《新闻战线》概况
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新梦想,再出发

——写在华西都市报创刊18周年之际

本刊记者 万仕同 武艳珍 《 新闻战线 》(

    1995年,有人称之为“都市报元年”——因为这一年的1月1日,华西都市报横空出世并很快形成冲击波,这只“领头雁”凭借不断创新的崭新形象,催生了中国都市报比翼齐飞的动人景象,使其以异军突起的姿态和新颖别样的面貌,成为继机关报、晚报之后,我国综合性日报中一个新的报种。四川省社会科学院新闻传播研究所所长张立伟评价说:“华西都市报走出了一条中国大众报纸的道路,我认为这是他们最大的创新。迄今为止,也不能说其他任何报纸创建了一个新报种。”

    倏忽十载,潮起潮落。2005年,一位都市报社社长提出:报业的冬天提前到来了,不仅是都市报的冬天,也是整个报业的冬天。一声喟叹,令许多在报业改革洪流中趑趄前行的从业者颇感悲凉。“寒冬论”既出,业内支持者有之,反对者亦有之。但一个不争的事实是,媒体的生态环境和结构布局已经发生巨变;媒体的生产方式和传播方式正在发生质变。特别是传媒技术的突飞猛进和新媒体让人眼花缭乱的发展,彻底颠覆了原有的媒体格局。

    从独领风骚到“寒风”袭人;从明显复苏又深陷衰退……在2012年11月23日召开的全国都市报总编辑年会上,老总们大多为流年不利而苦恼和困惑。而华西都市报在挑战前所未有、困难前所未有、压力前所未有的这一年里,于10月即提前完成四川日报报业集团下达的2012年利润目标任务。在华西都市报2010年的广告收入同比增幅达30%以上、2011年增幅达20%以上的高位运行态势下,2012年又实现了稳定增长,广告超10亿元。

    交上这样一份既令人难以置信又让人羡慕嫉妒恨的“成绩单”,《华西都市报2012年工作总结》中用5个“来之不易”形容其得来多么费工夫。

    内容转型与回归:“高得上去,低得下来”

    作为中国报纸家族的新生代,都市报当年是举着市民生活报的旗帜走向千家万户的,她们以写真都市生活,展示都市风貌,全心全意为市民服务,架起庙堂与市井间的桥梁而一纸风行于大江南北。华西都市报以及整个都市报群体的迅猛发展使之成为媒体市场的弄潮儿,以至于中国报业出现了蔚为奇观的“都市报现象”。都市报以大众读者为主要服务对象,为市民提供所需要的全方位信息,不论是硬的还是软的,不论是政治、经济还是文化、社会的新闻,凡是市民需要的,都尽可能提供,力求让读者“一报在手,应有尽有”。

    中国新闻界普遍沉浸在“市民生活报”带来的成功之中。而由于都市报之成功极易复制,报纸同质化现象随之蔓延并愈演愈烈,报纸遭遇发展瓶颈。在激烈的报业竞争中,传统的“市民生活报”悄然发生变化。主流化转型成为许多都市报突围发展的新选项。1998年,华西都市报率先亮出“迈向主流媒体”的观点,并在办报实践上做出调整,压缩社会新闻的版面空间,加大时政新闻、财经新闻的报道力度,加大国际新闻的版面投入。

    面对媒介生态、竞争环境和受众需求的变化,华西都市报一直致力于通过升级报纸定位持续推进新闻创新,打造“内容维度”的核心竞争力。2011年、2012年、2013年,他们连续推进内容创新与改版工作。

    不难看出,华西都市报连续3年的3次创新改版,都是在社交媒体和新媒体大行其道的环境下,着力保持、放大和寻求纸媒的优势、长处。2011年,华西都市报确立了“责任至上、公信天下”的办报取向和“本土、原创、深度、个性”的创新着力点;2012年,他们以“四项突围”为突破口,深入推进内容创新与改版。

    评论突围。坚持观点立报,强势营造报纸评论这一思想阵地,以“华西评论+五大周刊评论”为创新载体,强化报纸的舆论引导力和思想性,发出观点独到的评论和视角独特的报道,为主流目标读者群提供思想引领,推动报纸从发布权、解释权向评论权转化;从服务性、可读性向意见性升级。

