友情链接
日 报周 报杂 志 人民网

双十一,都是赢家

本刊记者 钱敏 《 人民周刊 》(

    双十一,这个由阿里巴巴凭空造出的购物节,到今年已是第十个年头。这是一场全民购物狂欢,是购买力的集中释放。“是我们学校没错了,万万没想到用这个姿势C位出道了。”由于学生双十一不断网的公开请求,距双十一还有半个月,湘潭大学意外火了。随后,一波接一波的调侃此起彼伏,不停带节奏,还没进入11月,“双十一”就火到不行。

    双十一十周年刷新成交纪录

    进入11月,最火的热词恐怕莫过于“买买买”了。11月4日广交会(即中国进出口商品交易会)刚刚落下帷幕,11月5日就迎来首届中国国际进口博览会,而为期6天的进博会甫一结束,第十个双十一网络促销日又盛大开启。

    自从当初阿里巴巴将略带伤感的“光棍节”生生变为全民的网络购物狂欢,双十一已经走过第十个年头。每逢双十一,各大电商平台都铆足了劲,提前数日就开始宣传造势。中国向来讲究“五年一小庆,十年一大庆”,所以十周年的机会各大电商平台自然不会放过。

    早在10月20日,天猫就为十周年的双十一全球狂欢节开启了预售,与遍布线下的20万家零售智慧门店、12座新零售理想之城的100个重点商圈形成联动,开启了线上线下融合之旅;延续往年的一贯风格,京东推出的双十一全球好物节将战线拉长至12天,从11月1日直到11月12日,完美覆盖双十一。这还不算,京东还在一头一尾分别增设预热期和返场期,愣将活动期从10月20日延续到了11月15日;“上街上网上苏宁”,拥有上万家门店的苏宁推出了火爆的双十一全民嘉年华,央视和各大网站密集投放的广告硝烟味十足,将双十一战场进一步扩大。

    预付定金享优惠、优惠券、津贴、红包雨、集能量等,淘宝天猫各种花样翻新,消费者直呼“烧脑”;京东也不甘示弱,撒京豆、送免单福利、集卡分京豆、计步换购、红包雨等,使出浑身解数欲将消费者“套牢”。

    几乎毫无悬念,今年的双十一再度创造销售神话。据12日新闻联播报道,截至11日24点,天猫公布双十一成交金额定格在2135亿元,首次突破2000亿大关;京东公布从11月1日开始到11月11日累计下单金额1598亿元;苏宁易购数据显示,线上、线下全渠道销售同比增长132%。各大电商平台都再次刷新成交纪录。

    以天猫双十一为例,2135亿元是个什么概念?若粗略以14亿人计算,相当于全国平均每人消费了152.5元!而这样的骄人业绩又是如何产生的?

    2135亿元!见证奇迹的诞生

    离双十一还有好几天,小刘早早就把想买的东西放进了购物车:“反正也不急需,就坐等双十一付款了。”去年她看上了AMII的一款羊毛大衣,可等到双十一下单时,商品已经售罄。为避免重蹈覆辙,小刘今年提前做足了功课:先把商品添加到购物车,反复确认该领的店铺红包领没领,哪些商品是参加跨店铺满减的,哪些商品是享受购物津贴的,盘算好以后,只等双十一一到,点击“结算”。

    东方卫视《2018天猫双十一狂欢夜》节目结束时,小刘正在洗脸,“过了!过了!”慌乱中,她让家人赶紧确认时间,得知还有十几分钟到24点,她加快了手上的动作。远在千里之外,小刘的姐姐也严阵以待,每年双十一零点一过,她都会从网上抢购某品牌的护肤品,几年来这是她的必修课,她说这是一年中最划算的时候,不容错过。

    双十一零点一过,淘宝天猫平台,订单潮水般涌来。

    02分05秒,100亿!

    04分01秒,200亿!

    09分05秒,300亿!

    15分00秒,400亿!

    26分03秒,500亿!  

    奇迹每一分每一秒都在发生,和小刘一样,无数剁手党都在熬夜“买买买”,两小时不到,淘宝天猫的销售额就已突破1000亿。而去年,这一刻来得足足晚了7个多小时。

    这些奇迹都是如何创造的?让我们回顾一下当时的盛况。

    天猫数据显示,11日零点刚过13秒,57台一口价26.59万元的路虎极光售罄。仅1分钟,天猫汽车售出近2000台,福特330多台,别克超过200台,奥迪超过70台……在开抢的半小时内,平均6分钟就有一台玛莎拉蒂被售出。

    汽车销售火爆的同时,服装、零食也表现不俗。35秒,优衣库破亿;9分58秒,GXG破亿;10分05秒,韩都衣舍破亿……开抢的前一个半小时里,包括耐克、优衣库、阿迪达斯、森马、杰克琼斯、骆驼、波司登、VERO MODA、安踏、巴拉巴拉、太平鸟乐町、太平鸟女装、全棉时代、韩都衣舍等在内,众多服装品牌唰唰进入“亿元俱乐部”。零食方面,三只松鼠仅用9分26秒就实现成交量破亿,率先成为突破亿元的零食品牌,而去年三只松鼠突破亿元用了12分钟。

    到中午12点,2018天猫双十一已有167个品牌成交量过亿,达到去年双十一全天数量。

    最终,天猫双十一以2135亿元的成绩完美收官。

    黑色星期五不敌双十一

    双十一当天,专注于消费领域的第三方大数据公司星图数据对包括天猫、京东、苏宁易购、亚马逊、唯品会、拼多多等在内的22个电商平台、18550个品类商品进行实时销售监测,推出了今年的双十一全网网购大数据分析报告,这是其连续第五年推出该报告。报告显示,今年双十一全网销售额同比增长23.8%,创下3143.2亿元的全新纪录。

    与销售额大幅增长不同,今年包裹数量不升反降——较去年双十一减少2.9%,为13.4亿个。包裹数量下降折射的是客单价的上升,今年双十一全网单个包裹平均客单价为234.6元,同比提升27.5%,反映出消费有升级之势。

    其实,双十一忙活的不光咱们国内,好多海外买家也在忙着“买买买”。据称,一个澳洲买家拍下了一套位于广州、价值800多万元的房产,一个美国买家花12万元在国家博物馆天猫旗舰店拍下一尊斗彩海水江山团花天球瓶。

    在“卖全球”方面,星图数据监测的主流跨境出口电商中,阿里巴巴旗下的速卖通以44.7%的占比高居榜首。为了尽可能多地吸引国外买家,今年第五年参加双十一活动的速卖通可谓做足了文章,为全球用户配备了13种语言,涵盖希伯来语、阿拉伯语、日语、韩语等小语种,基本覆盖所有国家。为了让大促商品第一时间到达全球消费者手中,速卖通还联合菜鸟,在常态包机的基础上加投了40余架次包机。

    今年双十一前不久,英国媒体《镜报》曾报道称,双十一已经超过西方传统购物节日“黑色星期五”,成为全球最大的购物狂欢节。11月9日,CNBC发布的介绍中国双十一的短片也让美国人惊叹不已:2017年双十一250亿美元的交易总额是“黑色星期五”线上交易的5倍,当天送出的7.7亿个包裹数目超美国人口的两倍。

    每年11月第四个周四是感恩节,感恩节第二天即黑色星期五,今年的黑色星期五是11月23日。Adobe Analytics的数据显示,今年美国黑色星期五的线上销售额为62.2亿美元,尽管比起去年已经有23.6%的增长,但仍无法与中国的双十一媲美,只能达到淘宝天猫销售额的约八分之一。

双十一,都是赢家