真融全融深融，加快“中央厨房”建设

    真融，就是把“中央厨房”建成媒体融合的驱动引擎。全融，就是把“中央厨房”建成集团各种媒介资源、新闻资源、生产资源的集成平台。深融，就是把“中央厨房”建成媒体融合向深度发展的智能化生态系统。

    近年来，按照习近平总书记“融合发展关键在融为一体、合而为一”的要求，浙江日报报业集团以中央厨房建设及常态化运行为牵引，数据驱动新闻，智能重构媒体，不断创新体制机制、完善深度融合顶层设计，媒体深度融合发展取得了阶段性成效。

    确保“中央厨房”常态化运行

    国内各媒体的“中央厨房”，大致可分成三类：第一类是拥有数亿级用户规模的超级客户端的技术聚合型，依靠先进技术、算法，实现全天候内容瞬间聚合、“万人万面”的个性化精准推送、集成分发、深度黏合，如腾讯、今日头条等；第二类是旗舰央媒的爆款牵引型，即依靠政治站位高、顶层设计新、生产制作精的全媒体爆款产品为牵引，在不影响报网端体制格局的情况下，临时按需组建项目化生产团队，制作“中央厨房”大餐，这样的产品往往获得数千万乃至数亿规模的全网点击播放量，如人民日报、新华社、央视等；第三类是体制再造型，彻底打破传统媒体、新兴媒体体制格局，构建一体化的崭新体制，让采编人员坐到一起，实现“我就是你，你就是我”，如我们浙报集团。

    浙报集团的“中央厨房”2016年12月19日开始试运行，2017年元月1日正式运行。开张伊始，我们就坚持一个标准，必须保证“中央厨房”常态化运行，365天一个厨房生火做饭。

    着眼于体制创新，我们首先解决的是人“坐在一起”的问题。经过半年多的调研准备，今年开始，浙江日报、浙江在线、浙江新闻客户端“三端”打破分割分治，重构组建一个中心八个部的融合采编团队，一个中心是指全媒体编辑中心，包括纸媒的夜班编辑部和把网站及APP融合在一起的数字编辑部；8个部门，即全媒体经济新闻部、全媒体政治新闻部等等，每个全媒体新闻部的记者都需要采集、编辑、分发三个媒体的产品。这样一来，原来分属报、网、端的采编人员整合成一支采编力量，传统媒体和新兴媒体的采编流程、技术支撑、考核管理全面一体化，新闻生产主体打破体制壁垒，实现一体化完全融合。

    着眼于运行逻辑创新，我们第二个重点解决的是数据在线的问题。“中央厨房”不光有统一指挥、一体化生产、播发、运营的功能，更是一个开放的动态数据平台，它通过舆情研判、采编流程的数据化，依靠数据在线联结一切，打造“内容+一切端口”的数据在线模式，实现新闻采编数据的共建共享。我们就是要凭借数据在线让新闻流动起来、飞奔起来，让“中央厨房”可持续运行，最终实现新闻采编数据化、数据加工智能化、智能数据产品化、数据产品共享化、产品共享精准化。简单地说，“中央厨房”不光有一个统一指挥、集中生产的物理空间，它的存在方式是移动在线的数据化生存形态，没有数据支撑、不能实时在线的“中央厨房”，不是移动互联网时代的“中央厨房”选项。

    在此，必须提及浙报集团自主研发的支撑“中央厨房”的技术平台“媒立方”。在融媒体采编发网络中，“中央厨房”既是硬件基础和技术平台，也是大脑和神经中枢，具备集中指挥、采编调度、高效协调、信息沟通等功能。我们用了两年多时间、陆续投入1.3亿元，率先研发建成融媒体智能化传播服务平台“媒立方”，为媒体深度融合提供了关键支撑，被国家新闻出版广电总局确定为全国出版融合发展重点实验室。该平台采用云计算、大数据等最新技术，集舆情研判、统一采集、多种生成、多元分发、效果评估于一体，统筹采访、编辑、审核、传播、评估，不仅为新闻报道、舆论引导提供有力支持，而且为跨媒体、跨业务提供了统一平台。“媒立方”从真正意义上建立起融合纸媒、网站、APP、两微等多种媒体形态的内容生产和传播平台，进而促进团队融合、业务融合、数据融合。

