在《福布斯》2010全球富豪排行榜上,46岁的龙湖地产董事长吴亚军以39亿美元的身价成为中国大陆最富有的女人。
从不喜欢在公众场合抛头露面的吴亚军对媒体来说,显得十分神秘、低调。
机缘巧合进入地产业
吴亚军盖房的梦想竟然源于一次糟糕的买房经历。
1988年至1993年间,吴亚军跟家人第一次一起在重庆买了面积大约80平方米的房子,遇到延迟交房,时间长达一年。入住之后,又有一年多的时间天然气不通,只能靠电磁炉来做饭。
不只电力、天然气等问题困扰吴亚军,房子的设计和采光也很差,她家的客厅没有窗户,只能打开另外一间房门才能采光。电梯也常常遇故障。
就是从这时开始,吴亚军有了一个梦想:“如果有一天我做开发商,一定不会这么差。”
有瑕疵就砸掉重建
1995年,偶然之中,吴亚军通过招标,拿下了重庆“小康住宅示范工程”开发权,开始了她的圆梦之旅!
此后,吴亚军与中建科产业合资成立了重庆中建科置业公司(中建科即龙湖地产的前身),并确立以房地产为核心的发展战略,把住宅开发作为主要发展方向。
现在为人熟知的龙湖,被业内评价是以细节取胜。
“她会告诉你这块地的土壤适合种什么样的花草,密度多少,怎样搭配出层次,搭配什么花草树木能够既美观又实用。”龙湖地产执行董事秦力洪说,吴老板在园林、户型乃至工程方面的造诣,并不逊于业内的专家。
龙湖滟澜山是龙湖在北京的第一个项目,吴亚军非常重视,她亲自监督和跟进项目的每一个细节。样板区开放前,有一处已经建好的景观因为不合要求,她断然决定砸掉重建。
那处景观是社区内的水景,怕有小孩子掉下去,所以用栏杆进行了遮挡,但她觉得这样反而使得水景和人无法进行融合。吴亚军建议把栏杆撤掉,改成台阶,下到水面,这样儿童即使去戏水,也不怕掉下去。就这样,这处景观变成了一个宜人的亲水景观。
吴亚军做事的认真,还体现在两点上:一是对公司所有的应届毕业生、中高层管理人员的招聘,她都会一一亲自面试;二是每次新拿土地,她都要事先亲自去考察、看地。
创业时曾求教王石
要问吴亚军有何特点,龙湖的员工首先会说:“老板是个工作狂。”吴亚军享受工作的状态,就像她的先生开玩笑所说:“不工作就得死。”
吴亚军认为,龙湖的细节更源于专业,她也非常享受与各个领域的专业人员“过招”。“你在开会的时候要跟她争论专业的问题,她会很开心。”吴亚军身边的人说,特别开心的时候她会毫无遮掩地哈哈大笑。
吴亚军还善于向别人学习,博采众长。创业初期,她曾专程去深圳拜访万科,向王石讨教做房地产的门道。
为了培养人才,吴亚军还会送员工到海外去观摩、学习,甚至长住数月,多方求教,直到掌握真髓,满载而归。
吴亚军还常拜访各行各业的高手,她喜欢在和人交流中不断学习。吴亚军赋予龙湖企业文化的一条便是“研究精神”。为了能够让园区做到“鸟语花香”,吴亚军会和员工坐下来一起研究鸟儿究竟喜欢吃什么果实,然后就种植相应的植物,以吸引鸟雀们飞来。
上市后“战战兢兢”
在业内,吴亚军的低调是出了名的。“我就是一个做事的人”是她的口头禅。
吴亚军认为要做事先要做人。有一次公司安排高层晚上开会,吴亚军迟到了一会儿,结果大家看到吴亚军拄着双拐来到了会议室,大家这才知道她上午在沈阳看地,在现场不小心崴了脚。
吴亚军的做事风格直接影响着公司战略。创业至今,龙湖审慎扩张。吴亚军对龙湖发展版图的设想,首先是做强,并未贸然扩张。
“即使在上市之后,我们资金充裕了,但也不至于突然加快速度去扩张版图,因为控制风险也是一种坚持。”吴亚军说,有钱更要控制得紧一点,因为以前是自己的钱,现在拿了别人的钱,就要战战兢兢、安安分分。
经历了2008年的市场波动之后,龙湖变得更加谨慎,2009年一线城市土地拍卖市场上,鲜见龙湖的身影。
上市之后,吴亚军为龙湖定下更为长远的目标。吴亚军说:“以经营规模来说,现在龙湖算是二线阵营的开发商,希望在持续稳定的增长速度下,可以在未来3年至5年,晋身房地产一线阵营。”
“兄弟,你糊涂了吧”
在企业管理层的感受中,吴亚军非常尊重别人。吴亚军会打电话来说:“喂,兄弟,你糊涂了吧。”“兄弟”是吴亚军经常称呼别人的一个词,用的范围很广泛,对高层管理人员、中层员工,甚至园林里干活的工人和销售人员,她都会喊一声“兄弟”。
在公司里,吴亚军不会刻意标榜上司与下属的差别,她曾让员工直呼自己吴亚军,但大家觉得别扭而作罢;她的办公室只有十几平方米,里面很普通;她没有私人秘书,重要的讲话稿都是自己写。
正因为此,龙湖内部氛围非常开放,员工论坛是大家都很喜欢的地方,在这里员工可以匿名发表言论,而如果提到公司某个部门某个上司的问题,该部门上司必须实名出来回答和回应。
吴亚军认为,平等的关系可以让员工更好地投入工作,她也非常强调这种平等。这种关系是相互的,龙湖的员工对公司也非常认同。
取下项链送员工
慷慨、豪爽、大气,是很多熟悉吴亚军的人对她的印象。
有一年龙湖公司联欢会上,除了抽奖之外,上司要向下属赠送礼物,每个上司抽取将要赠送礼物的员工。吴亚军当时刚从外地出差直接到联欢会现场,没时间准备礼物。于是,她当场摘下自己脖子上的项链,送给那位被抽中的物业员工。
上市之后,吴亚军夫妇拿出2.35%的限制性股权股份,分给公司550名有贡献的员工,作为他们该得的奖励。她认为是员工付出在先,他们的收获是应该的。
吴亚军最怕被人问到的问题,是财富如何处理。上市之后,吴亚军夫妇的身家已达300多亿港元,吴亚军认为那不过是纸上富贵。她说,中国会产生首富,但目前还不会产生如微软之类伟大的机构,既造福于股东、员工,也造福于人类。做那样的企业,是她真正的理想。
私下里,吴亚军开玩笑说:“我就是一个愤青。”她喜欢读书,精力充沛,很多男下属都自愧不如。龙湖上市路演的8天里,管理层跟着她跑了全球6个城市,最后从索罗斯基金出来时,旁边的人都快累倒了,她还问:“我们下一站是哪里?”
摘自《名人传记·财富人物》2010年第5期