新冠肺炎疫情如同一场大考，考验地方政府的应对能力，更考验政府服务企业的效率。青岛以高效贴心的服务，打造一流营商环境，让投资青岛的企业吃了一颗定心丸，更坚定了它们与青岛共同发展的信心。

　　数据显示，今年前三季度，青岛实际利用外资285.7亿元人民币、增长4.4%，到账内资1450.3亿元人民币、增长12.3%。上扬的数字，就是企业以实际行动展示对投资青岛的意愿和信心。

　　一座负责任的城市

　　近日，青岛在5天内有序完成了千万级人口的全员核酸检测，这样的“青岛速度”受到国内外媒体、网友称赞，也得到了驻青企业肯定。

　　“青岛是一座负责任的城市，政府部门的高效应对，为我们企业提供了安全的生产经营环境，让我们能够顺利交付订单，也让合作伙伴更加确信我们拥有紧急情况的应对能力。投资青岛我们更有信心。”青岛新东机械有限公司总经理郑亚荣这样点赞青岛。

　　高效服务，还体现在政府急企业之所急，协调“快捷通道”的包机服务保障工作中。

　　近3个月以来，青岛市各部门紧密配合，在疫情防控常态下，完成了7架中德“快捷通道”包机服务保障任务，累计运载9家机构、286家企业共1635名德籍高管、专家、员工及家属从青岛出入境，未发现一例核酸阳性病例，搭建起了疫情下中德两国经贸人文往来的“空中走廊”。此举得到了包括德国驻华大使以及戴姆勒、大众、西门子等企业高管和众多德国经济界、工商界人士的赞誉。

　　针对企业面临的特殊困难，青岛市政府通过主动上门走访服务、召开政策征询会充分听取企业的需求等方式，出台多项政策措施，让政策找企业，还给予企业房租减免、援企稳岗等政策礼包，帮助企业渡过难关。

　　打造一流营商环境

　　打造一流营商环境，是服务企业的应有之义。青岛致力于打造市场化、法治化、专业化、开放型、服务型、效率型“三化三型”政府，让企业在既“亲”又“清”的营商环境中“如鱼在水”般自在发展。

　　为此，青岛出台应对疫情推动重大基础设施项目审批提速举措15项，开辟绿色通道，通过告知承诺、容缺受理等方式，保障企业快注册、快审批、快投产，营造审批事项少、服务最好和审批时限最短、速度最快的营商环境。

　　与此同时，青岛创新资源配置方式，提高资源配置效率，为市场主体提供“少、快、好”的政务服务——交更少的材料可办事，跑更少的路能办事，花更少的钱办好事；项目落地论“天”算，平均提速30到60天，重点项目“拿地即开工”；审批时间论“秒”计，推出93项“智能办”事项；推行“自助办”“指尖办”“满意办”，提供双休日预约服务、午间服务和延时服务。

　　希杰（青岛）食品有限公司就是青岛提升审批效率的受益者。作为世界500强韩国CJ集团在青岛投资设立的外商独资企业，该企业看中青岛的经济发展和地理区位，一个月前将中国总部落户青岛莱西。令该企业负责人惊喜的是，青岛通过“绿色通道”“容缺审批”，一个工作日内就办理完毕企业变更登记手续。

　　不仅如此，青岛还为该企业提供“一对一”精准服务，安排专人全程跟踪，帮助企业顺利办理完毕所有的股权出资及增资手续，并帮助企业顺利申请到1000万元的贷款，让企业投资青岛更有信心。

　　疫情期间，青岛建设的涵盖市、各区（市）、街道（镇）及经济园区、外资企业的服务四级联动服务体系发挥了重要作用，派出“服务大使”对接收集外企发展需求，帮助他们解决生产经营中遇到的问题，以精准的服务赢得外企好评。

　　搭建创新服务平台

　　德国欧科林格工程塑料亚洲销售及研发中心项目是青岛中德生态园引进的隐形冠军企业项目，近期获批建设德国集团总部之外全球唯一的医疗生产线。

　　“很幸运我们入驻了一家愿意与企业一起成长的高水平园区，这一生产线落户中德生态园，主要是看中了园区创新搭建的服务平台。”德国欧科林格工程塑料亚洲事业部总经理孙波所说的服务平台，正是青岛在中德生态园设立的中德“国际客厅”，依托这一服务平台，园区实现了高效精准的服务。尤其是在生产线建设中，园区和中德“国际客厅”得知该生产线需要安装电梯、地面需要承重加固，第一时间组织内部专家进行评审，加快流程审批，并提出项目计划，确保年底前设备可以进场。

　　这样的服务平台，正在青岛不断搭建。包括中德“国际客厅”，青岛面向日本、韩国、以色列的“国际客厅”和山东会客厅已经开门纳客。这些国际客厅搭建了全新的服务平台。对于进入中国市场的各国企业、商会以及有意对接国际的中国地方政府、企业，“国际客厅”可以提供集展示、推介、路演、接洽、交易等功能为一体的平台，提供法律、审计、会计、签证、生活等全方位配套服务。资本、技术、人才、经贸的交流在这里高频发生，全世界的人流、物流、资金流、信息流、技术流在青岛集聚，并通过青岛更好服务山东省以及全国开放发展大局。

　　不仅如此，青岛高水平打造的上合示范区和中国（山东）自由贸易试验区青岛片区，也成为不断提升服务、吸引投资的开放高地。

　　作为开放创新的试验田，今年以来中国（山东）自由贸易试验区青岛片区提高贸易便利化水平，创新合作模式，通过在全国率先上线企业设立智能登记系统，让企业设立实现全程零跑腿、零见面、零人工干预，“云招商”“跨境审批”引进日韩外资企业12家，开通“日韩-缅甸”海转陆过境业务，积极打造吸引企业落户的主阵地，探索出国际合作的新路径。

　　在上合示范区，青岛正加快建设国际物流、现代贸易、双向投资合作、商旅文交流发展和海洋合作“五个中心”。今年1-9月份，上合示范区新签约14个项目，总投资481亿元，其中，外资到账1.6亿美元，同比增长8%。