    着眼于机制创新，我们重构以移动互联网传播为主体的内容生产流程，不断提高在线舆情数据、采编数据和传播数据加工增值能力。我们深知，打通机构设置只是媒体融合的“形”，媒体融合的“神”在于融为一体，合而为一。浙报集团以全媒体指挥监测中心作为“中央厨房”，值班总编、主任、编辑在此全天值守办公，并通过每日早会、午会、晚会三会统筹调度全集团采编资源，实现全媒体、全流程、全天候新闻策、采、编、发和传播效果监测。全媒体指挥监测中心实行24小时实时反应，接受各类爆料及热点推送，并通过“大数据分析晨报”，提供实时舆情分析及反馈，为采编早会提供三端采编决策智库支持。在重构采编流程的同时，我们以产品经理为牵引，努力推进采编、技术、运营的新三端融合，实现新闻产品产、供、销无缝链接。新三端融合紧紧围绕爆款产品生产组织，由产品经理牵头，负责理顺策划、设计、开发、传播的生产链条，以项目组形式整合采编、设计、技术、运营等相关人员，实现供需动态对接，优化生产流程，提高生产效率。新三端融合不仅强调创新新闻产品的形式，而且更加注重创新新闻产品的内容，力求深度融合形神兼备。

    着眼于技术创新，我们坚持打造自主新媒体技术团队。我们在集团人力资源部专设首席技术官岗位，负责技术人才的引进培养。通过多种方式引进相关高端人才150多名，初步形成1100多人、具有较强战斗力的“技术部队”。我们组建产品研发中心、新媒体运营中心、网络安全运维中心等专业技术部门，推进技术领域资源优化整合，现有300多人为围绕“中央厨房”常态化运行的核心圈500人采编团队深度融合提供新媒体技术和运营支撑。在技术人员管理上，我们注重与互联网管理接轨，率先推行P序列岗位管理和KPI考核。从实施效果看，技术人才进大于出，人员流动率保持在13%左右，大大低于一般的互联网公司。我们通过出国培训、引进国外专家培训、各媒体自主培训、配备全媒体记者包等途径，加速培育全媒体记者、编辑，提高采编人员的全媒体产业链策划生产和运营能力。

    深度融合带来影响力提升

    我们将上半年的浙江省党代会、浙江省两会、全国两会等重大战役性报道作为检验融合成效的考场、改进内容生产的赛场、参与媒体竞争的战场，进行了积极探索，取得了明显成效。

    一是原创产能获较大提升。三端融合后，全员生产创新活力被激发，报道形态不断出新，报道节奏迅速加快，原创稿件数量有了较大幅度的提升。据统计，上半年三端原创稿件总数日均约160篇，比去年增长约1倍。

    二是全媒体佳作不断涌现。纸媒端摈弃了一般性动态报道，围绕省委省政府中心工作服务大局的报道更加突出，主题更为鲜明。省党代会特刊及相关报道，精心谋划、注重融合，重点讲好“浙江故事”。数字端响应能力明显提高，“大政经”定位更加明晰，以产品为牵引的策划创意机制初步建立。在省两会、全国两会、省党代会期间推出《别眨眼，98秒看完2017年全国两会》《你有一张新浙江号的幸福车票》以及最近围绕90后乡村女教师陈莹丽事迹推出的《假若天堂有老师，那一定是你的模样》等H5作品，形式新颖，获得广泛好评。半年来，浙江新闻客户端产生10万+稿件1944条，比去年同期翻一番。

