘用制

   从2003年开始,除市管领导干部外,报社对全体在编在岗人员实行聘用制,聘用时间从1年到5年不等,聘用期满后,报社经过认真考核决定是否续聘,从根本上打破了“铁饭碗”,增强了全体员工的危机感、紧迫感。

   四是实行中层干部竞聘上岗

   这一制度从1992年开始实行,根据竞聘人员的竞聘演说和工作业绩,社领导班子成员和全体员工分别投票,共同决定是否聘用。报社坚持尊重民意、公平公正、不徇私情的做法,赢得了员工的信任。2000年以来,先后有10多名科级干部落聘成为普通职工,一批普通职工通过竞聘成为中层干部,每次部门调整都进行得非常顺利。

   五是坚持淘汰机制

   通过公开招聘进入报社的员工,都有一年试用期,试用期结束后,经过综合考评,合格者签订正式聘用合同;聘用合同期满后,经过综合考评,决定是否续聘。报社实行末位淘汰制,有些人工作中虽然没有明显错误,但按业绩排序也可能被解聘。2006年,报社在对合同到期员工的综合考评和年终总结测评中,先后淘汰了7名员工。有一位记者被解聘后,主动给社领导发短信说:“报社给了我机会,自己没有干好,对报社的决定心服口服。在报社工作期间我学到很多东西,如果有机会,我还愿意到这样的单位工作。”

   四、有一个好的分配机制,量化考核,多劳多得,充分调动全体员工的积极性

   分配机制的关键是建立一个明确的利益导向,只有让干多干少、干好干坏的收入不一样,才能调动员工的积极性,为报社事业的发展注入动力。

   好的分配机制必须建立在科学合理的工作业绩评价体系上,并且尽可能做到量化管理。报社不管是采编、经营人员还是行政管理人员,工资结构中属于“旱涝保收”的固定工资比例不到1/3,其余70%的收入都和工作业绩挂钩。有不少员工的动态工资比平均水平高两三倍,业绩差的每月仅拿二三百元,甚至有个别人一分钱也拿不到。

   对采编人员实行百分考核制。记者的每篇稿子,根据新闻价值、采访难易程度、字数长短、创新程度等,经过综合评价,打出分数,高的一篇可达60分,低的一篇仅1分。编辑版面也根据文字差错率、标题制作、版式美化等,打出不同的分数。每个月累计下来,分数的差距就非常明显,最高的月绩效工资达4000多元,低的只有一两百元。

   对经营人员按经营目标责任制确定薪资。报社每年年初与经营部门签订目标责任书,规定全年要完成的利润指标和奖罚比例,任务超额越多,奖金越高。经营人员的月度工资,也同经营收入情况挂钩。

   对行政管理人员实行以工作日志为基础的考核奖罚机制。行政管理人员的工作很难量化,不同的岗位可比性不强,一直是分配改革中的难题。近两年,报社坚持对行政管理人员打分考核,但是进入考核的工资额占工资总额的比例很小,并且是每月集中一次打分,很难做到具体准确,往往流于形式,起不到奖勤罚懒、奖优罚劣的作用。今年4月,报社借鉴公司化管理和本单位试点部门的经验,要求管理人员每天写工作日志,主要内容是出勤情况、正常工作、重点工作、领导交办事项等。根据工作日志,部门主任每天给员工打分,分管领导给部门主任打分,累计下来,每个人的工作业绩一目了然。为了强化激励机制,纳入打分考核的绩效工资占工资总额的2/3左右。这一考核办法实行后,行管部门的工作作风发生了明显变化,工作效率显著提高。

   五、有一个好的管理机制,制度完善,严格规范,构建科学高效的现代企业管理模式

   加强管理是永恒的课题。报社内部管理经历了一个逐步细化、逐步深入、逐步科学的过程。

   一是明确工作目标,做到工作有计划、有安排,提前准备

   每年岁末年初,报社在层层总结人人总结的基础上,制定下年度的工作计划,将目标任务分解到部门和岗位;每年6月底7月初,进行半年工作总结,逐层汇报,查找问题,制定对策;每月伊始,提前制定月度工作计划,召开部门主任会议具体安排;社委会每周开例会,安排下周工作。对大的战役性报道、经营创收活动,都制定详细的策划方案,认真组织实施。做到全年有目标、月度有安排、周周有计划,使各项工作目标清楚,责任明确,遇事不乱,规范有序。