    深度突围。在喧嚣而又浮躁的信息浪潮中,以深度报道满足人们对深层次信息的需要,最大限度满足人们认知事件真相的愿望。华西都市报集报社之力精心打造“第一眼”专叠,意为第一眼最心动的版面。每日将最具关注度、最有冲击力、最富话题性的稿件,如华西调查、华西“3·15”等名牌专栏集中到“第一眼”专叠进行包装,打造读者必读的“报中报”和拳头产品。2012年12月,华西都市报重磅推出“金砖国家”大型跨国系列报道,深度采访俄罗斯、印度、巴西、南非四国经济学家、外交官、政府官员、专家、商人等;破解金砖国家机遇中的崛起密码,直击挑战下的不平之路,看时代发展大趋势,寻四川发展新机遇,以这样的姿态,与读者同行,与时代并肩,与未来拥抱。

    周末突围。面对新的传媒环境,华西都市报还将创新视野放在了周末报及周末市场的拓展上。他们以“星期六+星期天”为创新载体,强化报纸的休闲体验功能,为读者在周末提供全方位休闲娱乐信息,强势改变读者对周末报纸缺乏阅读期待的现状。华西都市报打造的“名人堂”专栏以两个整版的规模,立足于名人文化抢救工程的高度聚焦四川文化、科教、卫生领域泰斗,引起了四川文化界的轰动。华西都市报还将此专栏结集出版了《名人堂》一书,实现了报纸产品的“二次生产”和售卖,取得了不错的市场反响。

    融合突围。整合华西都市报、华西都市网、华西都市报法人微博、华西都市报移动阅读终端、华西魔码等传播介质,建立全媒体采、编、发、互动于一体的融合机制,进一步深化报网融合,全力打造以华西都市报为核心的华西全媒体平台。目前,他们已建立了报网融合互动机制,在重大突发事件的立体传播上取得了积极效果。

    在厘清2011年、2012年创新改版成果的基础上,2013年华西都市报又进行了新一轮改版。以“本土重构、原创升级、整合传播”的创新路径,推动报纸由传统的大众传播向新型整合传播升级,从而告别传统的单一的报纸发展模式。

    本土重构,是华西都市报着眼于深度推进本土化策略,树立本土就是竞争力的观念,不遗余力地挖掘本土资源、开展本土报道、联结本土受众,突出本土价值、本土视角、本土元素、本土观点,强调新闻的地域接近性、心理接近性。

    原创升级,则是对非本土新闻的要求。他们提出,要坚决杜绝跟着网络走的现象,不遗余力地强化国内国际、文娱、体育、财经等领域的原创性报道,实现原创升级的目标,让报纸在网络的众声喧嚣中以原创性内容彰显原创的优势,彰显纸媒的价值,彰显品牌的影响。

    整合传播,着眼于强化报纸为核心的纸媒优势特色和华西传媒集群的平台资源,实现传播平台的整合、规模信息的整合、资源优势的整合,以大整合确立大传播优势,进而形成“一次采集、N级发布”的立体传播格局。

    新的舆论环境下,华西都市报的2013年改版特别注意廓清都市报主流化的误区。在他们看来,主流化主要是指目标读者为社会主流中坚人群,传播内容为社会主流热门资讯,资源平台为社会主流政经资源,传播效果为产生广泛主流影响。具体到内容选择而言,一定要走出主流化的认识误区:题材上,主流化不是会议化、宣传化、工作化;表达上,主流化不是官样化、文件化、八股化。

    在主流题材的操作上,华西都市报注重选题“高得上去”与报道“低得下来”,即便在“《财富》全球论坛”这种全球性选题和报道上也是如此。今年6月,《财富》全球论坛将在成都举办。论坛前夕,华西都市报作为本土最具影响力的媒体,派出多路记者,分赴韩国、德国、美国、法国等国家,实地探访世界500强总部,专访全球顶级企业总裁,并从4月1日起每天以两个对开整版的规模,持续一个月推出“财富全球行 探访500强”系列策划报道。在角度和呈现上,华西都市报从每个人都关心的财富入手,解读全球500强的财富基因、创新基因和长寿基因,深度分析其管理运作模式,在揭开一个个产业帝国神秘面纱的同时,带回他们对成都、对中国西部的财富期待。

    民生本位是都市报生存发展的立报之基。华西都市报2013年创新改版提出,要不断强化都市报的优势特色,不断强化市场报的办报定位,不断强化专业新闻的产品创新,不断强化集群传播的整合效应。报道要接地气,既要“高得上去”,又要“低得下来”。新改版后的华西都市报,A叠为“都市生活”,B叠为“财富生活”,C叠(周六、周日)为“周末生活”,都冠以“生活“字眼,即意在强化报纸与公众“生活”的紧密联系,强化实用、互动特性,满足“实用产生价值”和“用户生产内容”的需要。在受众离报纸渐行渐远的当口,华西都市报深化“走转改”,深入开展“百名记者进社区——华西都市报大型走转改活动”,推动记者走进市民、走进社区、走进基层,密切报纸同市民之间的紧密联系,将市民拉回报纸前面来。

