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自从新冠肺炎疫情发生以来，中国江西网遵循网报融合的传播规律，组织精兵强将投入到紧张而有序的战疫报道中，把新闻报道的主方向由春节节日报道转向全民抗疫，利用融媒体、多渠道面向受众及时发布权威疫情信息、普及防疫知识、宣传抗疫部署，粉碎谣言、传播真相，同时积极发挥社会沟通桥梁与纽带的作用，组织系列策划，增强服务社会与群众的能力，体现了媒体应对突发公共卫生事件的水平，也折射出了网站和报纸深度融合发展的新内涵。
从近一个月的新闻报道实践可看出，中国江西网与时间赛跑，为生命加油，“快速”“策划”“服务”三招并用，实现满屏正能量，既讲好了全民抗疫故事，也收获了媒体深度融合的传播力、引导力、影响力、公信力。
快字当头，回应公众关切
1月20日晚，钟南山首度肯定新冠肺炎病毒可以“人传人”，有14名医护人员感染。随后，舆论开始高度关注湖北及其他地区的疫情防控情况。恰逢春运和节日人员聚集高峰期，可“人传人”的新冠肺炎疫情事关重大。在此特殊节点，中国江西网迅速反应，成立了由采访中心、编辑中心、新媒体中心和美工部等部门组成的疫情宣传报道小组，取消了采编人员春节休假，火速进入抗疫的“战时状态”，投入到紧张的疫情防控报道中。
1月21日，中国江西网率先在“江西头条”客户端、网站、江西手机报（彩信版）开设专题专栏，滚动报道新冠肺炎疫情动态消息；除日常的疑似、确诊人数通报外，连续报道中央及江西省领导的指示及肺炎防治信息等。在页面内容推荐处理上，快速从节日报道转向疫情防控报道。当天，中国江西网在网站、客户端、微信微博平台和信息日报第一时间刊发《习近平对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出重要指示 强调要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位 坚决遏制疫情蔓延势头》，并配发《关于新型冠状病毒感染的肺炎，想知道的看过来》《应对新型冠状病毒，我们该怎么预防？》等多条科普文章。
在武汉“封城”、各地限制出入后，如何让不能外出的人们了解真实情况，帮助恐慌的群众放松心态、平和对待，成为媒体必须担负的首要责任。面对来势汹汹的生命威胁，及时、准确地发布与传播消息，是媒体人抗击疫情的最好方式。
疑似及确诊人数信息通报是网友每日关注的“头条新闻”。春节长假期间，全国确诊人数信息通常在凌晨1～3点间发布，网站、客户端、微信等岗位的采编人员24小时值班，彻夜紧盯各级卫健委官方权威发布渠道，每日做到即出即转即推送，第一时间把大家最关注的疫情动态消息报准报好。
随着疑似、确诊人数的增加，全国各地的疫情日益严峻，但比病毒更让人惴惴不安的，是在微博、论坛、朋友圈、微信群传播的各类谣言。“江西马上就会有很多人感染了,听说武汉华南海鲜市场大半是麻丘人”“万年已有一肺炎死亡病例”……形形色色的谣言，挑动着人们本就紧张的神经。中国江西网主动打响向网络谣言的“防控阻击战”，连续刊发《辟谣！上饶高速未封闭 老实待在家就是对社会最好的贡献》《造谣！传播不实疫情信息！江西多人被查处》《万年已有一新型肺炎死亡病例？假的！》等系列辟谣稿，同时开设《抓谣记——江西疫情实时辟谣》专栏，为广大受众提供权威的官方资讯。《市民莫慌！江西米面油菜肉等生活必需品供应充足！》等多篇文章被广泛转发，阅读量超2000万人次。
同时，中国江西网与信息日报联合派出多路记者，探访报道江西收治新冠肺炎定点医院的内部情况，深入各个社区，报道基层联防联控的工作进展，及时刊发大中小学和幼儿园春季学期延期开学等重要信息。《患者要吃蛋糕医生出去买 记者实地探访江西省级定点救治医院》《图片特辑：元宵节探访南昌“防疫封闭村” 生活井然有序元宵送到村口》等一线报道受到网友关注和好评。
中国江西网及时加强舆论引导，为打赢疫情防控阻击战营造良好舆论氛围。结合具体新闻和相关进展，陆续设置#联防联控江西在行动#、#抗疫一线江西党员勇争先#、#爱心守望情暖赣鄱#、#抗击疫情江西在行动#等微博话题，《防疫抗疫显威力 “网络过年”也很暖》《科学防治，汇聚起“战疫”的强大力量》《9天“速成”火神山医院，让世界见证“中国力量”》等多篇评论稿件被全国媒体转载。中国江西网与信息日报每日制作多张疫情科普的融媒体封面，持续在各平台推广，进行防控疫情提示和指导。
截至2月29日，中国江西网网站、客户端、手机报（彩信版）、橙视频、“两微”等各平台共计刊播新冠肺炎相关稿件96848篇，点击、转发、评论累计达36.9亿次。
策划制胜，传递满屏正能量
阻断疫情蔓延，缓解紧张情绪，最重要的是社会信心的树立。网络媒体除了利用平台优势，又快又好做好疫情防控知识的积极宣传工作，成为疫情防控措施的官方发布者，更要成为特殊时期网络正能量的传播者。在此时期，做好新闻策划是关键。
