大企业担当大责任（企业明星）

　　困难面前更显实力

　　汶川大地震，四川受灾，千百万群众受灾，千百家企业受灾。

　　地震发生仅仅两小时。下午4点半，长虹就成立了抗震救灾指挥部，全面展开生产自救。5月16日，长虹在绵阳当地的彩电、空调、冰箱以及PDP生产基地全面恢复供电，并且已经安排广东、江苏、长春等地的生产基地调整生产计划，增加产量。仅仅4天时间，长虹集团已全面进入生产恢复阶段。

　　反应及时的并不只是生产自救。在瓦砾残垣中，长虹人依然抢在最前。5月12日当晚，500多名长虹员工组成的志愿者突击队第一时间穿过被巨石砸断的公路，跑步到达北川。当他们救出第一名幸存者，当他们将第一批灾民安全转送到绵阳，当他们给学生孩童送上第一个馒头……面临大灾，拥有6万余人的长虹集团将有力的组织、果断的决策、高效的管理和强大的凝聚力发挥得淋漓尽致，不仅确保了自救，还在抢险救灾中发挥了不可替代的作用。

　　重建渠道力保市场

　　悲痛过后，重建家园，是灾区的未来，也是新的使命。

　　摆在长虹面前的困难仍然是艰巨的。受灾地区的经销商、服务商网络被破坏，受灾民众的生活相对困难，消费者不能得到售后服务保障。

　　6月13日，长虹美菱启动“一起来，共建家园”爱心服务大行动，以实力、效率和眼光展示着龙头企业的敏锐和面对困难的坚毅。

　　为应对激烈的市场竞争，长虹大力重建被破坏的销售渠道。对重灾区经销商，长虹提供部分资金援助、机器以坏换新、坏机打折或回收处理、店面修复按照后期销售金额和比例给予一定补偿等，有计划、有针对性地对重点经销商进行帮扶活动。在地震波及区域，由各分公司实施小组牵头相关成员单位，针对近期家电销售市场的具体情况，特别是针对部分家庭家电产品损失严重的情况，研究、设立产品套购活动方案，保证消费者的价格可比性和产品可选性。并及时在城区及乡镇地区开展“以旧（坏）换新”活动、大型工程集采活动和电话营销、网络销售等。

　　大企业担当大责任

　　“企业最基本的责任就是提供最好的产品和服务”，长虹集团相关负责人说，我们不但要把低价优质的产品带到帐篷前，把成套的家用电器带到各个居民区和安置点，还要把最好的服务送到帐篷前。此次长虹的服务对象将不只是长虹品牌，对灾区消费者，长虹服务人员将对受损的其他品牌机器同样提供服务。

　　长虹公司对全国遍布市、县、镇、村1.2万余个服务网点的2万多名服务工程师进行了临时调整。从华北、华南等片区紧急抽调的近100名精英服务工程师，奔赴服务第一线。 

　　不仅是提供产品，更要提供一套家庭生活的解决方案，包括电视、冰箱、空调等生活必要的家用电器，让灾区群众尽快恢复正常生活。“对于有经济困难的灾区民众，长虹还将考虑采取分期付款的形式。”长虹集团相关负责人表示。

　　整合企业资源，协同各产品线力量，最大限度恢复客户和消费者的信心，提升员工向心力、增强企业凝聚力，在发挥企业社会责任的同时，加强产品销售，提升服务水平。这是长虹通过此次活动得到的收获。