融媒体时代广播直播节目的互动

    摘要：广播中最具活力和交互感的是直播节目，其最吸引人的元素是互动。互动是直播类节目的灵魂所在，不仅为节目增添了活力，也让听众获得参与感和成就感。互联网、移动平台让广播节目的互动形式更加丰富多彩，更能激发听众的参与热情。

    关键词：广播直播节目     互动创新     融媒体

    广播播出形式中，最具活力和交互感的是直播节目，而直播节目众多构成元素中最为吸引人的，是互动。

    互动是广播媒介与听众交流的强有力手段，通过互动，主持人和编辑可以及时获得听众的反馈及意见，为直播节目增添更多非预设的内容。可以说，互动是直播类节目的灵魂所在，为直播节目增添了活力，让听众获得了参与感和成就感。

    广播节目的互动形式随着时代的变化而不断更新迭代，从一开始的听众来信到后来的短信平台、热线电话，再到现在的微信及APP的应用。虽然不断变化，但每一种互动形式都未被淘汰，一直保留下来，像早期的听众点歌、送祝福等，如今的广播节目依旧在使用。

    对互动的创新尝试

    笔者入行十余年，一直做直播节目主持工作，在见证广播互动发展的同时，也做了多种关于互动的创新尝试。

    由听众生产直播内容

    听众通过互动来为广播提供内容早已司空见惯，早期的广播节目甚至有专门的“听众来信”分享环节。那么，如何进行创新呢？笔者认为，在规定的格式和条件下，设置相应的门槛，由主持人发起，听众共同创作无疑会极大地激发听众的互动热情。

    欢乐三句半是笔者在上海交通广播主持《欢乐晚高峰》节目时所开设，在一个小时的直播过程中，邀请听众共同完成一段完整的三句半，由主持人公布第一句，邀请听众共同完成后两句半，要求按照三句半的格式完成，中间还要注意到押韵、句式等元素。

    某日，根据当天互动话题，主持人公布第一句是：“一不留神看走眼”，听众纷纷参与。阿基米德客户端《欢乐晚高峰》社区后台滚动出现了许多参与帖，如：

    一不留神看走眼，过了路口不能转，天乐帮我看看看，你说咋办？

    一不留神看走眼，光顾秒杀不看钱，咣当一声亲上去，天乐帮我赔钱。

    一不留神看走眼，红灯过了停车线，要问我该怎么办，赶快去罚钱。

    经过听众的不断分享和创作，在环节结束时，得到由听众创作完成的成品如下：

    一不留神看走眼，佳佳长着冰冰脸，仔细观察没看错，面具挡着脸！

    可以说，该环节参与门槛低，极大地点燃了听众的参与热情，让该环节成为直播节目第一小时的爆款，互动量屡创新高，拉动收听率不断攀升。

    在《欢乐晚高峰》节目中，笔者还设计了欢乐藏头诗的互动环节，要求听众按规定格式创作完成。该环节提高了难度，要求四句打油诗的第一字连起来必须是一句话。

    如某日设置藏头诗第一句为：“今天我们来造句。”主持人公布第一句之后，听众纷纷参与互动。经过听众的不断分享和创作，在环节结束时，由听众创作完成的成品如下：

    今日我们来造句，晚高峰里来相聚，有才人士在哪里，雨后春笋才见绿！

    把四句的第一个字连起来为：今晚有雨。

    该环节作为欢乐三句半的姊妹篇，和三句半环节在节目中交替出现，丰富了互动类型，也让节目组发掘了众多有才华的听众，为节目内容提供了更高质量的保障。

    《我的“猪大哥”（主打歌）》是笔者主持《欢乐早高峰》节目时所创办，依旧是让听众来为节目内容贡献智慧。主持人在环节开始的时播放一段歌曲旋律，由听众改编旋律中的歌词，然后通过互动演唱听众改编的歌曲。

    《乐老师和黄阿姨的买菜辰光》也是《欢乐早高峰》的一个互动环节。乐老师和黄阿姨是节目组虚拟出来的两个人物，设定为中老年夫妻，直播中由主持人变声演绎。在听众普遍接受了两个声音形象之后，更进一步，以图片形式发布在节目的新媒体端，由两位主持人提前拍摄一组照片，以四格漫画的形式呈现，听众通过看图编故事情节并发送到互动平台，主持人通过演绎来呈现剧情，配合音乐及音效，完成一段又一段由听众创作的情景喜剧。