疫情暴发之初，中国江西网第一时间推出H5互动作品《我在江西我承诺：防控疫情从我做起！》，倡议大家不串门、不聚会、不外出、不抢购、不囤货、不“恐鄂”、不传谣、不信谣、不恐慌，疫情防控从我做起，参与承诺的人数超过1330万，有效传达了疫情期间个人防护的基本要点。
春节本该是一家人在一起吃团圆饭的美好日子，但许多人没法与家人团聚，全国各地医护人员、志愿者等纷纷驰援湖北。中国江西网、湖北“长江云”联动全国130多家媒体共同策划启动“见屏如面 我在这里报平安”活动，邀请支援湖北的人员给家人打一个视频电话报平安。通过手机屏幕，全国网友向那些为了更多人的团圆而“舍小家”的一线英雄们致敬。
在江西各地，奋战在一线的基层工作人员不计其数。中国江西网策划推出融媒头条《疫情面前，这就是江西！》、网络专题《英雄城·平凡人：“战疫”24小时》，聚焦普通人的凡人善举，在各新媒体显著位置推出后，阅读量超2400万。广大网友纷纷留言：“非常感动！制作很用心！看完感动落泪了！”“春天会来！樱花会开！江西加油！武汉挺住！”“大疫当前有大爱！大疫当前有担当！”“有你们的守护才有我们的健康，致敬！”
在疫情防控的攻坚阶段，外防输入、内防扩散，江西全力以赴开展各项工作。中国江西网策划推出系列新闻报道《战“疫”连线》，通过连线的方式深入采访基层一线干部群众，聚焦疫情防控前沿的最新“战报”。反映了全省各市区的乡镇党政一把手、派出所民警、医护人员、交警、环卫人员、志愿者等在特殊时期工作和生活的点点滴滴，一周累计出稿24篇。这些报道细节突出、感人肺腑，综合阅读量近1亿次。系列稿件被中宣部“学习强国”平台转载推广。
因为交通、人员等不可抗力因素，新冠肺炎疫情发生后，江西省会城市南昌的蔬菜供应捉襟见肘，不少无暇顾及家事的一线医护人员家庭更是雪上加霜。１月29日到２月5日，中国江西网推出“爱心蔬菜致敬抗击疫情一线”系列策划，在报、网、端、视、微等多个平台进行集中报道。中国江西网记者全媒体现场记录了从采摘到送菜至南昌市民手中的全过程。这次爱心行动先后向省直单位、南昌援鄂医护人员家属、各大定点医院一线医护工作者等捐赠蔬菜3.05万公斤，传递江西省共同抗疫的必胜信心和能量。包括人民网在内的19家媒体平台累计转发活动稿件210余篇，点击量超1500万。目前，随着江西对口支援随州、复工复产等最新进展，将开展第二阶段的报道活动。
2月11日16时，江西省第五批援鄂医疗队128名队员和15名前方指挥部成员启程出征随州，标志着江西省对口支援湖北省随州市新冠肺炎疫情防治工作全面启动。中国江西网、信息日报联合随州日报、随州广播电视台推出了《赣鄂相“随” 风雨同“州”》和《随州日记》两个专题策划报道，全方位反映两地战疫实况、感人故事和先进经验，通过视频、广播、图文等多种形式直击两地人民在最前线的抗疫历程。江西医疗队队员的“原生态”《随州日记》颇受网友欢迎，《随州，你不孤单，更不会被放弃！》《汇集一束束微小的光照亮他们》等内容感人至深。截至2月17日，江西省驰援湖北共派出8批医疗队，上千名医务工作者挺身而出、冲锋在前，逆行汇成抗疫的滚滚洪流，用生命护卫生命。中国江西网启动大型公益策划活动——“并肩抗疫 支援前线”，得到了赣鄱爱心企业（人士）的热烈响应，凝聚成赣鄱最大的“战疫后援团”。所有“爱心”汇聚成“关怀大礼包”，统一赠送给援鄂的最美逆行者及其家属，为他们送上一份关怀与保障。
公益助力，服务“防控+生活”
在新冠肺炎疫情防控期间，人民群众的正常生活和工作受到一定的影响，心理状态和生活节奏可能会被打乱，中国江西网充分发挥自身的传播力、引导力、影响力、公信力，在倡导受众科学合理严格管控自身行为的同时，也通过系列公益活动，做好特殊时期的人文关怀服务，体现媒体的社会责任。
中国江西网在“江西头条”客户端和网站首页开设“江西抗疫防疫公益服务平台”，向广大网友提供至少16项可在移动端和PC端便捷使用的公益功能。具体包括：江西疫情实时发布、江西疫情分布图、江西确诊患者轨迹查询平台、南昌预约口罩购买平台、定点发热门诊导航等。
“江西抗疫防疫公益服务平台”整合了之前一直分散的防控资讯服务，充分利用中国江西网的主流媒体地位，对公众免费开放，打通疫情造成的信息隔阂，方便网友第一时间了解疫情防控动态、复工信息、交通资讯等，为网友预约购买口罩等急需的医疗防护用品提供绿色通道。
2月10日起，江西统一开展中小学线上教育教学，确保“停课不停学”，倡导学生在“赣教云”平台上收看学习课程。不少家长反映，每家每户电视播放设备参差不齐，学习效果受影响。中国江西网立即与有关部门联系，将“赣教云”课程同步接入“江西抗疫防疫公益服务平台”，网友只需用电脑、手机或平板在网站或“江西头条”客户端登录，即可流畅学习相关课程。一系列服务举措的推出，使得中国江西网的用户剧增、黏性更强。
快速权威是基础，新闻策划是关键，服务用户是根本。中国江西网的报道实践，也为媒体深度融合下应对重特大突发事件探索了新表达。
（作者王宣海系中国江西网总编辑、高级记者；刘毅系中国江西网编辑中心主任）
责任编辑：武艳珍