   二是建立健全各种规章制度

   多年来,报社先后制定并逐步完善了采编人员定额考核办法、编校质量管理规定、报纸月评制度、稿件质量等级制度、广告管理规定、财务报销制度、职工内部医疗规定、基建工作程序等一系列管理制度,涉及综合考核、报纸导向、报纸评价、员工纪律、财务管理、年度评比等方方面面,促进工作规范化、制度化。遇到问题找制度,没有制度订制度。有些特殊情况不好单独制定制度,就集体研究处理,记录在案,以后遇到同类问题照此处理。如对报社车辆管理,先后制订了维修保养、出车考勤、司机工作评价等52项规定、措施和办法,受到市交通管理部门的肯定。

   三是狠抓考评,严格奖罚

   制度再好,不执行等于摆设。报社建立了综合考核领导小组,每月月初对上月的采编、经营、行政等方面的工作进行考核。考核结果张榜公布,该奖的奖,该罚的罚,不讲情面,不徇私情。从2002年开始,报社每年评选一次“十佳员工”,受表彰的有编辑记者、部门主任,也有发行公司的投递员和物业公司的清洁工。在评选中,不论身份,重在弘扬一种勤奋工作、无私奉献、积极进取的工作精神。

   六、有一个好的学习制度,经常学习,终身学习,打造学习型团队

   现代社会的知识更新速度越来越快,放松学习,就可能落伍。报社按照“构建学习型报社”的目标,采取各种形式加强学习培训,不断提高员工的综合素质,形成了多层次、全方位的学习培训体系。

   一是形式多样

   在学习培训方法上,采取多种形式、多种层次,有报社统一组织的全体干部培训,也有针对采编人员的业务培训;有各部门每周的业务学习,也有针对新招聘人员的入门培训;有集中听课,也有发放材料,自己学习。

   二是重点培训

   从2005年5月到2006年的4月,报社投入30万元,举办了为期一年的MBA课程培训班,利用双休日对全体采编人员和行政管理部门骨干共200多人进行了系统培训。先后邀请北京大学、清华大学、中国人民大学知名学者和京华时报、深圳报业集团、杭州日报报业集团的高层管理人员授课。通过集中培训,大家普遍感到增长了知识,开阔了视野,提高了综合素质。

   三是坚持经常化学习

   近年来,结合“三个代表”重要思想、马克思主义新闻观教育活动,新闻出版行业“三项学习教育”活动,保持共产党员先进性教育活动和“讲正气、树新风、建绩效”主题教育活动,根据报业发展的需要和职工思想实际,先后组织大家学习了《谁动了我的奶酪》、《把信送给加西亚》、《细节决定成败》、《论责任》、《世界是平的》等书籍和重要文章。每学习一本书,都要求员工写心得讲体会,在部门交流的基础上,推荐优胜者进行大会演讲。去年以来,报社组织演讲会10余次,有70多人次汇报学习成果,营造了浓厚的学习氛围。

   七、有一个干事创业的领导班子,团结共事,率先垂范,发挥坚强的战斗堡垒作用

   一个单位的状态如何,很大程度上取决于这个单位领导班子的状态。洛阳日报社的健康发展,也得益于领导班子建设常抓不懈,营造了一个干事创业的良好环境。

   一是班子稳定

   市委对洛阳日报社班子的配备决策慎重、考虑全面。复刊26年来,报社一把手包括现任共4位,前3位都是在报社工作到退休,相对稳定,较少波动。报社领导班子成员大都具有新闻专业背景,能够较好地按新闻规律办事、决策。

   二是团结协作

   报社领导班子团结协作,相互支持、相互信任,补台不拆台。班子成员对内开诚布公,能够健康地开展批评和自我批评;对外自觉保持一个声音,注意维护班子形象。

   三是风清气正

   领导班子成员严格要求自己,要求员工做到的,自己率先垂范。报社有条不成文的规定:领导班子成员的子女亲属,不能在报社就业。近20年来,这个规定被严格执行,从未有过“例外”。在多次竞聘上岗的测评中,党委充分尊重民意,党委的意见和员工的测评结果都基本吻合。晋升者靠自己的业绩和能力,落聘者心服口服。

   四是作风深入

   班子成员对分管的工作,既是指挥员,又是战斗员,当“领头羊”,不当“牧羊人”。节假日出报加班,领导班子成员都分头到工作岗位处理问题;报社工作繁忙,班子成员带头加班加点;职务越高,工作越忙,责任越重,压力越大。

   五是廉洁从政

   不管招聘进人、考核奖励还是资产购置、工程建设,报社都有一套严格的管理机制,保证公开透明、不徇私情。这几年报社的基建任务大,专门成立了基建领导小组,凡属基建的招标、材料考察、价格确定等,均由基建领导小组集体研究决定。在公车使用、办公接待等方面,也都严格按照市有关规定办理。

   (作者单位:洛阳日报社)

   责任编辑:邓应华

 
     ( 2007-12-01 第12期 )
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