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过去的2012年,注定将要成为中国新媒体发展进程中一段被铭记的历史。伴随着3G市场的开放和智能手机的普及，这一年中，手机上网的网民数量首次超过电脑上网的网民，达到3.88亿①，年底，中国的手机网民规模飙升到4.20亿，新媒体正加速向移动互联网模式演进；这一年，中国网民人数达到5.64亿，互联网普及率提高到42.1%②，中国网民队伍和新媒体的使用率同步放大；这一年，我国域名总数达到1341万个，网站总数回升至268万个③，“宽带中国”、“智慧城市”等战略工程启动实施，中国互联网的基础设施得到进一步加强；这一年，网络舆情与电子商务一同呈现出井喷行情，新媒体不仅改变了传统的商业模式和产业格局，也在以自己特有的方式推动着社会的变革。
进入2013年，新媒体发展面临新的开端，“新媒体时代”的又一次升级将得以深化。
现实写照
新媒体的不断发展和演进，不仅改变了人类的存在方式，更改变着人类的思维方式和社会的结构方式。2012年，新媒体在狂飙突进的演进过程中，呈现出一些别样的景观。
社交性：社会关系成为“生产力”
“社交性”是一个与“社会化媒体”密切相关的概念。实际上，今天互联网上的应用，除了各类基于Web模式的门户网站和搜索引擎外，其他的应用都或多或少具有社会化媒体的属性。社会化媒体是基于用户社会关系的内容生产与交换平台。在社会化媒体中，不仅用户成为主角，而且社会关系与内容生产两者间是相互融合在一起的，社会关系的需求促进了社会化媒体平台上的内容生产，反过来，这些平台上的内容也成为联结人们关系的纽带。
所以，社会化媒体的基础在于“社交性”——用户的社会关系，由此，“社交性”也成为新媒体在飞速的发展过程中反复呈现出来的一大特征。论坛、游戏、即时通信、博客、视频分享、问答、维基、SNS、微博、LBS，甚至电子商务，在这些新媒体形式中或多或少都可以看到用户“社交性”的身影。在互联网进入Web2.0以来，“社交性”更成为新媒体高速成长的一大法宝。比如，腾讯公司由于积累了基于社会关系的庞大QQ应用用户群，以至于它在发展其他新媒体产品时几乎战无不胜。2011年1月21日才发布首个版本的“微信”，在2012年大爆发：3月底突破1亿用户，9月中旬突破2亿，而最近则宣布其用户数已经达到3亿。这意味着微信用了不到两年的时间，就赢得了3亿用户。微信这种看似疯狂增长的背后，在很大程度上受益于其对QQ社交基因的移植。
社交性带来新的营销传播模式。2011年，微博平台成为商业营销的热点；而2012年，在微博热度不减的情况下，微信以其高度的成长性也成为一个商业营销的新阵地。在社会化媒体上的活跃群体并非只有企业，面对社会化媒体给整个传媒格局带来的越来越大的影响和冲击，传统媒体开始了积极应对，努力使之成为专业媒体的一个新的营销和传播平台。据统计，在2012年，媒体机构和个人的微博都保持了连续增长的势头，截至12月底，媒体机构微博数量超过1.7万个，媒体个人微博数量更是超过9万个。
社交性带来新的内容生产和传播方式。可以说，社交性已经成为今天的新媒体内容发布的起点。用户成为社会化媒体的主角，他们不仅利用社会关系来生产新闻信息内容，而且其传播、接受行为都建立在既有的社交性基础上。无论是原创性信息生产，还是对专业媒体内容的加工、整合式的“再生产”，广大网民利用社会化媒体进行的主动性内容生产，更能代表着他们切实的需求与兴趣。而且由于有了既定的社会关系网络，这些信息内容也更能得到受众的认同，更易于广泛而快速地传播。
从本质上讲，社会化媒体真正代表了网络传播对传统大众传播的冲击。社会化媒体所内生的社交性特征，无时无刻提醒着包括传统大众媒体在内的所有信息内容的生产者：社交性是新媒体时代的一个关键概念，而新媒体时代的媒体功能则必须建立在“社交性”或社会关系的基础上；任何以传统媒体属性为基础，再将社交嫁接在其上的想法，都是在沿袭传统媒体时代的旧思维，而在这种思维之下，难以真正理解并发挥出社会化媒体的威力。
可以说，“社交性”是升级中的新媒体的关键，它使得社会关系成为了一种重要的“生产力”。
移动化：重新定义新媒体
曾几何时，整个互联网还是以门户网站为核心；但到了互联网2.0时代，诸如搜索、SNS、IM（即时通讯软件）等主流应用的发展壮大很快使门户网站失去了昔日光辉。而时至今日，随着新技术的不断推陈出新，特别是移动技术的成熟，网络新媒体正加速向移动新媒体平移，整个新媒体领域的发展呈现出明显的移动化趋势。
