第06版:华侨华人

人民日报海外版 2020年07月13日 星期一

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背靠中国强大“后援” 借鉴中国电商成熟经验

华人跨境电商奋力“突围”(侨界关注)

本报记者 李嘉宝 《 人民日报海外版 》( 2020年07月13日   第 06 版)

  日本华人跨境电商、日本株式会社金牛社长王琨在选商品。
  (受访者供图)

  “新冠肺炎疫情期间,公司电商业务增长300%。”西班牙“1+”科技有限公司董事张骞在接受本报记者采访时说。这是一家从事手机配件及智能产品研发销售的企业,在中国和欧洲设有多个办公室。电商板块表现亮眼,缓解了因疫情带来的经营困难,这让张骞很欣慰。“跨境电商是一种全新的贸易模式,它的最大优势在于突破了地域限制。”

  当前,疫情对全球经济的负面影响仍在持续,但跨境电商行业展现出巨大的发展潜力,成为经济复苏中的一抹亮色。如今,越来越多的华人跨境电商从业者正加足马力,紧抓商机,逆势突围。

  

  稳定供应链及物流

  “突如其来的新冠肺炎疫情给我们带来了极大的挑战。”从事跨境电商行业的日本株式会社金牛社长王琨介绍说,1月至2月,受中国国内疫情影响,供应商仓库停业,企业面临“有单无货”的尴尬状态;2月至4月,随着中国国内复工复产,日本疫情逐渐严峻,跨境电商企业又陷入“有单不能出货”的困难境地;4月至6月,日本全国启动“紧急事态宣言”,运输受限,企业面临成本上升的难题。

  王琨提到的几个难题,恰恰是跨境电商从业者面临的共同挑战:如何保障供应链及物流的稳定?

  “中国顾客最看重产品的时效性和质量安全。为此,我们与青岛市商务局和青岛西海岸新区地方政府开展了深度合作,取得了很好的效果。”王琨说,公司把商品先送往青岛保税区,入关时接受海关严格检查;顾客在国内下单,产品从国内发货,解决顾客的后顾之忧。

  意大利华商冯亚斌在跨境电商物流行业有丰富的经验。作为意大利易赛法斯特国际电商物流公司经理,他迅速作出反应。“疫情发生后,空运及海运线路大面积停滞,我们提前与电商卖家沟通,协调出货计划,并制定了两种方案:对要求紧急运输的货物,我们与其他电商物流企业合作包机运送;对非紧急货物,一般通过陆路运输的方式。”

  “中欧班列成了公司的大功臣!”冯亚斌赞叹道。“疫情期间,中欧班列运力大幅度提高,成为我们优先选择的运输方式。今年上半年,公司业务量同比增长了32%。”

  对意大利你好集团有限公司董事长叶建毅来说,生机勃勃的中国市场为公司发展注入更多活力。“我们与中国许多电商平台都建立和合作关系,主要以销售意大利名品服饰为主。在政府有效的疫情防控政策下,中国经济迅速复苏,消费市场红火。公司在中国市场的销售额一直保持稳中增长的态势。

  与中国企业加强合作

  从事文创产品开发的澳大利亚CPG集团董事长曹佩青,正从合作中尝到“甜头”。“我们与上海一家文化公司保持了密切合作,借助他们的资源与国内电商平台建立了联系,推广了许多新颖时尚的创意产品。同时,我们也将中国高质量的创新产品推荐给澳大利亚市场,架起一座共赢的合作之桥。

  “华人跨境电商的一大优势是拥有强大的中国‘后援’。”曹佩青表示,中国市场商机无限,中国商品种类多元、有生产优势,华商参与中外经济合作有语言、文化和人脉资源等各方面的优势。这是我们的机遇,也是应对风险挑战的底气。

  与中国企业加强合作,成为不少华人跨境电商从业者的共识。

  最近一段时间,中国企业的“直播带货”模式引起了张骞的极大兴趣。“公司设在浙江宁波、广东佛山的办公室成立了直播团队,并和上海一家直播运营公司合作‘试水’直播业务。经过3个多月的摸索,目前进展顺利。”

  “此外,我们还与国内一家智能研发平台进行合作,联合开发降噪耳机、智能手表等产品,并与快手、抖音、淘宝直播、阿里速卖通等进行合作对接。”张骞说,中国许多互联网企业在跨境电商领域有成熟的经验,值得学习借鉴。

  “国内开通中欧班列的城市越来越多,货物可实现就地装车运输,时效性大大提高,也降低了企业的成本。”冯亚斌说。作为从事跨境电商物流行业的欧洲华商,冯亚斌与越来越多的中国企业建立起合作关系,也见证了越来越多的中国产品走向欧洲市场。“最近几年,中国商品越来越注重品牌建设,有的企业还在海外注册商标,提高了产品的信誉和影响力。我们公司也发展了新业务,成为不少中国企业的‘海外客服’,解决产品在欧洲的售后问题。”

  抓住风口布局未来

  “跨境电商不受店铺、人员的局限,其优势是以全球性代替了地域性,以开放性代替了封闭性,为‘宅家生活’带来全新体验。”王琨一直看好跨境电商行业的发展前景,并对未来有不少规划。

  “我们正迎来一个‘中国制造’和中国电商模式走出去的时代。我计划将自己的事业从‘单向’转变为‘双向’,即不仅把日本产品销往中国,同时也要把中国商品销往日本。”王琨说。

  目前,王琨正在搭建一座“优品奥莱世界华人商城”。“我的目标是让全世界华人都能买到中日两国的优质商品,同时吸引更多华人朋友参与进来,抓住跨境电商发展的机遇。”王琨说。

  “随着‘一带一路’建设的推进,中欧经贸合作日益密切,许多中国电商企业进入欧洲市场,在带来竞争的同时,也带来了合作机会。”在张骞看来,中国成熟的电商模式稍加调整后,可以适时落地国外运营。“欧洲的华商企业要紧跟国内先进商业模式的发展趋势,与中国企业合作开发欧洲市场、拓展欧洲地区的业务。”

  “继续拓展丰富产品类别,建立更专业的跨境电商人才队伍,借助5G等新技术建立全球网上优质采购,整合资源促进中澳企业合作……”谈起企业的发展规划,曹佩青滔滔不绝,充满干劲。

  叶建毅则把目光瞄准海南自贸港。“海南自贸港建设将为跨境电商带来更多机遇和更大市场。未来,我们企业将在海南布局更多业务。”

  经历疫情冲击后,冯亚斌对跨境电商物流行业有了更深层的思考。“跨境电商物流不只是做简单的货物转移,我们还是电商产业链上的重要一环。下一步,企业要进一步夯实基础设施,在兼顾成本和稳定性的同时,更加注重降低风险、提高效率、保障安全,在国外建立起自己的合作网络,进一步提高与国内企业的对接能力。”