广东省江门市，别称五邑、四邑，是中国著名侨乡。据统计，530多万祖籍江门的华侨华人分布在世界145个国家和地区。近段时间，为提升为侨服务质量，江门市推出一系列创新举措，切实暖了侨心、惠了侨益、抚了侨情。

　　便民服务暖侨心

　　“回国定居手续办理很顺利，高质高效的服务让我们感到安心。”日前，一对来自秘鲁的侨胞夫妇向开平市华侨华人港澳台同胞综合服务中心送来锦旗与感谢信，感谢该中心贴心为侨服务，办实事、解难题。

　　2023年，江门市针对华侨回国定居的需求，推出了一项创新措施——华侨回国定居和登记（恢复）户口一件事联办便利措施。委内瑞拉中华工商联合总会副秘书长郑海燕介绍：“申请人只需‘跑一次’，提交申请资料，便可完成身份认定，大大简化了以往烦琐的流程，节省了宝贵的时间和精力。”

　　开平市华侨华人港澳台同胞综合服务中心是江门市不断为华侨华人提供更优质服务的创新举措之一。据统计，自2023年2月成立以来，开平市华侨华人港澳台同胞综合服务中心共完成受理华侨回中国定居申请29宗，受理华侨港澳台同胞遗体入粤安葬核定9宗，受理咨询招商、创业等业务超100人次，处理涉侨信访9宗。

　　郑海燕表示，江门在便民政务服务方面还有其他惠侨举措。例如，为了进一步方便华侨办理各项事务，江门打造了“一站式”统战侨务工作创新发展平台。这个平台涵盖了从身份认证、户口登记到就业、教育等多方面的服务内容。“这些务实举措为华侨提供全面、便捷、高效的服务体验，是对华侨权益的尊重和维护。”

　　据江门统战部侨务综合科相关负责人介绍，江门目前正在试行《江门市华侨回国定居办理工作实施细则》，尝试将琐碎的政务工作进行有机整合并固定下来长期推进。这一措施是江门为回应华侨华人需求，实现为侨服务信息化推出的诸多举措之一。

　　江门市侨联党组成员、副主席余泽权介绍，江门市侨联还与市政数局联合打造江门市涉侨“一站式”政务服务平台，设立“涉侨事务办理专区”，将216项涉侨政务服务整合其中。

　　除此之外，近5年来，江门帮扶困难归侨侨眷2000多人次，拨转各县（市、区）华侨事业费600多万元。2023年底，为打造“健康+侨平台”，江门市侨联联合市人民医院、市妇幼保健院建设“江门侨胞之家健康服务中心”，为侨界群众提供一站式医疗服务。“侨务工作最重要的是心中有侨，真心为侨。只有办实事，才能真正聚侨力。”余泽权说。

　　筑巢引凤惠侨益

　　“海外侨界高层次人才引进各项具体事务的办理效率，关系到侨界高层次人才对国内投资环境、置业发展的信心。”近来，香港优秀人才协会创会主席、常务理事谭军朋很忙碌。他正大力协助江门市恩平市侨联等有关部门积极引进海外侨界高层次人才。

　　引进人才，政策支撑很重要。近日，江门出台实施新一轮人才政策——人才强市“新30条”，在人才补贴覆盖范围、补贴标准等方面进行了系统集成、优化提升，以切实的优惠待遇“拴住心”“留住人”。江门市委人才办相关负责人表示，人才强市“新30条”出台后，相关部门将按照政策支持方向，结合工作实际，制订具体的实施细则或方案，着力构建“1+N”政策体系，确保政策落地生效。

　　吸引人才，搭建平台也很关键。余泽权介绍，近年来，江门市侨联组织举办“粤港澳青年文化创意暨人才创业创新分享会”等活动，推动多个香港和海外高科技项目落户江门，策划湾区留学归国人才江门行等各类交流活动20多场次，吸引留学归国人员和高层次人才900多人次参与。目前，江门在全球发达国家和地区已累计建立了9个江门市“联络五邑”海（境）外服务工作站，累计引进高端人才项目50余个，2023年落实11名海外高层次人才申报国家人才计划。

　　今年1月，粤湾云谷智慧产业园里人头攒动，气氛热烈。由江门市科技局、江海区科技局指导，粤湾云谷智慧产业园主办的“启航湾区·侨创圆梦”——孵化发展与科技金融交流研讨活动成功举办。活动现场，粤湾云谷国家级企业孵化器正式揭牌。江门市科技局相关负责人表示，粤湾云谷国家级企业孵化器的建立，是“港澳融合”“侨都赋能”工程的重要组成部分，意味着江门积极主动融入粤港澳大湾区建设，并逐步发挥创造性作用。这也为江门带来新的发展契机，有望吸引更多华侨华人回乡投资兴业。

　　依法维护侨益，江门下了大功夫。余泽权介绍，立足华侨华人公共法律服务国家平台、深圳国际仲裁院江门中心平台、外交部司法部海外远程视频公证试点平台这三大平台，江门有序优化涉侨法律服务措施。截至2023年底，公共法律服务国家平台建立了45个工作站，深圳国际仲裁院江门中心办理了238宗案件，海外公证试点平台完成了20宗海外远程视频公证。江门还创新“法+侨”“检+侨”“司+侨”服务模式，为侨企侨商挽回经济损失1.21亿元，处理案件1235件。

　　文化传承抚侨情

　　高墙、小窗、角堡，在开平的山水竹林间，伫立着近两千座古老的碉楼。动荡岁月里，碉楼是江门人的避风港，也是华侨华人衣锦还乡的时代见证。今天，碉楼是开平的文化名片，也是华侨华人心系家乡的情感纽带。

　　中式飞檐、古希腊样式的柱廊、哥特式的尖拱、欧洲城堡的影子……一座座碉楼风格各异、千姿百态，既融合了中国传统文化与外来文化，也连接了历史与现代，是凝聚海外侨心侨力、推广侨乡文化的重要载体。

　　近年来，开平碉楼吸引了越来越多的海内外游客前来观光。充满地方风情的特色民宿、令人垂涎欲滴的侨乡美食，不断走红出圈的趣味民俗，为江门文旅产业发展提供了沃土。江门市旅游行业协会副会长兼秘书长陈文飞说：“江门文化的关键词是兼容并包，碉楼就是一个代表。碉楼古村落作为旅游业态能够成功发展，也是基于悠久的历史和厚重的文化。”

　　侨乡文化的传承不仅书写在碉楼村落里，也蕴含在丰富多彩的交流活动中。1月23日，台山各个“墟”热闹非凡，许多当地居民走上街头，“等墟”买年货，年味在欢声笑语中越来越浓。人头攒动中，还可以看到许多华侨华人和海外游客的身影，他们在“等墟”中感受国风文化，重温乡愁记忆。

　　2023年5月17日，由国务院侨办和广东省人民政府主办的2023华侨华人粤港澳大湾区大会在江门召开，活动融入了很多侨乡文化旅游元素，醒狮、葵艺、荷塘纱龙、侨乡古镇都成为关注的焦点。

　　在陈文飞看来，发展江门文化有两条线索，“走出去”和“请进来”。“走出去”是鼓励江门人把侨乡文化传播于海外，与海外侨胞建立沟通纽带；“请进来”是通过组织马拉松体育赛事、华侨华人大会等主题活动，把海外江门侨胞请回来见证家乡发展，融入家乡建设。陈文飞说：“广大华侨华人走出去、落地生根、落叶归根，中华文化正是在这样的传承中，让一代又一代华侨华人记住家乡、热爱故土。”