京东大进口业务升级为京东国际
搭建进口品牌与消费者信任桥梁

　　如今，电商平台作为进口品牌进入中国市场的一座桥梁，其行业价值日益凸显。2018年首届中国国际进口博览会以来，京东已圆满完成直接签约采购总金额近1000亿元人民币的进口品牌商品的目标，为戴尔、虎牌、德龙、马兰士等国际知名品牌进入、深入中国市场牵线搭桥。今年，京东的目标更加宏大，在11月5日第二届中国国际进口博览会开幕当天，京东正式宣布，未来三年的进口品牌商品采购额将达到4000亿元人民币。

　　11月6日，由中国国际贸易促进委员会与中华人民共和国海关总署共同主办的“新时代扩大进口与贸易便利化高峰论坛”同期举行。在论坛上，京东集团副总裁，京东零售集团平台业务中心负责人、全球购业务负责人韩瑞宣布，京东大进口业务将战略升级为京东国际，把各品类下的进口商品进行整合，形成全新的进口消费场景，致力于搭建进口品牌与消费者之间的信任桥梁。

　　论坛上，韩瑞跟与会嘉宾分享了一组数据：“24小时卖出18万支唇膏，叠起来相当于39座东方明珠电视塔；24小时卖出35万支洗面奶，可以供10万人使用一年；24小时卖出的碧然德滤芯可以不间断滤水长达5000年。”这组销售数据诞生于10月28日的京东“海囤全球日”，反映出当下中国消费者对进口商品的消费热情。中国市场呈现的旺盛消费力已经对全世界各国品牌形成巨大的吸引力，中国市场已经成为进口品牌的“机遇之地”。而电商作为重要的消费渠道，在进口消费经济中扮演着重要角色。得益于此，电商平台也迎来了新的发展契机。

　　多点发力全面布局 京东大进口业务布局完善

　　在成立之初就已展开进口业务布局的京东，时至今日也已织好一张宏大缜密的大网，为消费者网尽世界进口好物。

　　打开京东网上商城页面，进口品牌的美妆、日用、生鲜等各类商品与国产品牌商品一样触手可及，这背后正是京东越来越完善的进口业务布局。在跨境进口业务上，京东将海囤全球作为主阵地，而在一般进口贸易业务上，也对美妆、生鲜、母婴、奢侈品等多个品类进行了深入拓展。

　　作为京东国际化战略布局重要业务之一，海囤全球致力于构建进口品牌进入中国第一站。第一届进博会至今，海囤全球新入驻的品牌数量同比增长超过150%，新品牌成交额同比增长超过600%。这意味着，在海囤全球，无论是品牌还是种类，消费者都有了更加丰富的商品选择。

　　在一般进口贸易业务上，京东已经打通了进口商品全渠道。在电子消费方面，京东已经成为微软、戴尔、罗技、戴森、飞利浦、三星等多个品牌在中国甚至亚太地区的主要零售商；在生鲜方面，京东生鲜将来自全球的新鲜好物直达消费者餐桌，京东已成为新西兰奇异果、智利车厘子、泰国榴莲、黑虎虾等生鲜产品的国内线上主要销售平台；在日用品方面，京东超市已成为宝洁、花王、雀巢、美赞臣、金龙鱼等知名国际快消品牌的全渠道主要零售商。

　　京东国际搭建进口品牌与消费者信任桥梁  

　　以大数据为支撑，京东作为电商巨头，对于进口消费趋势有着准确的洞察和预判。在进口业务不断拓展进程中，京东也发现，目前国人对进口商品的需求呈现出同步增长的趋势，一是消费者对于全球好物的需求更丰富，二是进口商品的消费群体日益壮大。

　　无论是泰国的榴莲、新西兰的奇异果，还是澳洲的牛肉、欧洲的小家电，越来越多来自全球的消费品借助于京东电商平台触及新的市场需求。京东2019年前三季度销售数据显示，在美国、日本、德国等传统的进口大国基础上，墨西哥、葡萄牙、爱尔兰、俄罗斯、以色列、意大利等国家的下单金额均实现了翻番增长。可以看出，一方面，中国消费者的进口消费口味越来越多元化，另一方面，中国对于这些国家形成了巨大的吸引力。显然，潜力巨大的中国市场，已经成为海外品牌的新蓝海。

　　京东大进口业务战略正在全新升级，将各品类下的进口商品进行整合，形成全新的进口消费场景——京东国际。在前端，为消费者打造统一的进口商品消费场景，带来更好的进口商品消费体验；在后端，从供应链、营销、技术三个维度发力，为进口品牌扎根中国市场提供帮助。

　　多维赋能 助力进口品牌扎根中国市场

　　第二届进博会开幕当天，京东宣布，未来3年将采购4000亿元人民币的进口品牌商品。致力于搭建进口品牌与消费者之间信任的桥梁，京东将从供应链、营销、技术三个维度进行赋能支持。

　　在供应链赋能方面，有来自京东物流的强力支撑。京东物流近年来在国际业务方面发展迅猛，京东跨境网络已经全面开放，包含十余个跨境口岸、110多个海外仓，近千条全球运输链路以及中国全境的配送网络，覆盖全球224个国家和地区，为商家提供一站式跨境供应链服务。同时，京东跨境物流的时效已经处于行业领先水平，国内部分城市可以实现当日达或次日达，最快履约1.5小时。这意味着，即使远隔万水千山，进口商品也同样能够在短时间内直达消费者的手中。

　　在营销赋能方面，通过 “人”“货”“场”三位一体的方式帮助进口品牌真正了解中国消费者，在满足消费者购物需求的同时，也获得自身的长足发展。营销层面，凭借京东大数据深入洞察用户需求，再通过用户分层、精准推荐、定向营销、跨品类渗透等方式，帮助进口品牌和用户实现精准对接。聚焦于产品，京东国际通过京东反向定制等多种合作方式，联合海外品牌打造新品、新奇特产品，推动爆款商品的产生，帮助品牌实现销量的爆发式增长。聚焦于场景，京东国际通过活动营销场景、内容营销场景以及品牌定制场景，为品牌打造差异化的营销工具。

　　在技术赋能方面，京东运用创新技术，通过3D模型720度立体更真实地展示商品，通过交互式能力展示商品功能和推荐细节，提升用户选购体验，增强用户浏览市场和使用后的品牌忠诚度。此外，京东联合海外品牌商、京东物流供应链、保税仓、出入境检验检疫局等，打造智臻链区块链防伪追溯平台，对进口商品进行从海外源头开始的溯源监管。截至2019年6月底，智臻链区块链防伪追溯平台已有10亿级的追溯数据落链，700余家合作品牌商，逾600万次售后用户访问查询。借助这项举措，京东国际全力打造高品质海外商品的集合地。

　　双向发力、环环相扣的多维赋能之下，京东正在帮助海外品牌向中国消费者搭建起一座信任桥梁。越来越多的海外品牌将通过这座桥梁扎根中国市场，为中国消费者带来更丰富和高品质的进口商品，让中国消费者与向往的美好生活更近一步。

　　数据来源：京东大数据