    平台构建与提升:“彼此相爱,送达彼岸”

    记得有位网站总编辑曾经说过:纸媒面临的是如何完成读者的“迁徙”,将他们送达数码大陆的彼岸。前提是纸媒与新媒体必须彼此相爱,打造一条新船。

    站在内容和技术的十字路口,纸媒与新媒体其实不但可以相爱,而且能够“成婚”。在媒体发展多元和传播渠道多元的竞争格局下,单一媒体的传播难以形成舆论优势和信息强势。所以,全速“联姻”新媒体,全力嫁接其优势,实现媒体全覆盖和受众“全覆盖”,成为华西都市报的目标诉求。为此,他们于2010年初成立了“华西1+N全媒体联盟”,初步实现了纸媒与视听媒体、网络媒体、手机媒体的联姻、联合,探索新的发展模式,着力提升报纸的品牌影响力。

    随着传媒生态的持续演进和华西都市报“五大战略”的推进,华西都市报的全媒体发展也走过了从“联姻”到“孵化”的转型升级。为应对全媒体发展和竞争的需要,华西都市报提出了塑造“华西传媒集群(WMG)”、坚持集群发展的战略方向。

    回过头来看,在四川日报报业集团的决策部署下,近3年的华西都市报,发展“版图”正处于前所未有的快速扩张期。2010年,华西移动阅读媒体、华西都市报微博随着新媒体的发展应运而生;2011年3月,面向区域二级市场川南城市群的华西城市读本(川南新闻)诞生;2011年5月,定位于社区综合信息服务商的华西都市网上线,走出了一条有别于报纸新闻网站的发展道路;2011年11月,华西魔码正式推出,率先开启报纸新闻视频报道新形式,在3G时代再次引爆二维码、云传播新风潮;2012年7月,华西传媒呼叫中心96111诞生,成为当地媒体打造的首个城市公众服务平台;同月,开始代理运营FM90.0广播;2012年11月,华西社区户外传媒正式投入运营;2013年1月,西部第一份社区报——“华西社区报”正式创办;同月,代理运营四川卫视《天府旅游》栏目;2013年3月,面向四川二级市场川东北城市群的华西城市读本(川东北新闻)诞生……

    顺着延伸的时间线,我们看到一个由平面到平台、由单一到多元的纸媒扩张地图不断被放大、改写,拓展深度向横向、纵向突破。至2012年底,华西都市报已构建起一个集纸质媒体、网络媒体、移动媒体、视听媒体、社区户外媒体、城市公众服务平台为一体的“华西传媒集群”。一个以跨区域办报为基础,跨媒体整合为路径,跨行业发展为方向,推动华西都市报由一张报纸向“华西传媒集群(WMG)”转型发展的“华西梦”正在变为现实。

    在报网融合上,“华西传媒集群”突破了报纸与网站、移动应用的“简单发布”式融合。报纸、魔码、网站、微博四大融合主体,形成语态分工与合力,发挥各自优势和表达强项,分层次、方向、阶段、方式推进新闻和策划报道,通过集群多个平台、载体合力实现了真正的分众、分时立体传播。新闻事件发生后,法人微博强调速度,力争在重大突发事件发生的第一时间领先于其他媒体发出信息,抢占“第一时间落点”;华西都市网强调宽度,在对事件的快速传播、对相关信息进行聚合的同时,强化互动功能,引导网友对具有话题性和争议性的新闻展开讨论、调查;“华西魔码”强调锐度,通过图片、视频、网页等方式丰富报道内容和形式,做好报纸报道的补充;华西都市报强调深度,报纸充分对新闻事实进行全面解读,突出思想和观点,同时做好“华西传媒集群”报网融合相关产品的版面呈现。此次创新改版,华西都市报每天版面上紧跟重大新闻的“热帖”专栏,就是对报网融合内容进行集中呈现的载体之一。

    全方位升级“华西魔码”,将魔码变为嵌入版面的超链接。通过扫描和点击魔码,将报纸变成“网络电视台”(华西TV)。除了视频外,还在后台增加更多网页、图片、图表等,将有限的版面变为“海量网络、互动电视”,实现报纸的“云传播”。在2012年的“欧洲杯”报道中,由于时差的原因,很多人无法观看深夜场比赛,华西都市报则通过“魔码”和自主开发的“欧洲杯”APP,在每天清晨第一时间让读者扫码浏览到比赛的最新赛况。

