本报北京3月31日电  （郑海鸥、朱泉润）记者从文化和旅游部获悉：针对外国游客来华旅游存在一些“堵点”“难点”，文化和旅游部正会同相关部门进行梳理，出台促进政策，力求打通堵塞环节、解决难点问题。

　　在推动入园便利化方面，文化和旅游部门将从线上和线下两个渠道同时发力，便利游客购票入园。线下，将推动所有旅游景区保留人工窗口，提供线下购票服务；线上，将推动重点旅游景区线上预约程序提供英文界面，需要实名预约的，扩大认可使用的身份证件范围。

　　在优化入境支付环境方面，文化和旅游部将在中国人民银行支持下，进一步推动国家4A级以上旅游景区、国家级旅游度假区等建立受理移动支付、银行卡、现金等所需的软硬件设施，对旅游景区、度假区、文博场馆、文娱场所等重点文化和旅游场所场景进行支付便利化升级。