失控的“卡奴”

    进入二月，新年假期和各种节日纷至沓来，众多银行和商家抓住这个机会，纷纷推出刷卡优惠措施。诸如刷卡送礼、刷立减、几倍积分、零元看电影、送年夜饭等刷卡增值服务让人目不暇接。于是，不少持卡人在这期间都会将卡刷爆，沦为“卡奴”。

    理性刷卡

    每个国家都存在“卡奴”问题，人们为何会刷卡失控呢？带着问题，记者采访了国家二级心理咨询师潘丽英老师。潘老师告诉记者，“我们每个人在消费购物之时都会产生快感，当我们用现金购物时，紧随其后的付款动作消减了购物的快乐。而在信用卡消费中，实际的现金支付远在物品入囊之后，从而削弱了痛苦”。

    记者在北京市某商场进行随机采访发现，所有使用信用卡的人都很明白“刷卡”的作用与支付现金是完全一样的，但是心理上却会呈现不同的反应。

    外企职员陈小姐说：“出门不带现金，有卡就行了，还方便。”五十岁的赵女士的出发点是为了孩子：“刷卡可以积分，兑换肯德基代金券，孩子喜欢吃。”而国企职工沈小姐却表示“不喜欢每个月还款的感觉，工资够花所以没办信用卡，在单位我算是异类了，大家都有信用卡。”另外，越来越多的男性也开始关注信用卡“福利”，徐先生告诉记者：“办信用卡时候有礼品，许多地方刷卡打折。”

    接受采访的二十余位持卡消费者，近半数有“刷爆卡”的经历，需要向父母或朋友借钱偿还信用卡欠款，但还清后仍使用信用卡。

    如何克服这种“消费坏习惯”呢？潘老师补充道：“刷卡会产生与使用现金相异的消费心理。大部分消费者在使用现金时对于价格的敏感远远高于使用信用卡时对于价格的敏感度，目前只能够建议尽量使用现金付账”。

    安全刷卡

    在节假日刷卡消费，除了要理性刷卡外，持卡人还要注意信用卡的用卡安全，避免给自己带来不必要的损失。在用卡安全方面，要具体注意哪些？记者就此采访了交通银行的朱岩先生。他给出如下五点建议：

    密码加签名

    收到核发的信用卡时，持卡人务必第一时间在卡片背后签名，并请注意卡片背后签名需与申请书签名和日后消费签单签名保持一致。刷卡消费最好使用“密码＋签名”，持卡人拿到新的银行卡后，要立即修改密码，并应定期修改密码。在刷卡消费或取现交易需要输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防被不法分子窥探，造成盗用风险。

    开通短信及时提醒

    各家银行都开通了信用卡手机交易短信服务，第一时间的账户变动通知，可确保卡片安全。当发现交易短信内容与实际情况不符或有疑问时，持卡人要及时致电客服中心。如果在境外使用信用卡，最好要开通手机跨国接收短信或电话漫游，以便及时接收银行发送的交易信息提醒。

    大额确认

    多家银行信用卡中心采取了先进的监控系统对信用卡交易进行实时、逐笔监控，对于可疑交易，银行将立即联系持卡人确认交易的真实性。如果持卡人计划出行或进行大额交易，可致电客服中心告知出行时间及行程，以便银行更及时进行用卡安全确认服务。

    妥善处理签购单

    在刷卡交易时，建议刷卡消费时尽量不要让卡片离开视线所及范围。签购单上记载着信用卡的相关信息，持卡人一定不要随意丢弃您的签购单。

    挂失零风险

    信用卡不慎遗失或被盗，持卡人务必在第一时间致电银行24小时客户服务热线挂失信用卡，挂失生效后产生的任何因交易引起的损失，由银行负责。