    “96111华西传媒呼叫中心”则成功转型为四川首个媒体便民服务平台,开通后,日均电话量1000个左右。该平台应用先进的通讯技术,以“服务”和“信息”为核心产品,打造了新闻服务平台、咨询服务平台、便民服务平台,目前正在打造网购平台。

    梦想的不断开启,随之而来是脚步的不断向前。适应华西传媒集群发展的新梦想,他们在传播优势的打造上,提出了以华西都市报“大众传播”为主,集群各大平台“分众传播、分时传播、分域传播”为辅的整合传播构想。在这个构想下,报纸将告别传统的单一的报纸传播模式,由传统的大众传播向新型整合传播升级。具体而言,华西传媒集群各平台相互取长补短,互为内容提供者、互动参与者、活动执行者,实现一次采集多级传播、一个题材多种话语体系解读。

    营销创新与变革:整合营销,区域拓展

    近几年,传统媒体不得不承受着两线作战:一方面应对传媒发展新格局带来的新挑战;一方面面对因经济发展新变化而出现的危与机。经济增速下滑的大背景使得传统媒体在求索前行的道路上多了痛苦艰难,少了曼妙轻盈。

    宏观经济下行压力进一步加剧,传导至报业经营,房产、汽车等主要行业的广告商纷纷缩减投放规模,给广告刊量增长带来了前所未有的压力。面对诸多不利因素,华西都市报深入实施“营销创新与变革战略”,划出了弯道超车的优美弧线。

    变革营销模式,创新升级“广告经营平台”。2010年底以来,华西都市报开始了新一轮的广告经营模式创新。为深入推进华西都市报广告经营的市场化、公司化运作,推进华西都市报持续健康发展,四川日报报业集团决定,将集团所属的华希广告公司定位为华西都市报广告经营模式创新的载体和平台。即以华西都市报为主导,以华希广告公司为创新经营平台,形成“一报一公司”的运营模式。通过强化“改革取向、市场取向、目标取向、合力取向”,深入推进华西都市报广告经营的市场化、公司化运作,进一步规范管理,降低经营风险,延长经营价值链条,实现资源的高度整合和市场的全面对接。

    变革营销体系,致力于构建“全链条的立体传播服务体系”。对一个企业而言,服务的意义远远超过销售,优质的客户服务是最好的企业品牌。为适应华西传媒集群发展态势和全媒体竞争态势,华西都市报建立了涵盖媒介链、营销链、数据链、资讯链和服务链在内的“全链条的立体传播服务体系”。这个体系以“全价值链条的广告运营体系、全方位考核的广告考评体系、全平台拓展的广告代理体系、全环节覆盖的广告服务体系”四大体系为核心内容,促进广告营销产生化学效应。华希广告公司作为平台,为客户提供影响力服务、广告策划服务、广告售后服务和数据服务等,实现了资源的整合、营销的规范以及效益的提高,也使很多大客户和华西都市报形成了一种非常紧密的并且是有黏度的关系。

    变革营销策略,树立适应集群发展的“整合营销”模式。构建华西传媒集群之后,华西都市报积极变革营销策略,全面推行“整合营销”。在经营方式上,经营人员跳出单一的以华西都市报为主、以广告刊量为主的路径,转而将集群的各个平台以整合打包、套餐组合、捆绑经营的方式向客户推介。既满足新环境下客户整合营销传播的需要,又提升集群各平台的整体经营价值,形成“一个链条、N次销售”的营销平台,从而推动收入结构转型。

    在推动“整合营销”的同时,华西都市报还通过活动营销、主题营销、事件营销、跨界营销和数据库营销等方式,针对不同客户开展多种经营。他们通过举办“三八”节慈善盛典、最美护士评选、2012华西社区行、中小企业融资峰会等活动营销拉动广告增量;通过“3·15直击消费、见证安全”等系列重大报道进行主题营销。他们举办的C21四川城市发展市(州)长2012峰会创下了一场活动实现广告收入近1000万元的佳绩。

    变革营销内容,进一步提升行业新闻传播力和掌控力。华西都市报以新一轮内容创新与改版为契机,拆分重组九大周刊,上做高度,下接地气,做大公司新闻,做好名人新闻,变客户为主为读者为主,着力提升专刊版面的新闻性和可读性。先后推出的《大变局——叩问楼市未来》、《中国车市进化论》、《叩响海外名校大门》等报道,提高了行业新闻话语权,获得了主流高端读者的持续认可,为经营工作搭建了更加坚实的平台。