与移动化趋势的契合程度，决定了新媒体道路能走多远。2012年，无线技术进一步成熟，智能手机、平板电脑等移动终端（手机与电脑之间的界限也变得越来越模糊）也进一步普及。主要由智能移动设备（硬件）+APP应用（软件）构成的移动终端已经成为新媒体所依附的主要平台和渠道。移动终端将互联网和移动通信两个发展最快、最具活力的技术领域联系在一起，进而对新媒体产业和技术的发展产生了指向性的影响。可以这样说，未来，与新媒体的这种移动化趋势的契合程度，决定了新媒体道路能走多远。
移动终端的普及，使人们上网的时间大大增加，网络越来越深地嵌入了人们的生活。不仅仅直接为人们提供内容，而是成为人们生活和消费的基本构成要素。比如，人们出行时用移动终端的地图检索最佳路线；购物时用移动支付或者用“二维码”扫描——这些都得益于新媒体移动化技术的超常发展。
“谷歌眼镜计划”， 终端将成为人体的一个部分。一个更为极端的例子是谷歌公司推出的“谷歌眼镜计划”：2012年4月，谷歌对外公布了它的谷歌眼镜，开发中的谷歌眼镜能提供与手机类似的14种服务，由用户声控操作或所处环境触发。
“谷歌眼镜”预示着现实世界与虚拟世界的更自然结合。“谷歌眼镜”所采用的技术被称为“扩增现实技术”，其特点是通过显示装置在当前的现实环境中附加相关虚拟信息，当然，这些信息是通过网络提供的。虚拟信息与真实世界实时叠加，创造了一种全新的体验。
“谷歌眼镜”也许还意味着，终端真的将成为人体的一个部分，一个新的器官。麦克卢汉所说的“媒介是人体的延伸”，将不再是一个比喻。
或许，对于人类来说，移动化的终极发展将是新媒体与人体的互嵌，人体本身也将变成一个信息的接收和处理的终端。
移动化趋势还深刻影响新闻生产方式。新媒体的移动化趋势不仅为我们创造了新的生活图景，也正在深刻地影响着当下的新闻生产方式。移动终端不仅是信息消费工具，也是新闻生产工具，在移动状态下快速地进行新闻的发现、判断与传播，成为对媒体人的基本要求。这也意味着新闻生产的时间被进一步压缩，在这样一种高压的状态下如何保证新闻的质量，这不仅是对新闻人的挑战，也是对媒体现有的新闻生产流程与机制的挑战。另外，移动终端也使得新闻生产的空间发生了变化，基于文字、图片、视频等手段的新闻现场直播成为常态，来自现场的新闻生产将在未来的新闻生产中占据越来越大的份额。这对于媒体的生产手段与流程同样是一种挑战。
微博：社交性+移动化的范例
微博是当下具有代表性和典型意义的新媒体技术形式。在它们身上，不仅反映了新媒体技术发展的社交性和移动化趋势的完美结合，也体现出新媒体技术对社会的推动力。
2012年，中国的微博用户继续保持高速增长，截至2012年底达到3.09亿，占总网民人数的54.7%；其中，手机微博用户2.02亿，约为总体微博用户的1/17。微博由于综合了社交网站、IM、短信、博客的特点，加之用户门槛低、内容简易、交互性强、信息传播快速等特点，一经推出就广受青睐，在几年内迅速成长为最大的互联网应用之一。在经历了几年的高速发展之后，微博并没有像一些人担心的那样，按照新技术创新扩散的S曲线走向衰退。相反，从网民分享个人心情及琐事，到社会民众围观社会热点新闻及事件；从企业通过微博打造自身品牌及开展商业营销活动，到政府机关开通政务微博办公，微博对中国社会的作用及影响力愈发彰显。所以，似乎现在是需要我们重新思考“微博是什么？”的时候了。
新媒体有着自身的成长逻辑，这就需要我们对其不断地进行重新认识，不断地发掘它的新价值和意义。2012年，借助微博平台，微公益、网络反腐成为最受人瞩目的新媒体景观。在过去一年中，以微博为平台的公益活动呈现出全面发展的趋势。由邓飞、薛蛮子、王克勤等人发起的“免费午餐”、“随手拍系列”、“大爱清尘”等活动引发了亿万人的关注。而据人民网舆情监测室的统计数据显示，2012年由微公益引发的大型网络热点事件超过40次。
在微博时代，社会舆论格局也发生了巨变，由微博引爆社会舆论话题的比例逐步上升。微博对舆论话题的引领，不仅吸引了越来越多的网民加入到这个新媒体平台，也吸引了更多政府机构的加入——据人民网舆情监测室与新浪、腾讯共同发布的2012年政务微博报告数据显示，截至11月，经认证的新浪政务微博总数突破6 万，腾讯微博总数突破7万。于是，这反过来使更多的人相信并热衷于通过微博反腐、用围观的力量推动社会的进步。在2012年微博的反腐、揭黑、曝光热潮中，一批接一批的“房叔”、“表哥”等问题官员纷纷落马，充分显示了新媒体在反腐中的强大力量。
尽管微博也必然有它的生命周期，但把社交性和移动化结合在一起的微博，代表了未来产品的重要方向。
未来之路
