在十九世纪的美国曾有这么一个人：到处漂泊，干过许多工作，但无论他怎么努力，总不能摆脱穷困的厄运。他只想做个普通的店员，但频遭嫌弃。

  　终于，出于同情，一家杂货店老板收留了他。的确，他缺乏做生意的天分———由于生性怯弱，不善言谈，顾客的询问都使他紧张得要命。杂货店老板常常叹气说：“弗兰克，你是我见过的最没用的售货员！”他为自己的无能叹息、沮丧，甚至落泪。

  　老板不得不刻意锻炼他。一次，老板决定把他单独留在店里卖货：“弗兰克，你看见这些盘子了吗？还有这些刀子和刷子，今天你要独自把他们卖出去。”