第08版:网络世界

人民日报海外版 2020年10月23日 星期五

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皮特·奥利弗:

创造互联新体验(互联网大咖秀)

海外网 吴 倩 《 人民日报海外版 》( 2020年10月23日   第 08 版)

  英国电信公司(BT Group)是欧洲主要电信运营商之一,总部位于伦敦,其主要业务包括英国本土长途业务、国际电信服务及互联网服务。皮特·奥利弗(Pete Oliver)是英国电信公司消费者部市场总经理,目前领导并负责英国电信的中小型企业业务,为100万客户提供移动和数字等服务。

  皮特·奥利弗出生于英国,1999年在伯明翰大学取得法律学士学位,2004年又在该校取得电信及商业管理硕士学位,从此便和电信行业结下不解之缘。从业以来,奥利弗一直专注于商业、数字、销售和市场营销领域,涉足面向消费者和企业的业务。他对科技和娱乐充满激情,曾带领过多个团队,为所在公司实现持续的收入增长和业务扩张。

  奥利弗的职业生涯始于一家互联网初创公司,并在相应岗位上推动了数字化转型。在过去的7年里,奥利弗一直很自豪能带领团队在英国发布诸多改变行业规则的产品,服务过包括英国电信体育公司(BT Sport)、英国电信移动通信公司(BT Mobile)等业内尖端企业。2019年,他带领团队推出英国首个5G网络服务。2020年,他帮助英国电信重新推出电视业务,并与多家知名企业合作推出多样的销售套餐,进一步扩大业务范围。

  在电视业务的创新方面,英国电信为电视应用添加新的移动及多屏使用功能,并推出一项使用语音控制的免提搜索技术,让用户可以轻松搜索节目。“我们为用户提供了多样选择,让用户能够灵活决定以何种方式观看他们喜爱的内容。新的电视应用将精彩节目带入多个屏幕,使用户能够随时随地享受精彩剧集。”奥利弗说。

  作为英国电信公司的营销负责人,奥利弗下一步的任务是“最大限度地利用品牌”,并推出相应产品和服务。英国电信在一份关于其任命的声明中评论道:“这种新的管理结构,将确保我们能够灵活有效地为英国各地客户创造最佳的互联体验和服务。”

  奥利弗表示,他喜欢组建高绩效的团队,并曾将营销职能整合为一个单一部门,为客户提供通讯连接、移动和数字服务。他曾说,虽然一些后台效率和技能可以共享,但每个品牌都将继续使用自己的专用营销资源进行运营,“我们每天都在努力为客户提供最广泛的融合产品和服务,力争在最好的网络上实现最佳用户体验。” 

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