    “买菜辰光”是一次特别的尝试，把广播从“听”引导到 “看”，让听众听得见也看得着，有了更大的想象空间，激发了听众的创作欲望，也让互动规则更加丰富多彩。

    附图是“买菜辰光”的变化版，图中的“？”为开放性留白，给听众以想象和发挥的空间。这样的互动环节让节目变得非常生动有趣。

    抓住互动内容创造更多互动

    在互动的过程中，主持人可以从常规的互动内容中提炼产生新的互动内容，继而制造热点，以达到更好的互动效果。

    《长三角声台行表》是笔者在主持东广新闻台&长三角之声的《乐活长三角》节目时设置的一个电话热线答题环节，旨在以传统的电话热线互动方式，听到听众的声音，拉近与听众的距离。虽是常规的互动形式，但节目组赋予了这个环节人文关怀的内核。答题结束之后，获胜者有权通过电波向自己在意的另一方隔空喊话，表达心意。其中，有人感谢老师，有人感恩父母，有人送出祝福。在一天的直播节目中，听众黄先生通过抢答赢得比赛，问及他想喊话的对象时，黄先生选择了自己相恋5年的女友金小姐。得知两人已经相恋5年时，笔者问了一个问题：“5年了，差不多该结婚了吧？”得到黄先生羞涩的肯定后，笔者继续追问“那要不要通过我们的电波向她求婚？就在今天，就在一会儿后？我们帮你瞒着她策划一个游戏环节，让她来参与，通过这个游戏向她求婚？”黄先生表示要征求女友的同意，笔者立刻做了一个决定，让黄先生马上进行电话沟通，并且把金小姐的电话给到编辑。我们调整节目内容，临时为她们策划了一个游戏环节。通过一首歌的时间沟通确认流程之后，笔者同时接通了黄先生和金小姐的电话。以下为当天直播节目大致对话：

    主持人：好，接下来我们同时有请到的是1号线的黄先生和2号线的金小姐，两位好！

    黄先生&金小姐：大家好！

    主持人：我们接下来这个游戏呢，就是《长三角声台行表》当中的“声”了，一会儿我会不带歌词哼唱一首歌，两位谁能够先听出来是什么歌曲，就直接喊自己的号码进行抢答，准备好了么？

    黄先生&金小姐：准备好了！

    主持人：（哼唱《今天你要嫁给我》）

    金小姐：2号！

    主持人：什么歌？

    金小姐：今天我要嫁给你（激动，说错了歌名）

    主持人：黄先生，她表白了，你同意么？

    黄先生：（开始长段表白）

    主持人：就在今天，就在我们节目中，在长三角所有听众的共同见证之下，害羞的黄先生，为了他深爱5年的金小姐，鼓起勇气说出了藏在心里很久的话，说出了他的爱，说出了他想要保护、照顾她一辈子的决心，请问金小姐，你，愿意么？

    金小姐：（激动并兴奋地）好啊！好啊！

    这段求婚的内容通过电波即时传播，互动社区立刻迎来了大量听众为黄先生打气，刷屏地写着“嫁给他嫁给他”。听众也纷纷为节目组的快速反应和人文关怀点赞加油。节目组临时调整内容，在与听众的对话中寻找切入点，快速反应，创造新的内容，为常规节目制造了新的爆点，也为节目注入了新鲜的血液。节目结束之后，我们通过频率官方微信制作推文，回顾事件的始末，也让事件在网络平台继续发酵，继续扩大影响力。

    互联网时代的互动

    随着互联网的快速普及和发展，广播的互动形式也随之悄然变化，各档直播节目纷纷借助网络平台与听众产生更为高密度、高速度的互动，也让互动的形式更加多元化。以下为笔者做出的几种互动新尝试：

    微信关键词回复。微信平台是目前使用量最大、范围最广的互动平台，优点在于普及面广、便于筛选，缺点在于封闭，后台信息只有节目组成员可以即时看到，听众彼此间无法看对方的留言。微信平台的关键词回复功能，可以让节目组与听众沟通更顺畅。节目组经常会分享即时路况图及事故现场图片作为微信关键词，听众只需要通过回复预设的关键词，就可以在官方微信上即时收到图片回复，这能满足听众想要看到现场实际情况的好奇心，抚慰因为事故造成堵车的焦急心态。

