第06版:华侨华人

人民日报海外版 2020年10月21日 星期三

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坚持营业服务华社 不求回报守护同胞

华人商家温暖纽约华埠

徐文欣 《 人民日报海外版 》( 2020年10月21日   第 06 版)

  在自己经营的纽约华埠理发店内,许启荣正为客人理发。
  张 晨摄

  新冠肺炎疫情暴发后,美国纽约华埠小商家的生意受到了严重影响,房租、人力成本不减,客源却大大减少。面对经营困难,一些华人小商业者仍选择坚持营业,通过各种各样的方式为社区贡献着力量:有些店铺整夜亮着自己门店的灯,希望为华埠增添活力;有些店铺在座位上安装设施,希望帮助人们保持社交距离,有效防控疫情……疫情之下,华人商家们的守护带给华埠更多温暖和希望。

  尽力回馈华人社区

  陈熠是纽约新家家药房的负责人,他在纽约华社经营药房近十年了。疫情发生后,许多药房选择歇业或停止外送药品,陈熠却专门招聘司机发展药品外送服务。除了每日配药、送货给约200个家庭外,陈熠还为老人们送去米粮、纸巾等生活必需品,确保老年群体能在家中避疫,保障安全健康。

  “我们的客人中近九成是老人,他们本身抵抗力弱、行动不便,其中一些是每天要打胰岛素或服用数种药物的慢性病患者,也有小部分是居家隔离的新冠肺炎患者。”陈熠说。

  外送药品面临感染病毒的风险,店内配送人手频频短缺,陈熠及合伙人不得不亲自上马。为了保护复工雇员,店内只要接到疑似治疗新冠肺炎的药单配送,陈熠都会亲自揽下送货业务。

  “我们会根据药物种类及剂量情况,提前辨别患者病情。一旦接到疑似病例,送药时就会更加注重防护及消毒,并通过无接触方式完成配送。”陈熠表示,许多客户都是他近十年的邻居,药房在疫情严峻时坚持开店服务,以原价为客人提供生活必需品,其实不在乎有没有赚到钱,只希望能尽力回馈华人社区。

  守住老华埠的“人情味”

  29岁的梁家浩和合伙人许启荣、林立峰在纽约华埠经营理发店。作为新一代华裔,他们一直希望为振兴社区经济做点实事。疫情暴发,他们看到一些店铺陆续倒闭后开始思考,如何让更多人回到华埠。

  “只要在华埠任何一家门店消费45美元,就能在我们这里免费理发。”梁家浩提出这个想法,合伙人一致同意。

  几位老人参加了免费理发的活动后,留下和全价理发价格同等的小费作为回报。老人们表示:“要力挺疫情下年轻人创业。”来理发的顾客还不断鼓励这些“不走寻常路”的年轻人,在疫情下创业要克服困难,总有人愿意支持和帮助他们。

  “当你不求回报地帮助别人的时候,受惠者也会反馈给你意想不到的惊喜。这就是老华埠的‘人情味’。”梁家浩说。

  重回正常工作步调

  1992年11月,从纽约大学牙医学院毕业的林茉莉和李耀星,在纽约华埠开设了蓝天牙科。在近30年的执业生涯里,两人见证了很多在这里看牙的小朋友长大成人。林茉莉的办公桌抽屉里还放满了帮助孩子们缓解紧张情绪的玩具。

  疫情期间,他们收到了很多患者的咨询信息,如牙痛怎么办、止痛药怎么吃、孩子牙齿脱落或发炎怎么办等等。“我几乎每天都会通过电话回复他们。”林茉莉说。

  今年5月,停工不到两个月的蓝天牙科终于重新营业,不少老顾客又回来看牙了。林茉莉和李耀星表示,尽管接诊会有一定的感染风险,但能回归正常的工作步调,大家都非常开心。更重要的是,看到老顾客们熟悉的面孔,获知大家最近都很健康,他们倍感欣慰。

  复工后,李耀星要求所有员工进一步加强清洁,并为诊所添置了高性能颗粒空气过滤器及口腔细菌吸引器,保证诊所内空气安全。

  (据中国侨网)