第10版:文化万象

人民日报海外版 2023年03月10日 星期五

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国企改革成效显著 数字化转型加速推进

北京银行谱写服务首都发展新篇章

《 人民日报海外版 》( 2023年03月10日   第 10 版)

  作为从首都成长起来的全球百强银行,北京银行始终秉承“服务首都经济、服务中小企业、服务市民百姓”的职责使命,通过持续不断改革、创新,全面融入并服务首都高质量发展,打造首都金融业的亮丽名片。

  全力服务首都发展

  近年来,北京银行围绕首都重点建设任务,特别是首都“一核两翼”整体布局,发力北京“四个中心”“两区”“三平台”建设,聚焦“五子联动”战略等,做强特色、做精服务、做优品牌,不断强化特色金融服务品牌,为首都科技、文化、绿色产业发展贡献金融力量。

  在服务京津冀协同发展方面,北京银行积极响应《京津冀协同发展规划纲要》有关要求,围绕非首都功能疏解项目全力做好金融服务。同时,抢抓北京大兴国际机场临空经济示范区发展契机,积极支持临空经济区建设。

  在全力支持北京城市副中心建设方面,北京银行紧跟区域发展规划,全力服务重点领域项目建设,为城市绿心、北京国际度假区环球主题公园、凉水河水环境综合治理等区域重点项目提供融资支持。

  在助力雄安新区加快建设方面,北京银行积极支持雄安新区重点项目,审批通过中国雄安集团生态建设投资有限公司植树造林项目等。2022年8月,北京银行在雄安新区的首家分支机构——北京银行雄安分行正式揭牌开业,这是北京银行深入贯彻落实国家战略部署、服务雄安新区发展的又一项重要举措。

  在助力重大活动举办方面,北京银行充分发挥金融优势,支持冬奥会场馆建设、赛会配套设施等项目,共为相关项目提供授信77亿元。与此同时,北京银行积极助力赛事服务保障单位,为北京冬奥会开闭幕式制作提供资金支持,为赛事冰场保障、氢能保供等单位提供金融支持,积极支持冰雪产业发展,助力实现“三亿人上冰雪”目标。

  加速推进数字化转型

  在线客户信息建档、在线身份认证、在线融资申请、在线签约、自动放款、自动清分……北京银行提供优质金融服务助力企业数字化转型升级。

  北京银行将数字化转型作为发展壮大的战略选择,通过数字化牵引,推进发展模式、业务结构、客户结构、营运能力、管理方式五大转型,实现高质量跨越式发展。

  近年来,北京银行多维度拓展应用场景,致力于推动技术、场景、生态深度融合,用“数字+”让金融服务更有温度。

  在零售业务领域,为提升用户体验,北京银行“京彩生活”手机银行APP不断迭代更新,拓展“金融+生活”“金融+政务”“金融+教育”“金融+直播”等场景服务。推出政务惠民专区,整合了医保、公积金、在线购药、生活缴费、普惠金融等多项惠民、便民服务。同时,还围绕老年客群、视障用户等人群的习惯和需求,量身定制专属手机银行APP版本,打造安全、无障碍的手机银行,帮助他们更好适应数字生活。

  在普惠金融领域,北京银行以数字化转型引领普惠金融发展,全新升级发布北京银行“小巨人”APP2.0,着重打造普惠金融生态、构建企业客户间市场、着力提升用户体验,以“更便捷、更快速、更有效”的方式推动北京银行普惠金融数字化转型。“小巨人”APP2.0进一步深化数字技术应用,借助大数据、云计算和人工智能等技术,为广大用户提供包括金融、资讯等在内的综合化、数字化普惠金融服务,着重在服务、功能、产品、体验四大维度实现全新升级,有力提升普惠金融服务质效。同时,北京银行推出数字普惠金融服务行动计划,通过夯实“数字普惠底座”、打造“数字普惠平台”、锤炼“数字普惠产品”、筑牢“数字普惠风控”、精细“数字普惠机制”、延展“数字普惠服务”,提升数字普惠核心能力,全力构筑数字普惠领先银行。此外,北京银行还打造“京信链”供应链金融服务平台,解决企业融资难融资贵问题,全力支持普惠金融和实体经济发展。

  如今,紧跟数字中国建设步伐,北京银行已形成清晰、全面、一体化、可执行的数字化转型战略体系,在战略层面为全行数字化转型明确方向、凝聚共识、汇聚力量,全面建设“数字京行”。

  优化服务体验“伴您一生”

  守正创新,厚积薄发。国企改革三年行动实施以来,北京银行按照“可衡量、可考核、可检验、要办事”的工作要求,精心谋划、周密部署、统筹推进。

  北京银行坚持聚焦社保、医疗、教育、公积金等关键民生领域,提升金融服务的“人民性”“普惠性”,让人民群众在解决一件件“关键小事”过程中感受到北京银行服务的温暖。

  近年来,北京银行在便民服务、惠民金融等领域积累了丰富的经验,为超过2700万零售客户提供优质个人金融服务,管理零售客户资产已突破9500亿元。

  北京银行聚焦打造财富管理体系和资产管理体系,搭建以“产品、服务、科技”为支撑的财富管理体系,形成多元化的产品矩阵,实现从儿童金融到养老金融全覆盖,全力打造“伴您一生的银行”。创新推出“京萤计划”儿童综合金融服务体系,用好“小京卡”“小京保贝计划”两项专属产品,打造“京苗俱乐部”亲子互动平台,相伴亲子成长;推出“京萤梦空间”,打造沉浸式儿童金融数字生态新体验。截至目前,“小京卡”发卡超过60万张,依托“小京卡”北京银行已累计服务150万个家庭。与此同时,作为首批开办个人养老金业务的银行,北京银行以客户为中心打造高品质、开放式、特色化产品供给平台,致力于构建多层次、全方位的一体化、一站式、全生态养老金融服务体系,截至目前,北京银行个人养老金客户已突破36万户,持续为养老第三支柱建设贡献力量。

  在服务企业方面,北京银行持续构建企业之家、客户间市场和生态伙伴平台“三维一体”的银企共赢生态体系,为客户提供“不止于金融”的生态化服务。同时,创新发布上市企业“扬帆计划”金融服务方案,结合企业在不同发展阶段存在的差异化金融服务需求,为“初创期”“发展期”“成熟期”企业分别提供“启航”“领航”“远航”三项服务计划,从渠道、产品、服务等多维度,以多梯度的培育机制为客户打造全产品、全流程、全生命周期的金融服务体系。北京银行服务超5300家国家级和省市级“专精特新”企业,其中服务北京市近50%的“专精特新”企业;累计为3万余家科技小微企业提供信贷资金超8200亿元。

  截至2022年9月末,北京银行资产总额达3.18万亿元,拨备覆盖率为200.25%,资本充足率14.62%,各项经营指标均达到国际银行业先进水平。品牌价值达769亿元,一级资本排名全球千家大银行50位,连续九年跻身全球银行业百强。

  千帆奋进,百舸争流。如今的北京银行,正以高质量发展为方向,奋力谱写“数字京行”奋进的新篇章。

  数据来源:北京银行