事件

　　引进社会组织参与基层服务

　　浙江省杭州市古荡街道嘉荷社区党群服务中心一楼的便民服务站，工作日每天都有老师傅坐班，免费帮助居民朋友做些“小修小补”。“前段时间，这双高跟鞋的鞋跟坏了。听说这里有个便民服务站修鞋不收费，我便来了。”家住附近的张晓英看着修好的高跟鞋，满意地说。

　　便民服务站常态化开展的免费理发、“小修小补”等服务，主要由古荡街道资助的社会组织“拾光公益”负责运营。据了解，古荡街道以党建联建为纽带，充分整合退役军人服务站、新时代文明实践站、便民驿站、企退之家等资源力量，打造社会组织服务中心，引导社会组织参与社区各项重难点工作，为群众提供“助医代办”、大学生就业加油站、“暖蜂驿站”等涵盖健康、教育和生活的便利服务。

　　古荡街道有关负责人介绍，“社会组织引进来、社服中心全覆盖”，有助于打通社区便民服务“最后一公里”，提升群众幸福感、满意度。目前，古荡街道已孵化社会组织350家，其中注册类社会组织116家，备案类社会组织234家。公益创投累计投入393万元，共资助247个公益项目。

　　（吴  珏） 

　　点评

　　激发基层服务新动能

　　丁美栋

　　基层治理千头万绪，基层服务涉及居民生活方方面面。如何为居民搭建有效的公共服务平台？不少基层街道社区正聚集社会组织“微”合力，激发基层服务新动能。

　　社会组织类型多样，涵盖志愿服务、公益慈善、“一老一小”服务、就业帮扶、居民互助等多类型。基层街道社区通过将社会组织“引进来”，让它们在提供公共服务、创新社会治理等方面发挥积极作用，有助于织密便民服务网络。

　　用好社会组织力量，需要做好穿针引线工作。一些社会组织常以“活动型”方式运营，有活动就办，没活动就停，不利于形成常态化的聚合机制。基层街道社区应做好组织工作，通过集成空间场地、集成服务力量、集成财力资源，打造社会组织常态化服务中心，精准回应群众日常诉求，让社会组织的优质服务实现集成、共享。

　　用好社会组织力量，需要做好规范化管理。随着社会组织快速发展，其本身的规范化建设成为能否高质量服务基层的重要因素。基层街道社区应为社区社会组织提供专业支持，从工作方式方法、沟通技巧等方面对相关工作者进行培训，让他们的社会工作更专业化。同时，基层街道社区还应做好监管，健全社会组织治理制度，分类整治，净化社会组织发展环境，让社会工作有章可循、有力可支、诚实可信，提升社会组织参与基层服务的创新能力。

　　发挥社会组织的独特优势，能够盘活社区资源，有效提升基层治理的“温度”和居民生活的“质感”。期待在基层街道社区的有力引导下，更多的社会组织能够聚焦社区民生需求，用人性化的精准服务造福民众。