今年，中国人寿保险股份有限公司（简称“国寿寿险”）迎来了股改上市20周年。

　　2003年12月，国寿寿险同时登陆香港联合交易所及美国纽约证券交易所，2007年1月9日，于A股上市，成为首家同时在香港、上海、纽约三地上市的保险企业（2022年从纽约证券交易所退市）……上市20年来，国寿寿险一路见证行业发展，如今在深度转型、坚定推进高质量发展的路上前行。

　　释放组织活力 治理不断完善

　　20世纪90年代中期，国内寿险业步入高速发展阶段，经济腾飞、居民收入快速提升，为国内寿险业发展注入强大的内生动力。

　　2003年，国寿寿险完成在中国香港和美国纽约的同步上市，标志着公司建立现代企业制度的目标基本实现，公司发展自此进入新阶段。

　　国寿寿险上市之后，在市场经济发展的浪潮中，组织活力充分释放，体制机制、经营理念等不断完善，同时，各类人才积极性、主动性、创造性有效激发。

　　国寿寿险保费收入从2003年的不足1500亿元增长至2022年的超6000亿元；一年新业务价值从2004年的65.04亿元增长至2022年的360.04亿元；20年间，国寿寿险创造的归属公司股东的净利润累计达7300多亿元，年均达365亿元；总资产从2003年的3287.20亿元增长至2022年末的52519.84亿元，20年增长接近15倍；国寿寿险投资资产总额从2003年末的2792.48亿元增长至2022年末的50649.80亿元，迈上5万亿元台阶，大量资金注入实体经济领域，服务社会经济发展，服务国家战略布局。

　　近年来，为深入贯彻落实党中央关于推动绿色发展系列决策部署，国寿寿险积极推动公司绿色金融发展，凭借扎实的绿色金融战略部署、负责任的投资理念和生态友好的低碳运营模式，为实现可持续发展提供不竭动力。

　　创新引领发展 见证行业变迁

　　作为人身险行业龙头企业之一，国寿寿险坚持创新驱动，注重人才培养。随着人身险市场持续扩容，市场主体快速增加，人才需求不断扩大，国寿寿险着力完善人才培养机制，吸纳并培育大量人才，推动行业发展。

　　近年来，抢抓数字经济发展机遇，把握移动互联发展趋势，以新发展理念为指引，深入推进“科技国寿”战略，加快推进数字化转型，持续构建数字保险生态，走出一条具有自身特色的科技建设路径。

　　建成行业首个安全、绿色、弹性的国寿混合云，实现资源弹性伸缩供给和部署流畅切换；建成业内规模领先、覆盖面广的国寿物联网，通过超2.8万条互联网线路、860G带宽，将销售队伍和客户连成整体、高效互通；依托国寿混合云和开放式分层技术架构，在金融业首家实现100%核心业务系统分布式转型，数据处理能力提升2倍，单位空间存储利用率提升3倍，单位空间计算利用率提升2.6倍，有效满足公司业务发展和绿色低碳要求。

　　国寿寿险以科技赋能提升运营效率，提升客户服务体验。2022年，国寿寿险“理赔直付”服务客户超670万人次，累计赔付金额约36.5亿元；“重疾一日赔”赔付件数达18.5万件，赔付金额85.8亿元。

　　服务社会发展 践行企业责任

　　近年来，国寿寿险围绕客户切身需求，多元化开展普惠保险项目和服务。截至2022年11月底，中国人寿寿险公司普惠金融业务（不含政保业务）承保老年客户1.33亿人次，提供风险保障7.53万亿元；承保乡村人口2.93亿人次，提供风险保障27.54万亿元。

　　此外，在长期护理保险试点方面，国寿寿险积极参与、勇于创新，经过多年试点实践，打造“一项政策、覆盖全民”的可持续发展“成都范例”“东营范例”，让失能人员享受到更高保障、更高标准的长期护理保险服务。

　　近年来，国寿寿险积极探索构建大健康、大养老服务生态，围绕“康、育、养”三大领域，积极推进大健康、大养老服务生态体系建设。为客户提供涵盖健康管理、高端就医、生活服务等丰富的个性化增值服务。

　　数据来源：中国人寿保险股份有限公司