11月10日，第三届中国国际进口博览会在上海落下帷幕。在进博会的精彩舞台上，有琳琅满目的展品，有振奋人心的成交额，还有一群让人暖心的“小叶子”。

　　进博会的举办场馆是国家会展中心（上海），俗称“四叶草”，活跃在这里的志愿者有一个昵称——“小叶子”。

　　23岁的张芦童就是一名“小叶子”。两个月来，他见过国家会展中心凌晨1点的灯光、清晨4点的朝阳，坐过最早班的公交，乘过最末班的地铁。

　　张芦童是上海电力股份有限公司（简称“上海电力”）的员工，今年，他与19名同事一起成为进博会“长期管理岗位志愿者”。长期志愿者与短期志愿者不同，在进博会举办前的两个月，他们就开始忙碌了，承担起信息登记、证件制作、统筹协调等方面的工作。

　　“今年，上海电力选派了20名优秀青年成为长期志愿者，约占进博会长期志愿者总数的21%。在往届进博会上，来自上海电力的长期志愿者一直超过总数的1/5。”上海电力团委副书记季莹鑫说。

　　志愿者们如何服务进博会？记者采访了几位来自上海电力的“小叶子”。

　　蓬勃的朝气、热情的笑容、贴心的服务，“小叶子”们让中外宾客印象深刻。

　　前段时间，一位新西兰驻华使节做了膝盖手术，行动不便。她有些担心，能否完成进博会上的活动。

　　当进入国家会展中心后，她发现，担心是多余的。“小叶子”们为她准备了电动车和小椅子。两天时间里，她参观了进博会，顺利完成了预定活动。

　　张芦童参与了这位使节的接待工作。“我们用了一周时间，为她设计了最优参观计划、最短参观路线，并反复到现场踩点。”张芦童说。

　　进博会的成功举办离不开志愿者们的细致工作。

　　60万条！这是“小叶子”张宇处理的证件信息数量。她每天要与20多个部门沟通，确认证件信息，从望而生畏到超额完成任务，她刷新了证件处理速度的记录。“曾经同时打开4个文件夹、7张Excel表，就是为了寻找一小条数据。”张宇说。

　　陶宇轩同样很细心。在制作车证时，他发现有一张车证上的括号有问题。“前括号是全角字符，后括号是半角字符。”陶宇轩说，“虽说不算错误，但影响美观。”于是，陶宇轩和团队成员决定，把经手的所有车证排查一遍。从早上一直查到晚上7点，确认了所有车证没问题后，他们这才放心。

　　繁忙的工作对志愿者是不小的考验。

　　“在这里，真是锻炼了‘三头六臂’的本领。”姜越说，她被分到了外事部门。因为工作沟通需要，她加入了5个微信群。忙起来的时候，起身倒杯水，回来一看手机，每个群都冒出了很多未读消息。经常是，早上时手机电量满格，半天不到，手机就没电了。

　　本届进博会，疫情防控工作严密细致。人员管理、货物管理、环境监测、疫情应急处置……每一位志愿者都有自己的防疫规定和流程。“为了方便记忆，我手绘了很多流程图。只有将流程牢记在心，一旦有情况发生才能快速处置。”姜越说。

　　从第一届进博会开始，傅卓君就一直是志愿者。今年志愿服务期间，她每天处理大量证件和核酸检测报告，常常是清晨6点出门，忙到晚上8点才回家。她说，自己逐渐从“小叶子”成长为了“小树苗”。

　　“小叶子”们挂在嘴边一句话是：“忙碌并快乐着。”

　　“披星而出，戴月而归。每一个展台位置我们都熟记在心。每天3万多的步数，见证了我们的努力和付出。”张芦童说，“奋斗本身就是一种幸福。每一次圆满完成任务，得到与会嘉宾赞许时，我收获的是满满的幸福。”

　　志愿服务的经历，对“小叶子”今后的工作也是很有帮助的。“志愿服务工作让员工们开拓了眼界，锻炼了沟通能力、协调能力，培养了站在更高层面上思考问题的能力，这正是我们公司海外和新能源项目开发所需要的能力。”上海电力有关负责人表示，未来将继续为进博会输送合格的志愿者。