病人到医院看病,抱着厚厚的外套或者大衣十分不方便。在日本医院里,病人就很少遇到这样的问题。
在东京记者常去的一家医院里,一进门诊大楼,就有专门的衣柜,让病人存放衣服、包,这里的工作人员会将病人的衣物按号存放、保管。而大多数医院,是在候诊室放一个衣架,既节约地方,又方便病人拿取。衣架下面还会放上一个塑料筐或藤筐,做得比较高,病人的手提包可以放在里面。医院里的一位医生告诉记者,为病人提供专门存放衣服的柜子或者衣架,一是为了方便病人就诊,二是可以保证就诊环境卫生整洁,因为大衣上可能沾染一些尘土、病菌,医院各种病人之间很容易引起交叉感染,衣服如果随意放,会大大增加传染几率。
除了有地方放衣服,医院还考虑到鞋的问题。很多病人接受检查时都要脱鞋,穿穿脱脱很不方便。医院进门处,还设有鞋柜,鞋柜里面摆有免费使用的拖鞋。病人进入门诊楼前,把自己的鞋换下来,穿着拖鞋,既方便又干净。另外,为了方便行动不便的人或者一些接受特殊检查的人,医院还有免费的轮椅和检查衣服。记者的一位朋友去做妇科检查时,因为衣服不方便,就换上了专门的妇科检查衣服,顺利完成了检查。
医院里的这些细节虽然很小,但却处处为患者方便考虑,让人时刻感受到温暖与关怀。▲
上一版





放大
缩小
全文复制


