2022年7月1日,是香港回归祖国25周年纪念日。全球最自由经济体、全球最大离岸人民币业务中心、粤港澳大湾区核心引擎之一、人均预期寿命全球领先的宜居之都……这些都是“一国两制”下香港特别行政区的累累勋章。25载香江奔涌,东方明珠中西交融的风采依旧,活力之都的魅力更胜往昔。香港的命运同祖国紧密相连,作为金融央企,中国人寿保险(集团)公司(简称“中国人寿”)发挥综合金融优势,助力解决香港市民关注的经济民生方面的切身问题。
积极融入 为香港金融市场注入新活力
1984年,中国人寿海外公司在香港成立,开启了中国人寿至诚服务香港的篇章。2003年,中国人寿寿险公司在香港上市,在公司获得发展资金的同时,也为香港金融市场注入新的活力。随后,中国人寿寿险公司在香港成立代表处,持续加强与香港金融市场的沟通交流。
依托香港国际金融中心地位,中国人寿在香港成立资产管理公司,充分利用香港资本市场开启海外资产管理业务,成为中国保险业拓展全球资产管理的先行者。“险资出海”为香港繁荣发展提供了长期稳定的资金支持,进一步巩固和提升了香港国际金融中心地位。
2020年,中国人寿集团成员单位广发银行成立香港分行,实现大湾区“9+2”城市群全覆盖。分行自开业以来,积极发展跨境金融业务,灵活进行资产和资源配置。截至2022年4月底,分行总资产约229亿港元,有力提升了中国人寿及广发银行跨境金融服务的运营效率和服务能力。
创新探索 助力打造大湾区金融保险生态圈
潮涌大湾区,风劲好扬帆。香港以粤港澳大湾区为舞台,正加速融入国家发展大局。中国人寿把握机遇、勇于探索,积极响应国家政策和市场需求,加快构建大湾区特色产品体系,创新探索建设跨境保险服务平台,致力于为粤港澳大湾区居民打造大湾区金融保险生态圈。
中国人寿以加速资源融合和提升客户体验为切入点,进一步打通大湾区优质医疗资源,促进大湾区互联互通、共享融通。例如,集团旗下寿险公司推出的国寿粤港澳大湾区跨境医疗保险能够让大湾区常住居民凭借一张保单,拥有内地和香港、澳门优质医疗资源的保险保障;中国人寿财险公司试点开展“三地通保通赔”一站式跨境车辆保险服务,助力香港市民驾车出行无忧。
中国人寿海外公司开展“海外通”项目,与多家银行合作开通跨境见证开户服务,为客户开辟跨境缴费新通道,推动解决收付费难等问题。同时,成功在香港推出本地遥距投保试行平台,打破时间及地域限制,让客户投保更方便。作为集团实施国际化战略的主力军和开拓海外寿险市场的排头兵,中国人寿海外公司2021年总保费收入近600亿港元。近年来,中国人寿海外公司市场份额稳居香港市场前3位,新单年化保费收入连续3年蝉联全港冠军。
广发银行香港分行持续提升跨境服务能力,陆续与境内30家分行开展代付、福费廷、内保外贷、风参直贷、结汇通等跨境业务联动合作,总投放金额超212亿港元,合作广度持续拓展。此外,中国人寿海外公司香港分公司与广发银行香港分行实现银企直联,提供团体医疗个人理赔支付结算服务,理赔资金可自动快速直达香港本地不同银行的客户账户,实现7×24小时服务,最快30分钟到账。截至2022年5月底,已成功完成理赔1000余笔,交易金额超1200万港元。
发力公益 践行企业社会责任
在为香港发展提供优质金融服务的同时,中国人寿始终践行央企使命和担当,积极履行企业社会责任。
今年2月,中国人寿积极支持配合香港疫情防控,中国人寿海外公司推出遥距投保服务、快速理赔绿色通道、豁免理赔申请递交时间限制、提供多项便捷安全在线服务、指定个险产品保单延长续期保费宽限期由31天延长至90天、提供电子保单合约与纸质保单邮寄服务、免费提供一站式医疗会员平台会籍等举措,为客户提供快速周全的服务。
此外,中国人寿海外公司始终大力支持香港各类公益活动,持续参加由香港公益金举行的“公益金百万行”慈善筹款活动,以实际行动关爱社群、贡献爱心;把中国人寿客户服务品牌活动“国寿小画家”引入香港,关爱当地少年儿童成长及艺术教育发展。2021年第十四届全运会期间,中国人寿海外公司作为香港特区代表团钻石赞助商及保险赞助商,为运动员提供保险服务,助力香港体育健儿在赛事中展现实力、实现梦想。
百舸争流,奋楫者先。中国人寿将继续按照高质量发展要求,紧紧围绕服务国家发展大局,充分发挥保险、投资、银行三大业务板块协同发展的综合金融优势,汇聚更大力量,以更大作为助力香港繁荣走向新高度。
数据来源:中国人寿集团