    阿基米德社区。“阿基米德”是上海电台开发的一款适用于互联网时代的音频软件，旨在为广播节目提供更广阔的传播渠道，现已有众多省市电台加盟。“阿基米德”APP为每一档广播节目建立一个专属的互动社区，有效地解决了微信平台互动完全封闭的痛点，让听众可以互相交流。同时，社区还设立了诸如定时帖、福利帖、置顶帖等功能，设立了积分制度，让听众更有动力参与节目互动。社区中的听众除了可以在线收听节目，还可以通过手机剪辑自己喜欢的节目段落在社区中分享或传播到其它互联网平台。可以说，“阿基米德”APP为广播的互动提供了更多有益的尝试，丰富了广播节目互动的形式。

    阿基米德社区还有一些特殊功能比较受欢迎：

    秒杀功能。通过后台设置，可以把互动奖品及福利的发放精确到几分几秒，用户的手机端在进入社区之后会看到右上角有一个红色的“抢”字，点击进去会进入秒杀倒计时，中奖之后会直接跳出资料填写页并归于后台，让编辑可以方便查询联络，及时送出福利。

    剪刀功能。此功能是在节目回听功能之上的锦上添花之作，直播节目主持人经常会遇到有听众希望得到某期节目中某部分音频的请求，此功能是让听众可以通过手机端自行剪辑节目中自认为精彩或值得保留的片段，分享到社区或其他网络平台，也是推广节目走出社区地域限制的有效手段之一。

    播菜直播。与广播传统直播不同，“阿基米德”的播菜直播是互动的新尝试，是主持人在平时直播时段之外通过阿基米德社区进行随时随地的直播，它极大地满足了听众对自己喜爱的主持人的好奇心。与正常时段的直播形式不同，播菜直播中的主持人更加平和、更加生活化，听众可以通过聊天窗口随时和主持人互动，极大地拉近了听众和主持人的距离。可以说，播菜直播融合了互联网视频直播的精髓。在节目社区中，听众关注自己喜爱的主持人后，会得到开始播菜直播的提醒，甚至可以在直播过程中用平时积累的积分为主持人送鲜花、送礼物，主持人也可以在播菜直播中展示在正常直播节目中不曾展示的另一面，呈现更多灵感和创意。

    支付宝口令红包。该项功能使用范围很广，全国各地的多档直播节目均有使用，一般是和广告词结合起来，以“短平快”的方式直接给听众以刺激，听众参与热情极高。节目组通过支付宝APP预设口令和红包金额，在节目中可全部公布让听众拼手速，也可以公布其中几个字让听众竞猜进而加深印象。例如：***手机，手机中的战斗机。主持人可公布：***手机，手机中的_____。剩下的由听众自行填写，传播效果和到达率均可量化，是简单、快速、易操作的互动送奖形式。

    移动直播。随着技术的快速发展，移动网络也越来越便捷和高速，广播互动也有了更多的可能性。广播节目一直是主持人坐在直播间内，通过各种渠道获得信息，再通过电波与听众互动分享。这一传统的形式也随着移动网络的发展得以更新迭代，让广播可以走出去，甚至走到听众身边去。虽然移动电话连线也能实现上述功能，但受到信号和电话音质的影响，并不能达到直播间的效果。移动直播设备的应用，真的把直播间搬到了户外，搬到任何一个想要直播的地方。当然，这里说的是小巧便携、可以一人背着移动行走的新型直播设备。

    时代在发展，作为传统媒体的广播也一直在不断发展变化，广播直播节目的互动样态更是不断更新迭代，不过广播互动的服务性及人文关怀的核心一直没有改变，这正是广播互动的职责和魅力所在。互联网带给我们的，不仅仅是挑战，也是更多的可能性和更广阔的视野。作为广播从业者，我们有责任让广播在互联网时代继续焕发光彩，也有责任用互动这一手段走近听众、贴近听众。

    （作者系上海东方广播中心东广新闻台“长三角之声”主持人）

    责任编辑：建  文