2021“中国服务”·旅游产品创意案例征集活动近日在北京启动。中国旅游协会副会长兼秘书长张润钢介绍,前两届的活动得到业界广泛认可,共收到来自全国300余个“案例”,全景式反映了近年来广大旅游企业在改革创新中的最新成果。疫情影响下的旅游业发生了新变化,产生了新需求,新技术、新产品己在市场崭露头角,新的创新成果需要总结推广和社会关注。今年“案例”征集的范围和必备条件是:应为各类服务产品或相关旅游业态;内容包括传统旅游各要素,泛旅游新型业态的创意及品质提升;在旅游市场具有很高的知名度和品牌影响力;具备良好的旅游消费体验和借鉴推广价值;响应或创造了新的消费需求;具备一定的市场实践经验,获得良好的经济效益和社会效益,且具有可持续赢利能力或盈利前景;同等条件下,优先选择侧重中华文化、文旅融合、传统与现代结合、科技创新含量较高的“案例”。
该活动是中国旅游协会于2018年首次在全国范围内推出,旨在推动旅游行业供给侧结构性改革,树立一批具有国际水准、本土特色、物超所值的产品标杆,从而持续推动“中国服务”质量的提升,提高服务供给的质量和效益,开阔全行业的国际视野,促进跨界合作,向世界讲好“中国服务”的故事,让“中国服务”像“中国制造”一样具有影响力,成为展示中国形象、弘扬中华文化的重要载体。2018年推荐的案例有:故宫博物院、高德地图、中国金钥匙、美团点评等。2019年推荐的产品案例有:杭州开元森泊度假乐园、拈花湾禅意小镇、途牛牛人专线、航旅纵横等。