近年来，内蒙古自治区呼伦贝尔市扎赉诺尔区瞄准基层治理“靶心”，坚持全域覆盖“立题”、共驻共建“破题”、精细服务“答题”的“三步法”，不断夯实基层社会治理根基，全力打通服务群众的“最后一公里”。

　　以全域覆盖“立题”，“一网统管”提升社会治理质效。按照“统筹规划、全域覆盖、布局合理、规模适度、因地制宜、动态调整”原则，扎赉诺尔区将21个社区划分成124个网格，并以网格为基本单元，整合各方力量，组建124支暖心服务小分队，精准覆盖辖区36462户、76104人。着力统筹民政、城市管理等基层治理力量下沉到网格，建立街道统筹社区、社区指导网格、网格联系服务群众的“一线网格”工作机制。围绕创建全国市域社会治理现代化试点合格城市工作，实行多种治理模式，着力推动“多网融合、一网通办、一网统管”。

　　以共驻共建“破题”，推动形成“四联四共”机制。扎赉诺尔区建立“社区带网格、网格促社区”工作循环机制，推动社区共驻共建延伸到网格、资源力量下沉到网格。通过持续深化“双报到、双服务、双报告”工作，有效推动形成网格事务联商共建、网格党员联抓共管、网格阵地联用共享、网格服务联做共赢的“四联四共”机制，进一步建立“双向服务、资源共享”清单，以“契约化”共建模式，为群众提供组团式、专业化、全方位服务，不断增强网格服务能力，为网格服务群众提供强大动能。今年以来，共召开城市基层治理联席会议64次，签订“契约化”共建协议90份，确定共建项目81个，开展共驻共建活动320余次，研究解决民生实事问题50余个。

　　以精细服务“答题”，干部下沉社区网格服务群众。坚持把解决群众“急难愁盼”问题作为网格化治理工作的出发点和落脚点，专、兼职网格员通过采取每日常规巡访、每周全面问访、每月特殊群体走访、每季度全面遍访、每年全覆盖回访的“五访”工作机制，认真开展各类问题收集、跟踪办理等工作。运用好网格工作群、居民议事会等，统筹办好民生实事等工作，着力实现“人在格中走、事在格中办、情在格中联”。今年以来，排查解决问题隐患430余个，走访慰问“五类”特殊群体4100余户，解决群众就业、外出就医等实际问题660余个，不断增强网格服务能力，提升基层治理水平。

　　数据来源：中共呼伦贝尔市扎赉诺尔区委组织部