时至今日，恐怕无人能够否认，建立在数字技术和网络技术基础上的新媒体时代已经到来。那么，新媒体将带领我们走向何方？未来之路指向何处？不妨让我们来一番肆意的畅想：
新媒体之于日常生活
美国媒介研究学者莱文森在对新媒体技术的发展历史进行细致的研究后，提出两个著名的理论：
一是媒介演化的“人性化趋势”（Anthropotropic)，即人类技术发展的趋势是越来越人性化，技术在模仿甚至是复制人体的某些功能，包括人的感知模式和认知模式；
二是“补偿性媒介”（Remedial Medium)：人在媒介演化过程中进行着理性选择，任何一种后继的媒介都是对过去的某一种先天不足的功能的补救和补偿，换言之，人类的技术将越来越完美。
面对新媒体技术的迅猛发展，尽管也存在着种种担心，担心人类失去对技术的控制，担心人类失去自己的主体性。然而，在历史现实面前，我们似乎有更多的理由相信，新媒体将会为人类带来更便捷、更舒适的生活。在可以预见的未来，虚拟现实技术、可佩戴设备（个人服务器+传感器）、云笔记、记忆管理、3D打印技术等等，将会越来越得到成熟的发展，越来越嵌入到我们的日常生活。我们应以更充分的准备、更开放的心态，去拥抱新媒体时代的到来。
新媒体之于经济发展
物联网、云计算、大数据这些新技术概念将在未来逐渐现实化，新媒体技术和平台将逐步展现其所带来的巨大经济价值。据估算，到 2015年，我国物联网产业将超过 5000亿元；大数据在中国的潜在市场规模有望近2万亿元；到2020年，云计算在全球市场总值将达到 2410亿美元……
与此同时，新媒体技术也将改变传统产业和商业模式。例如，新媒体的社交性和移动化特性，使它可以精准地到达处于分散状态的目标群体，并迅速地把它规模化，这也使得“长尾理论”将在新媒体时代大展身手；移动终端内嵌的电子商务的模式（即将广告形式内嵌到移动终端及应用中），将改变前互联网时代普遍的免费商业模式；开放共享的、移动化的新媒体平台模式，将改变20世纪大公司对生产的控制，越来越多的小公司和个人创业者将获得更多的发展和成长机会——未来将是创新者的乐园。
新媒体之于社会进步
微博、微信等社会化媒体的不断发展，使新媒体成为每个公民的公共实践工具。新媒体跨越时空的交流能力, 打破了传统大众传媒的边界，赋予民间社会和公民从未有过的信息交流和传播能力。未来，随着技术的发展，拥有移动智能终端的公民的信息传播能力仍将不断增强，而这将带来公民意识的觉醒和公民身份的认同，以及公民政治参与能力和行动能力的提升。
未来新媒体技术将会越来越有力地介入、引领、推动社会生活；由新媒体引领、或通过新媒体平台触发的民间社会“倒逼机制”，将更加有力地推动社会变革。由此，新媒体必将深刻影响到传统的社会权力格局,并改变传统社会的结构。中国传统的强国家-弱社会的二元结构在日益壮大的公民社会面前，不会永远保持岿然不动。
另外，尤其值得深思的是，新媒体技术还正在改变着社会的知识生产和获取模式。在新媒体掀起的社会变化大潮中，过去那种静态的、被权威定义的知识，在今天很多已处于被颠覆的边缘。知识的生产和传播正在与新媒体共振，趋向于去中心、多元化的存在。
结语
2012年，传说中的世界末日终究没有到来，而新媒体技术，一如马车夫手中高扬的长鞭，从未停止它对人类社会的驱赶——被绑定的我们，只有不舍昼夜地向前、向前……
互联网，曾被誉为20世纪最伟大的技术发明。然而，立足当下展望未来，更需要强调的，不只是作为传播媒介的互联网技术的发展，而是这种技术背后所内生的精神和逻辑——即自由、开放的互联网精神。自由、开放的信息交流和互动正是互联网之于人类社会发展的最大贡献。
或许，新媒体时代的未来，缺乏的不是现实的技术能力，而是你的想象力；或许，新媒体时代的未来，缺乏的不是变化的可能性，而是你的行动能力，以及对自由、开放的互联网精神的坚守。
（作者彭兰系中国人民大学新闻学院教授、博士生导师，中国人民大学新闻与社会发展研究中心研究员，新媒体研究所所长;苏涛系中国人民大学新闻学院博士生）
责任编辑:杨芳秀
注释：
①CNNIC：第30次《中国互联网络发展状况统计报告》。http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201207/P020120723477451202474.pdf。
②③CNNIC：第31次《中国互联网络发展状况统计报告》。http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201301/P020130122600399530412.pdf。