    三是新闻视频化实现突破。视频生产能力明显提升，初步打响“浙视频”品牌。据统计，截至目前，“浙视频”共生产原创视频1868条，全网总播放量超过5亿次。其中，观看量100万以上产品55条、500万以上12条、1000万以上7条。8月2日至10日，短视频《她的手移动幅度只有5cm，她的画却惊艳了全国》全网观看量超过6691万次，同题图片总点击量超过4000万次。

    四是移动优先成全员共识。无论是“中央厨房”指挥决策，还是常态化新闻生产，移动媒体、网络媒体率先发稿，差异化传播、移动端精品呈现成为集团上下融合改革的理性共识和行动自觉。顶层设计日益发挥积极牵引作用，纸媒路径依赖被逐步打破，新闻内容生产的供给侧结构性改革初显成效。根据权威第三方机构易观的数据，上半年浙江新闻客户端活跃用户数高居省级同类新闻客户端首位，位于主流媒体新闻客户端第6位。

    以“三大目标”推进“中央厨房”进阶升级

    刘奇葆部长指出，“中央厨房”是媒体融合的龙头工程。浙报集团近年来的“中央厨房”建设得到的主要体会也正是这一点，“中央厨房”要能真正牵动起集团的融合战略，做到“你就是我，我就是你”，就必须要真融、全融和深融。

    真融，就是把“中央厨房”建成媒体融合的驱动引擎。而不仅仅是让大家坐到大屏幕前一起办公。不仅要物理反应，更要有化学反应。不仅要实现采编流程改造，还要围绕“中央厨房”推进新闻理念、组织架构和考核管理体系重构。从技术层面讲，“媒立方”目前只实现设计功能的四成，随着其新功能的开发，必将牵引浙报集团媒体融合深化提升。

    全融，就是把“中央厨房”建成集团各种媒介资源、新闻资源、生产资源的集成平台。集团核心圈、紧密圈、协同圈媒体，横向从纸媒到移动端，从技术到管理的全媒体全部门；纵向从采编到运营、从服务到经营的全环节全链条，都通过“中央厨房”优化配置。把原先的一堆堆土豆融合变成“土豆饼”。上半年，我们核心圈的营收增长20%，利润增长31%，就是通过“中央厨房”重新配置资源的成果。

    深融，就是把“中央厨房”建成媒体融合向深度发展的智能化生态系统。“中央厨房”的终极使命，是从本质上改变传统媒体新闻生产的驱动方式，依托数据与智能技术实现融合的自我发展。浙报集团的“中央厨房”就像建立在一个大数据与人工智能系统基础上的大水车，在流动的数据驱动下运转。“数据驱动新闻，智能重构媒体”，今年5月我们的全国出版融合发展重点实验室开始紧张运行，200多名计算机工程师在那里开发数据，挖掘与智能采编技术。我们还在浙江省委宣传部的指导下开发“浙江媒体云”，将来其他中小媒体也可以在这个媒体行业云下进行各自“中央厨房”的建设开发，实现内容、渠道、平台、经营、管理全面融合。这就是我们设想中更深层次的融合。

    “中央厨房”的前身中央编辑系统诞生于海外。但最近《纽约时报》《今日美国》等一些西方媒体专家在考察了浙报集团的“中央厨房”系统后，都给予充分肯定，认为它不仅富有中国媒体特点，一些尝试也走在美国媒体前面。其实这些年，央媒老大哥和许多兄弟传媒集团的“中央厨房”系统建设各有特色，一些地方已经后来居上，值得浙报集团学习借鉴，希望我们相互帮助，共同携手，努力探索媒体融合的新境界，圆满完成习总书记2014年“8·18”讲话赋予的推进媒体融合时代使命。

    （作者鲍洪俊系浙江日报报业集团总编辑，檀梅系浙报集团网宣办主任）

    责任编辑：冷  梅