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二月，甜蜜的季节。寒意未散，情人节升温，一对对神仙眷侣的目光总要在婚纱摄影店的橱窗前留恋一番。拍婚纱照本是件很幸福的事情，也是新人们在婚礼筹备中最期待的一个环节。但是有些影楼却设下陷阱，为喜庆的气氛蒙上了一层阴影。
婚纱升级：二次消费是“行规”
案例：张雪是一位即将走入新婚的准新娘。为了准备在今年春天走入婚礼的殿堂，小两口在去年十一就把婚纱照拍好了。但是说起婚纱照，张雪的脸色就有点不好看。
她对记者说，在影楼的橱窗前经过时，她立刻被一件漂亮、时尚的礼服吸引住了。店门口展板上对婚纱照打折促销的介绍看起来也很实惠。于是小两口走进店里准备进一步了解情况。开始比较顺利，通过再三交涉，店员列出了很多优惠条件。交定金前张雪忽然想到那件漂亮的礼服，就随口问店员之前定下的这个拍摄套系是否能够穿那件礼服？结果前一秒还滔滔不绝的店员忽然间沉默了，隔了一会才张口说，那是店里出售的最新款礼服，有时也租给模特拍照，新人想穿着拍照也可以，不过需要额外加800元钱。
张雪说，“要知道，我定下的拍摄套系总价也仅为3999元。随后在我的强烈要求之下，店员带我看了一下我可以从中选择拍照服装的‘精品礼服区’，发现衣服不仅数量少，款式也很老土，有些甚至还很脏。如果我想要穿‘VIP区’里高品质的礼服，就要增加一笔不小的支出。
解读：在服务过北京多家婚纱摄影机构的王女士看来，这个现象非常普遍，让新人投入后期的二次消费是很多摄影机构盈利的一个重要手段。比如，一些销售人员还会将礼服内的胸垫拆掉，以便向顾客推销隐形内衣，如果不购买一些礼服就无法穿着，顾客出于爱美之心往往会选择购买。再比如，一些化妆师会向顾客推荐鲜花头饰，如果顾客执意选择假花，对方就会说假花的效果明显很差。这样消费者不得不硬着头皮交钱。
支招：预定套餐时，可先让工作人员带你去服装区看一下，问清服装是否有分区域，拍摄当天是否任何服装都可以选择穿着。并让工作人员在订单上标注清楚。另外，消费者在签订合同时，应当把婚纱种类、型号、费用都提前约定在文中，避免事后对方找借口变更。
“安瓶”：影楼赚钱“利器”
案例：刘筱是去年五月拍摄的婚纱照。因为之前也看到过很多人“被宰”的经历，自己为此也多了一些心眼。在拍摄当天，刘筱原以为谈好了所有项目的价钱不会改变，可是在拍摄当天却莫名其妙地多出来一项“安瓶”支出。化妆师说：“安瓶”可以有效保护皮肤，保持妆面整洁。“安瓶”分两种，国产360元，进口480元。刘筱一开始非常抵触，化妆师立即“甩”出一句“到时候妆面花了可不要怪我”。 刘筱生怕“得罪”化妆师影响整体拍摄，只得乖乖挨宰。而当刘筱表示想买国产“安瓶”时，化妆师又说：“国产的对皮肤不好，没差几十块钱，万一把皮肤搞砸了，得不偿失！”毫无准备的意外开支和化妆师的“冷脸”搞得刘筱一整天拍照心情都不好。
解读：拍过婚纱照的消费者对“安瓶”这个词一定不会陌生。这个平时不怎么听和用的东西，在影楼里摇身一变就成了化妆师“要挟”消费者的法宝。那么，究竟“安瓶”究竟是什么呢？
据了解，安瓶就是玻尿酸，又称透明质酸，是一种透明的胶状物质，当中浓缩原液吸满了水分，起着保湿、修复、营养皮肤的作用。拍婚纱照时使用安瓶可抑制脸部出油，及防止产生浮妆或脱妆现象。此外，具有长时间保湿及抗过敏基础护理功能。
记者通过登录一些网上商城发现，以“安瓶”为关键词搜索共找到2000多件商品，店主均表示自家商品为正品，并与多家影楼存在合作关系。记者通过浏览发现，网店出售的安瓶单支价格多集中在20元区间，最低的甚至仅为1.30元，与影楼的售价相差几倍到几十倍不等。在北京某婚纱摄影店担任销售经理的程昱透露，“提成”是化妆师工资中的一个重要组成部分，安瓶是其中收益较高的一项。除此之外，只要在化妆过程中推销出去的东西都能得到利润分成，化妆师推销起来自然会不遗余力。
支招：“安瓶”是不是在拍照前必须使用呢？答案是“NO!”据业内专业化妆师介绍，安瓶绝对不是必需品。如果是干性皮肤，平时很注意保湿，并且在拍婚纱照的前一周开始每晚做保湿面膜，拍照当天在洗了脸的情况下，仍然皮肤不错，不会出现干纹，就可以不用。
底片收费：通用游戏规则
案例：近日，新娘李薇终于拿到了自己的婚纱照，但她在欣赏的同时，心里却难免有些痛楚：春节前，受到促销活动的诱惑，她和先生在市区一家婚纱摄影店预订了一套价格为4300元的婚纱照套餐，然而在实际拍摄中，经过化妆、选片等层层加码，他们最终花了6000多元。
“不入册的照片每张加30元才能拿回底片。”“什么？我的肖像还得自己掏钱？”李薇无论如何都想不明白。影楼负责人认为，影楼拍摄的照片是化妆师、造型师、摄影师集体创作的劳动成果，作为艺术作品，受到著作权法的保护。消费者想要这样的作品，掏钱购买理所应当。
