积极服务和谐社会建设

    “建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的和谐社会”是我们党的一个战略性目标，大众传媒在建设和谐社会中扮演着极为重要的角色。特别是地方报纸，既传达来自中央的政策，又要服务于本地读者的阅读要求，如何为建设和谐社会服务，是必须探讨的问题。 

    在促进社会主义和谐社会建设的宣传报道方面，地方报纸应当做的事情很多，但应从以下几个方面着手。 

    1．营造好和谐舆论环境 

    要建设和谐社会，首先需要营造一个和谐的舆论环境，使人们能够感受到一种和谐的社会气氛，从中受到感染，受到鼓舞，受到启迪。当然，媒体如果能够主动“出击”，策划一些活动，效果则会更佳。 

    2007年9月初，受国际上非常流行的“I’m not a plastic bag”（我不是一只塑料袋）风潮的启发，《大连日报》与市妇联共同发起了“我用布袋，我爱大连——我是一只布袋”大型环保活动，号召市民背起布袋，远离塑料袋，还自己一个绿色的生存环境。一天就发放布袋3000个。在报纸牵头召开的研讨会上，来自妇联、环保部门、高校、社区、企业的领导和热心读者各抒己见，为推行使用布袋提出了切实可行的建议。布袋风潮席卷大连，引起了各方新闻媒体的关注。人民网、新华网、北方网、中国再生资源网、《新闻出版报》等媒体都进行了报道。购物使用布袋消费，为环保部门找到了一个宣传环保理念的最佳突破口，为市民参与环保找到了一个最佳切入点。一只布袋，让环保这一名词深入大连人内心，同时也在创造一个绿色环保的和谐消费环境。 

    2．处理好社会热点报道 

    社会热点问题往往都是群众关注的涉及其利益的问题。地方报纸是读者知晓本地热点新闻事件最直接的方式。这方面的问题如果处理得好，便会有利于社会的和谐与稳定，而如果处理得不好，便会影响社会的和谐与稳定。 

    对待热点问题，新闻媒介应当热情关注，切忌充耳不闻，视而不见，更不应该采取回避的做法。如果一些事情已经传得满城风雨，一些问题群众已在街头巷尾说长道短，我们的报纸却不登，这就会脱离群众，容易失去群众的信任，同时也等于主动放弃了进行有效舆论引导的机会。 

    2007年3月4日，大连遭受了57年不遇的风暴潮袭击。城市交通几乎瘫痪，供水供电出现问题，市民的工作和生活秩序全部被打乱。当时社会上传言不断，有的说要停水多少多少天，有的说超市里开始抢购了，有的说这种天气还要持续多长时间……一时间人心惶惶。 

    《大连晚报》采编中心当天上午便召集编辑记者讨论报道方案，后方编辑确定版面思路搜集各路信息，记者们深入公交、商业、公用事业、气象局、医院等各个战线，得到最真实最权威的第一手信息。整个报道长达半个月，其中专版集中“轰炸”一周，刊发近120篇稿件，版面40余个，共出动记者编辑200多人次，不仅关注风暴潮这一灾害性天气，更报道了群众的自救以及灾后的重建等。 

    可以说在这一热点事件面前，地方报纸善于审时度势，把握时机，化解矛盾，缓和气氛，努力创造了一种宽松、和谐、平顺的舆论环境。 

    3．协调好各种利益关系 

    我国正处于社会转型时期，这种特定的社会环境和社会条件导致了各种利益关系的急剧调整和变化，而由此引发的社会矛盾也呈现出多样化的趋势。 

    作为地方报纸，正视本地特有的社会条件，通过客观、公正、全面的报道方式，尽可能地反映方方面面不同社会群体和不同人群的利益诉求和观点意见，尽可能地平衡群众的心态，安抚群众的情绪，排解群众的困难，协调好各种不同利益人群之间的关系。 

    2007年，《大连晚报》棒棰岛新闻周刊部与市青基会、市希望办共同创立了“温暖2007——农民工子女助学基金”，共筹善款200多万元，资助了3400多名在大连求学的农民工子女。这一行动受到了大连10万农民工的一致赞扬。 

    4．处理好危机事件传播 

    正确处理好危机事件的传播，化解好舆论危机，是地方报纸在构建社会主义和谐社会中应当注意的一个重要问题和应当培养的一项基本能力。如果把握得好，就可能使激化的矛盾得到妥善解决，有利于社会的和谐与稳定。把握得不好，就可能使矛盾进一步激化，影响到社会的和谐与稳定。 

    2007年春天，猪蓝耳病通过媒体报道浮出水面，一度在百姓心中造成恐慌。一时间人们谈“肉”色变，老百姓急于从权威渠道得到最真实的声音。而政府相关部门也希望有恰当的途径告诉市民真实的情况。《大连晚报》一连两天采访相关专家，客观地对这一情况进行讲解，在版面上低调处理，没有用哗众的大标题和大版面，只以专家有力量的发言对这一事件进行解释。事实证明，报道量虽然不大，但消除了老百姓心中的恐慌。 

    在这类事件中，地方报纸要注意把握好主动权，努力形成自己在危机事件传播中的舆论优势。 

    构建和谐社会是实现全面建设小康社会这一共同理想的重要社会基础。地方报纸不是局外人，它不仅要起到引领先进文化，担负党和人民的喉舌和桥梁纽带作用，同时又要成为一个重要的公众舆论平台。地方报纸要利用好这个平台承载起培育公民精神的神圣使命，真正成为全面建设小康社会的积极的、建设性的重要力量。▲ 

    （作者单位：大连日报社）