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她把超市开到中南海

陈曦 《 人民文摘 》(

    能将超市开到中南海的会是一位什么样的人,她又有着怎样的传奇故事?

    80%红旗连锁13000多名员工中,女员工占80%,但曹世如最常调遣的几员大将几乎都是男的(高管中男性占80%)。

    “我名字前两个字谐音就是‘超市’。”她说自己跟超市有缘。当年,她背负1000多万元债务,从老牌国企红旗商场脱离出来,改制成立了红旗连锁,而今“红旗”已飘扬在成都的大街小巷。

    红旗连锁中南海超市是目前唯一被公开报道过的中南海超市,但近几日,有媒体报道,红旗连锁超市中南海分店已关闭。这把成都红旗连锁股份有限公司董事长曹世如推上了舆论的浪尖。曹世如有什么样的背景,她是一个什么样的人?

    常调遣的大将几乎都是男的

    成都红旗连锁股份有限公司董事长曹世如绰号“曹大侠”。接近她的人说,她身上有种豪爽凌厉、快意恩仇的侠气。很多年前,她去火车站接母亲,看到贼割别人钱包,她冲贼大吼,结果贼被吼跑了,被割包的人也吓跑了。

    “我名字前两个字谐音就是‘超市’。”她说自己跟超市有缘。当年,她背负1000多万元债务,从老牌国企红旗商场脱离出来,改制成立了红旗连锁,而今“红旗”已飘扬在成都的大街小巷。去年9月5日,这家汇聚下岗女工、农民工的超市登陆深交所,成为“便利连锁超市第一股”。

    在红旗连锁,处处都可以感受到曹世如的威严。这里就像一支严阵以待的军队,女将军可能会突然发号施令,搞得下属措手不及。

    红旗连锁13000多名员工中,女员工占80%,但曹世如最常调遣的几员大将几乎都是男的(高管中男性占80%)。

    来自伊藤洋华堂的喻实2010年加盟红旗连锁,现担任公司副总。起初,他负责24小时便利店项目,一年时间开出十多家门店,正准备大展拳脚,曹世如忽然让他负责超市的督导管理。喻实毫无心理准备,只能硬着头皮往前冲。当时缺乏现成人才,没有成熟经验,只能摸着石头过河。他带着十来名员工搞了半年,无果。就在这时,这些员工又被借调到其它部门,喻实成了光杆司令。山穷水尽之际,他发现成都郊县分成21个片区,由21个片区主任负责,市区当时600家门店却没有领导,郊县模式或许可以复制到市区。他把建议通过短信发给了出差在外的曹世如,但没有收到回复。

    两天后,曹世如一回来就立即开会落实喻实的方案,她把市区门店分成32个片区,每人分管20个门店,并立即为喻实增配人员,郊县21人也划给他管。

    这让喻实很受震动。“她认识到你有道理之后就会毫无保留地、马上支持你,雷厉风行,很有魄力。”

    采访间隙,不时有男下属找曹世如签字,看上去很谦恭。“他们又喜欢我,又怕我。我有时很急,他们出了问题,我会严厉批评,但对事不对人。有时怒发冲冠,发一通脾气,随后就忘了。我喜欢把事情摆在明面上,在下面议论就是是非了。”曹世如说。

    一般谈生意不会超过5分钟

    偶尔,有供应商见到曹世如会紧张,她不解,“我哪有让他紧张嘛?”不过,男人般的豪爽、仗义让她收获了很多合作伙伴。目前,红旗连锁合作的供应商有一千多家,很多都是老搭档了。

    “曹世如对小亏、小利不是很在乎,会为对方考虑;一般谈生意,不会超过5分钟,说完正题后,她会很快回答,不会摆架子,拖拖拉拉。”成都品利实业有限公司总经理弥西里说。

    弥西里和曹世如的交情长达20年。当年曹世如还在红旗商场担任批发部科长,弥西里在阳公果汁做销售,经常给曹世如供货。弥印象比较深的是,曹经常见到弥的董事长,但从来没有跨过弥去找董事长拿优惠,都是直接找弥,有什么想法让弥去申请。

    德隆危机爆发后,红旗连锁作为被收购方深受波及,曹世如竭力将红旗收购回来,导致资金链遭遇困境。一些供应商稳不住了,跑去围攻曹世如。

    品利实业当时在给红旗供面条,弥西里告诉手下不要打扰曹世如,继续供应。他相信她不可能欠他的,万一哪天真出问题了,他也认了。那段时间他甚至连电话都没给曹世如打,他觉得任何电话对她都是一种压力。

    “那时如果供应商停止供货,红旗就垮了,很多人坚持供货,就是因为相信曹总的人品。”危机过后,曹世如果然没有欠弥西里一分钱货款。

    弥西里做进口食品经销,经常出国考察。他会跟曹世如交流国外的经验或做法,也会分享一些商机。在红旗发展过程中,弥西里也提过不少中肯的建议。

    曹世如身边有好几个像弥西里这样能说真话的男性朋友,他们会一起打牌、唱歌、聊天。“她眼光很高,如果觉得你不是这个圈的,她不会接受你。”

    做商业不能像守门将军那样

    曹世如已过耳顺之年,在儿子曹曾俊眼中,母亲依然很强大。有人建议曹世如退居幕后,放手让儿子干。曹世如有些无奈:“这么大的企业哪里是谁都能驾驭的?如果他能真正让这个企业运作起来,我会马上离开公司。他们不知道,干部是长期锻炼出来的,儿子是拔苗助长上来的。”细心的人不难发现,这几年她一直在为儿子铺垫。

    曹曾俊原来在国家机关做公务员,2005年,德隆事件之后,曹世如因劳累过度动了个小手术,本来问题不大,医生却讲得很严重,结果把曹曾俊“吓”到红旗来了。

    起初,母子俩经常发生矛盾。“他听不懂我的话,我很急、很累,就骂他。看到他讲话时苍白的语言,就不满意……”曹世如开始利用一切机会锻炼儿子:开店长会,把他推上去讲话;把他从门店调到配送中心,再到其它部门;带他参加各大会议,见领导、客户……

    曹曾俊的一举一动,曹世如观察得相当细致。一次,曹曾俊在开会时,手不停地做小动作,曹世如免不了一顿批评。这种批评有时在母子俩例行的“午餐会”上,有时干脆让其他人回避,随时随地进行。“他是我儿子,我不可能当着那么多人面去贬他,骂他,还是会呵护他的,挺纠结。”

    “她有时不直接批评我,但会旁敲侧击。”曹曾俊听得懂母亲的弦外之音。

    相比其他下属,曹曾俊跟曹世如说话更直接,也会否定她。“他否定我时,我还是很不高兴的,我敢说大部分时候他是不对的。但他经常把我当成他妈,没有考虑我是他的领导,而我想的是他是我的部下。问题就在这里。”

    曹世如欣赏儿子沉稳持重,但觉得他的开拓精神还需锻炼。“做商业不能像守门将军那样,太稳了,会去创造东西吗?”这让曹曾俊压力不小。

    对于媒体报道的“唯一被公开报道过的中南海超市红旗连锁超市或因与三公消费存关联已经关闭”的传闻,曹世如已于2013年3月26日在新浪微博上表示,“要警惕莫名其妙的谣言”。而红旗连锁股份有限公司董秘曹曾俊先生则公开表示,旗下的中南海超市只在2003年短暂存在过,对当下的媒体报道感到很困惑;而当年关店的决定也很大程度上取决于媒体对公司在中南海开店的过度解读。

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