12月14日至15日,青岛2019年市政府各部门“向市民报告、听市民意见、请市民评议”活动(以下简称“三民”活动)述职报告会举行。两天时间内,38个青岛市政府部门主要负责人一一登台,作一年来的工作述职报告。1万名市民代表分别在市级主会场和10个分会场听取述职报告并进行评议。
专家认为,该活动围绕听民意、聚民智、惠民生、谋发展,探索构建新形势下公众评价政府工作的新机制,对于创新工作理念、改进工作方式、提高服务效能等都产生了深刻影响。
青岛市市长孟凡利表示,提高青岛的城市治理水平,需要青岛各政府部门坚持为人民服务、对人民负责、受人民监督,加快建设人民满意的服务型政府,通过市民更加有效地参与城市治理,汇聚各方面智慧和力量,形成共建共治共享的社会治理格局。
投放政府储备蔬菜1.47万吨、猪肉1000吨,应急储备猪肉3000吨,青岛猪肉零售价在全国36个大中城市中排名20位。推动引进商业新业态项目41个,新增大型商业综合体80万平方米……述职报告会上,青岛市商务局局长赵士玉用一组数字回应青岛市民最关切的“菜篮子”情况,得到一致好评。据悉,该局在去年的“三民”活动中共收到市民意见建议57条、政务服务热线1081件,均安排专人负责跟进,第一时间向市民反馈办理情况。
“三民”活动述职报告会结束后,青岛市民代表以无记名方式投票,为各政府部门打分。
“我在现场看到,每个述职人都做了大量扎实的工作,部门报告中工作目标、完成比例都用翔实数据作了说明。”青岛市民代表王女士说,“我给很多部门都打了高分,他们用具体数字和真诚说服了我。”
对于该活动,与会代表纷纷“点赞”。
第一次参加活动的市民代表鲁玉婵对今年以来青岛大力优化营商环境感触颇深:“办事窗口工作效率大大提高,让市民更省时、省力、省心,特别是电子卡包的开通,市民仅凭电子身份证就能办成212项业务,极大地便利了群众。”
作为此次参加“三民”活动的企业代表,青岛金雨林生物科技有限公司总经理王德伟认真听完了每一场述职,在他看来,“通过‘三民’活动这个平台,我们可以把民营企业经营当中遇到的问题、意见和建议通过社情民意调查等方式,反映给政府相关部门。”
“‘三民’活动满足了市民的知情权,为政府工作引入了市民监督机制,搭建了一个畅达民意的沟通渠道。”“三民”活动第三方督查评议专家代表、青岛科技大学教授刘广珠表示,希望这个活动能坚持常态化办下去。
在述职报告会进行的同时,另外一个“现场”也在紧张有序地运行。为了保证市民代表意见建议的及时收集、汇总,青岛组织了100多名工作人员,第一时间将各会场意见建议录入数据系统并分发到相关政府部门进行处理。下一步,青岛还将组织专题恳谈、集中面复等形式与提出意见建议的市民进行交流反馈。
民之所盼,政之所向。十一载的“三民”活动充满活力,成为青岛推进城市治理体系和治理能力现代化的生动实践。在推进执政为民新征程上,青岛仍在不断探索。