最后，李薇的先生不想让新婚的妻子为难，就说，“喜欢就都要了吧！一辈子就这一次！”李小姐最后狠狠心，无奈地付钱拿回了所有底片。
解读：中国消费者协会律师团律师邱宝昌认为，消费者委托摄影师拍照，摄影师得到的是服务报酬，照片所依附的底片或数据资料的所有权，在委托中已被消费者买断。因此，以著作权为名扣留照片底片或数据资料显然不妥。
2009年12月1日，我国首部对婚庆服务行业进行规范的《婚姻庆典服务》国家标准正式实施，其中，“服务过程及安全卫生要求”中的“服务过程”要求“制作的婚礼音像制品保证质量，并在规定的时间内交付给顾客，交付时可向顾客演示音像制品的内容，交付的同时将录制过程中的所有原始资料（包括底片、录像带、数码资料等）一并交付顾客。”该标准规范的对象是婚庆服务行业，影楼虽然涉及婚庆业务，但究竟能否将其归类于婚庆服务行业却并无明确说法，该标准对此也并未加以说明。此外，由于《婚姻庆典服务》并非强制执行，因此多数影楼依然我行我素。
支招：底片是否应当收费，要看各地政策以及影楼执行力度。作为消费者，我们能做的就是在制度面前尽量减少自己的损失。面对上百张照片，要想快速在其中挑选出几十张照片是一项非常痛苦的工作。那么，如何才能快速有效地取舍照片呢？专业人士建议，选片的人数不要过多，2-3人即可，以免人太多，产生不同意见，反而给选片增加难度。选择照片先快速浏览所有照片，对数量和整体情况有大致了解，然后根据场景、服装造型的不同进行分类，在每个类别里进行挑选，尽量各种风格都能包含。
低价套餐：水分太多
案例：“以为一次付清套餐钱就可以了，哪里知道后来乱七八糟的又加了近2000元！”家住北京西城的李艾菲说，她定的婚纱照套餐里有些和承诺的相去甚远，承诺免费送定妆液的影楼报价360元一套，市场价却仅150元。最后拍摄出来的婚纱套系效果也与自己的预想相距甚远。
支招：首先，消费者应明白自身需求。在决定选择某婚纱照套餐活动前要明白自己的需求，不要被所谓的低价冲昏了头脑。
其次，仔细考察影楼信誉。针对乱相丛生的婚纱经营市场，新人们在预定婚照套餐时应谨慎行事 ，除了关注价格外，也要考察商家的专业水平、售后服务等.对店内人员的承诺应多方考虑，并将承诺落实于协议当中，并要求提供相应的发票等证明，以便出现纠纷时易于维权。
再次，合同细节应明确、写清楚。建议准新人们在合同签定时应越详细越好。如选择套餐，应在每个套餐中将礼服件数、底片是否全送、相框尺寸大小、入册数量和室内外景点等套系内容涉及的每一项都写清楚。
顾客不拍照：预付款也得截留？
案例：杨先生去年在婚博会上以全款4000多元购买了一套婚纱摄影套餐。半年的时间由于个人原因不想拍摄了。影楼负责人说可以退，但说北京消协规定要扣20％也就是800块的一个定金，或者转化为800块的写真。而影楼的预订单上也没有明确定金的数量及违约责任。为此，杨先生觉得难以接受。
支招：北京律师协会消费者权益法律专业委员会葛友山律师认为，由于影楼在定单中没有向消费者明示，如果不去拍的话要承担什么责任，因此他提出来扣20％的定金没有合同依据也没有法律依据。如果要消费者承担违约责任，婚纱影楼要拿出证据，它损失的是什么。否则，影楼就不能让消费者承担违约金、定金。
多地出台婚纱摄影消费者权益保护法规
北京：《北京市婚纱摄影服务合同》示范文本则规定，双方可以约定摄影作品著作权的归属问题，可以归属消费者，也可以归属影楼，或者归属消费者和影楼共同所有。不过，约定著作权属于消费者的，并不影响影楼按照约定价格向消费者收取入册外照片的必要费用。因为对于约定张数以外的照片，影楼付出了额外的劳动，消费者理应支付相应的报酬。
内蒙古：内蒙古自治区实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法中第二十三条规定，摄像、摄影、冲印业经营者按照约定提供服务后，应当将全部磁带、光盘、照片、底片交给消费者，不得自行保留，不得另外收取费用。
浙江：《浙江省实施〈消费者权益保护法〉办法》第22条的规定，摄影业经营者按照约定提供服务后，应当将全部照片、底片(包括数码相机的数据资料)交付消费者，不得自行保留，不得因此收费。”经营者将制作相册后的多余照片或底片私自截留或另行收费，明显违反了上述规定。《浙江省实施〈消法〉办法》在我省已实施多年，然而该条款一直未能有效落实。省消保委督促摄影经营者应依法、诚信经营，取消不公平不合理的行业惯例。
安徽：安徽省芜湖市工商行政管理局《关于禁止摄影服务经营者照片底片强制收费行为的通告》规定，从2011年7月16日起，从事摄影服务的经营者在提供服务后，将全部照片、底片(包括数码图片资料)交付消费者，是经营者的法定义务；禁止摄影服务经营者以通知、声明、店堂告示、格式合同或其它方式单方面规定，不交付消费者照片底片(包括入册外照片底片)，或者对照片底片(包括入册外照片底片)另行收费。
