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人民日报海外版 2020年02月04日 星期二

“不是客人,是亲人!”(众志成城控疫情)

本报采访组

《 人民日报海外版 》( 2020年02月04日   第 01 版)

  云南德宏州滇缅大酒店工作人员帮外省滞留游客搬运行李。
  朱边勇、张仁韬摄

  一路上,武汉游客罗女士的心一直揪着!

  1月12日,她和朋友一行4人,从武昌出发,开启了“自驾游”。他们途经湘贵,驶向云南,一路上十分惬意。

  不过,越往前走,她心里越不踏实:从新闻里知道,疫情一天比一天严重。还风闻,有的宾馆对武汉来的游客“设坎”……

  没办法,只能硬着头皮前进!一晃已是大年初二,在从普洱驶往临沧的路上,他们遇到了执勤民警和卫生防疫部门的防疫排查,罗女士的心提到了嗓子眼。

  谁知,对方热情告知他们可以到市区大酒店居住。

  “没听错吧?”罗女士将信将疑。

  让她没想到的是,到酒店后,不出一刻钟工夫,就拿到了房卡。原来,这是临沧市专门为疫区滞留游客设立的酒店。罗女士还发现,酒店有人定时检测体温,一日三餐有人送。

  “疫情面前,我感到自己不是客人,而是亲人。”入住房间后,不等洗个热水澡,罗女士就打开手机,向家人报了平安。

  罗女士的经历不是个例。春节前夕,来云南旅游的湖北游客大都和罗女士面临着一样的窘境。

  直面燃眉之急!大年初一,云南开始了“三日行动”:

  首日,省会昆明率先设置专门接待疫区游客的安置酒店。

  次日,云南发出妥善安置滞留在滇游客通知,要求各州市必须在当日18时前确定一家宾馆饭店,统一留宿疫区游客。很快,云南集中公布16个州市接待疫区滞留游客酒店名单,并附上当地文旅部门及酒店联系方式。

  第三日,云南省文化和旅游厅发布《告湖北游客书》,要求各地及时解决游客住宿、餐饮等基本生活问题。

  安置只是第一步,还要让湖北游客住得安心。一日三餐、生活用品、必备药物自不必说,昆明市文旅局还给送来了洗漱包、扑克牌和书籍。为减少滞留游客交叉感染,丽江按客源地将游客安置在不同酒店或酒店不同区域,定时监测体温,提供分餐或送餐,加大公共区域消毒灭菌频次。曲靖组织医务人员24小时酒店值守,还对酒店人员培训疫情知识和防治常识。同时,云南省文化和旅游厅派出督查组,对各地安置工作进行督导。

  滞留游客返家,是后续重要工作。昆明文旅局已和武汉文旅局建立沟通机制,研究滞留旅客如何安全返家。

  (记者张帆、徐元锋、杨文明、李茂颖、叶传增)

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