    2013年,华西都市报通过打造全新B叠“财富生活叠”,将财经与九大专刊在内容层面实行一体化运行,进一步打通“财经新闻与行业周刊”的编采通道,打造全新的大财经中心平台。以此做强财经新闻和行业周刊,解决行业新闻可读性差的问题,再造一个“华西头版”,进一步提升华西财经及行业周刊的影响力。同时,让财经新闻成为专刊经营的发动机,主动参与策划和实施选题策划,服务于报社整体经营工作。

    面对前所未有的经营压力,华西都市报还重构“区域拓展”动力,扩大“地域维度”的有效传播力,已成功构建了一个以成都为核心、辐射川渝经济区30多个大中城市的区域组合城市媒体,成为中国西部发行量最大、影响力最强、覆盖面最广的综合性日报。由于我国城市发展的二元结构特点,随着国家经济社会的进一步发展,各地发展呈梯次化发展趋势,次中心城市市场和内陆地区城市的传媒业市场,也将在这种梯次中迎来快速发展期。这为华西都市报区域组合战略的深度拓展带来了新的市场机会。

    实施区域市场深度拓展战略,华西都市报深耕二级城市群,包括川南、川东北、攀西等,开创了区域市场拓展的崭新样本。

    四川划分有四大城市群,即成都平原城市群、川南城市群、川东北城市群、攀西城市群。华西都市报已经在耕耘并取得成效的第一块试验田,是周五刊的华西城市读本川南新闻。她覆盖泸州、宜宾、自贡、内江,重点是泸州和宜宾。采访、指挥、编辑全部都在当地,并独立发行。华西城市读本通过贴近川南、贴近受众的新闻报道,传播主流、服务主流的新闻策划,新颖时尚、个性突出的版面呈现,迅速赢得川南党政领导和受众的一致好评。按照“自主经营、自负盈亏”的运营模式,川南读本克服重重困难,在创新中求拓展,在拓展中求生存。通过树立以“策划为导向”的经营理念,先后策划了西南商贸城开业特刊、宜宾魔码大楼书、自贡国家级高新区20周年特刊等大手笔策划,实现了较好经济效益。目前发行量已超过10万份,跃居川南第一;周五刊运营之后8个月广告刊量就已突破1000万元,成为川南第二。

    2013年3月5日,在充分总结华西城市读本川南新闻运营经验的基础上,以南充、达州为战略重心支撑点,覆盖广安、巴中、广元、遂宁等川东北城市群的华西城市读本川东北新闻正式投入运营。一张全域化覆盖的“区域组合城市报”地图由此将不断横向铺开、不断纵深拓展。

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    在传统媒体从小到大再由盛而衰(或者是盛衰交替)的过程中,可谓经历了多次技术革新、资本荣枯、制度更替与文化变迁。一部传媒发展史表明:不适应变化而遭淘汰的不是烈士,是恐龙。而华西人是一支朝气蓬勃的年轻队伍,他们既不想当“烈士”,更不愿做“恐龙”。因而华西都市报鼓励团队要发扬“狼性精神”,再铸“华西铁军”。所谓狼性文化,是指将狼嗅觉敏锐、不屈不挠、奋不顾身的进攻精神和群体奋斗精神运用到事业中去,张扬“狼性”的正能量:嗅觉灵敏、快速进攻、团队合作。

    华西都市报培育了一流“华西铁军”精神,即“目标高远”,把全国一流、全国领先作为永恒的追求;“信念坚定”,始终满怀信心不退缩、鼓足勇气不懈怠,不断增添战胜困难的措施;“纪律严明”,细化纪律条例、强化纪律管理,让遵守纪律成为每个员工的自觉行动;“执行有力”,形成“安排的工作立即办、重要的工作优先办、复杂的工作稳妥办、困难的工作设法办”的工作氛围,确保制度落实有力,项目推进有力,任务完成有力。

    四川大学文学与新闻学院教授蒋晓丽在接受记者采访时用14个字评价华西都市报:“责任,激情,正能量;求新,求变,求发展。”华西都市报是中国报业改革乃至传媒改革的一个标杆式媒体:敢为天下先,并且独步一时。纵观华西的发展,确实是一步一步在实践,实践着专业的责任,澎湃着改革的激情。这种责任和激情就叫正能量。

    华西都市报已经走过18年的历程。18岁的年华充满遐想,18岁的未来阳光灿烂。华西人破解报业困局、应对市场变局的探索脚步不会停歇,一次通向百年基业、通向美好未来的航程已经开启。

新梦想,再出发