第05版:社会经纬

人民日报海外版 2024年08月26日 星期一

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小驿站 大港湾

《 人民日报海外版 》( 2024年08月26日   第 05 版)

  安徽省含山县一家工会驿站内,几位户外劳动者正在解暑纳凉。
  欧宗涛摄(人民视觉)

  编者按

  外卖小哥、快递员、环卫工人等群体,每天风里来雨里去。这个夏天,一座座为他们打造的爱心驿站,成为街头巷尾的“新风景”,虽然面积不大,但在驿站里,累可歇脚、热可纳凉、渴可饮水。

  近年来,各地为户外劳动者等群体打造的驿站如雨后春笋般出现,建设标准也逐步踏上正轨。令人欣喜的是,社会各界在为他们做好服务的同时,他们也在积极反馈社会,为街道、社区工作添柴助力。

  

  海南琼中“六有”标准建好工会驿站:

  让户外劳动者享受便利服务

  本报记者  孙海天

  “夏天很热,送完单就来这里喝凉茶,有时还有绿豆汤。这里也可以免费给手机充电,真的是太方便了。”近日,外卖配送员王明荣来到位于海南省琼中黎族苗族自治县一号广场的工会驿站休息,忍不住发出感叹。

  记者在现场看到,工会驿站便民用品一应俱全:饮水机、桌椅、电冰箱、微波炉、应急药物、书籍、充电设备……力求能够帮助解决户外劳动者“就餐难、喝水难、休息难、如厕难”的问题。驿站还摆放着一个意见收集簿,工会通过收集户外劳动者的意见及建议改进服务措施,将关爱落到实处。

  “我们这个驿站平时服务的外卖配送员比较多,有时候也有环卫工人、快递员等其他户外劳动者过来。”站点负责人符懋宝说。

  据了解,“工会驿站”是海南省委、省政府2024年“为民办实事”项目的重点内容,旨在为广大户外劳动者打造暖心场所,提供临时休息、免费饮水、餐食加热、手机充电、如厕等基本服务,让更多户外劳动者享受便利服务。

  琼中总工会相关负责人告诉记者,为了让户外劳动者更方便找到就近站点,总工会还将陆续把工会驿站采集到“职工之家”、高德、百度地图等App上,户外劳动者可通过手机搜索找到站点位置,做到就近、尽快享受服务。

  今年以来,琼中总工会按照“六有”(有统一标识、有固定场所、有完备设施、有管理制度、有人员管理、有地图可查)标准,已经完成了新建8家“工会驿站”的建设任务。 

  (王丽娟参与采写) 

  

  杭州市余杭区设“小哥驿站”:

  为灵活就业群体服务

  本报记者  张一琪

  来到浙江省杭州市余杭区仓前街道“小哥驿站”,时值下午,外卖“小哥”们订单不多,许多人选择来此休息。驿站一层内有许多张桌子,纸巾、充电宝等一应俱全。

  “这座‘小哥驿站’给我们提供了很多方便,让我们在工作不忙时,免受风吹日晒,而且这里还会派发早餐。”在盒马鲜生做配送员的舒志成对这座“小哥驿站”赞不绝口。

  走上驿站二楼,一排排书架映入眼帘,两个配送员正在书架旁的桌上看书。书架后摆着几个按摩椅,供来此休息的人使用。“我们这里还有一间心理咨询室,配备专业人员,如果大家有需求,可以在公众号上预约。”余杭区委社会工作部骆楷说。

  自去年开业以来,这座“小哥驿站”就受到了附近灵活就业群体的欢迎。驿站不仅提供场地让在外奔波的“小哥”们得以休息,还经常组织活动,增加他们对城市、街道以及社区的认同感。驿站里的“小哥”积极参与社区工作,实现同社区的“双向奔赴”。

  “驿站里有一支送餐队伍。附近的社区有不少行动不便的老人,我们就在完成自己外卖订单的同时,把老人们在社区食堂预订的餐送到家。现在,我和许多老人都很熟悉,送餐时,他们经常在门口等着,还时不时送我一些水果。这项活动,让我感受到了被需要。”外卖“小哥”魏彦彬说。