中天鹏宇：智慧APP打通快车道

　　“外地青年职工较多，在北京归属感不强，建议能多组织一些活动，让大家彼此熟悉了解”“建议关注中老年职工身体健康，开展健康养生讲座”……就在收到上述建议后不久，中国航天科工二院北京中天鹏宇科技发展有限公司近日分别组织开展了青年职工团建活动和健康知识讲座。职工的意见建议能在短时间内得到响应，得益于公司2018年推出的智慧党建APP系统。

　　“职工反映的问题不能只靠公司领导批示来解决，而要建立机制、搭建平台，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽阶段。”公司党委书记杨翼说。

　　有了智慧党建系统，职工就多了一条“高速公路”，只需要动动手，就能反映自己的保障需求和意见诉求。问题一旦提交，系统就立即“挂单”并启动环环相扣的办理程序，每个环节都明确责任部门、责任人和办理时限，各种敷衍塞责、推诿扯皮、久拖不决的行为都会在系统中留下记录。逾期未办理，系统就会亮黄灯和红灯予以警示，“红黄灯”一旦生成就不能撤销。

　　此外，公司还实时动态公开办理进度。职工可随时登录系统了解问题办理情况，查看每个环节的责任部门、经办人员等具体信息，并在事项办结后进行满意度评价。“红黄灯”、办结率、群众满意度等情况会在系统内自动生成考核数据，纳入对各部门的党建绩效考核中。2018年以来累计解决职工反映的热点难点问题62项，需求保障率达100%。

　　“通过智慧党建系统，公司党委可以随时了解掌握职工的意见建议和保障需求，有效破解了联系服务群众‘最后一公里’的问题。下一步，公司党委还将继续扩大系统的覆盖面、落实监督机制，推动两级党组织不断提高服务基层、服务职工的水平。”杨翼说。