平潭是一座充满魅力的海岛城市。2016年8月,国务院批复《平潭国际旅游岛建设方案》,平潭成为继海南之后的第二个国际旅游岛。
近年来,平潭不断发力建设国际旅游岛,拓展城市、文化、产品和服务等品牌,塑造独具特色、具有国际化水平的旅游休闲度假海岛形象,打造“美丽中国”形象的重要载体。自2016年8月以来,平潭累计接待游客超过2800万人次,曾经的“小众海岛”不断“破圈”,人气节节攀升。
当前,我国旅游消费需求呈现出高品质、多样化的趋势,由注重观光向兼顾观光与休闲转变。对于旅游业而言,这既是新的增长点,也意味着更高的品质要求。
建设国际旅游岛,增强“国际范儿”的品牌硬实力,平潭花了大力气:以高起点、高标准、高品质开展旅游规划设计,持续加强生态保护修复,完善旅游基础设施配套,健全旅游相关政策管理体系,丰富音乐、体育、文化等旅游产品供给,创建了一批国家级和省级的旅游休闲基地、旅游重点镇、金牌旅游村,增强平潭旅游品牌的吸引力。
与此同时,瞄准软环境,平潭也在旅游服务上下足细工夫:在景区便利化改造中,根据当地群众与游客踩出的小路设计山海路径,串联各处风景;充分调研旅游消费者群体,在不同季节针对不同群体精准设计旅游产品与旅游线路;推出“畅游平潭”等智慧文旅产品,以游客思维与需求导向完善线上线下管理服务;聚焦旅游消费维权痛点,设立“先行垫付,代位追偿”机制营造诚信、安心的旅游环境……“金杯银杯,不如消费者的口碑”,平潭将旅游消费者需求作为国际旅游岛建设的出发点和落脚点,持续丰富优质旅游产品与服务供给,打造新的旅游消费增长点、增长极。
打造国际旅游岛,不仅要做强旅游产业,还要做好旅游事业。平潭持续探索契合自身资源禀赋和海岛特色的发展之路,全面提升国际旅游岛品牌影响力和竞争力,让这座清新怡人的海岛驶向更美的“诗和远方”。