朴素务实的英国人（海外纪闻）

　　不久前，我和几个同事去英国游玩，从伦敦到莎士比亚故居斯特拉福德小镇，再到爱丁堡和格拉斯格。原本想着英国这样一个西方第一个完成工业化革命的发达国家，应该是“高大上”的代名词，而十几天的旅行，让我感触最深的却是英国人不尚虚华、朴素务实的作风。

　　英国是火车的故乡，拥有四通八达的铁路线，乘坐火车自然成了人们最方便的交通方式。除了几个大的火车站外，英国大多数火车站都设在不起眼的小村镇里。一个简单实用的顶篷、一个清晰明了的地名牌、几条经过多年风雨洗刷的木条椅、一个公共卫生间，是当地火车站的全部组成。英国的火车都不长，一般是根据实际需求设定的。火车到站后，乘客可以把自行车直接推进车厢里，下了火车，再骑上自行车去上班，这种自行车与火车的无缝对接方式，极大地方便了人们的日常出行。

　　英国虽然出产宾利、劳斯莱斯等高级轿车，可我们在伦敦一个星期，看到大街上行驶的多是小排量、两厢经济型轿车，务实的英国人不会因为“面子”而过度消费。

　　在英国的购物场所也能体现英国人的不尚虚华。不管是在伦敦商业中心摄政街、牛津街，还是在约翰—路易斯百货、乐购、比斯特购物村购物，会看到除了一些国际奢侈品牌商店，大多数购物场所都比较亲民，甚至可以用“朴素”来形容，一概没有过多的灯光设计，没有时尚眩目的柜台造型，没有招揽生意的服务小姐。以一家鞋店为例，鞋子根据男女及儿童分设在不同区域，有序地排列在一排排鞋架上。服务员大多是年轻小伙子，穿着统一的深色工作服，为了在搬运鞋子、上架摆货时不弄脏衣服，每人还特意在工作服外系上一条简易的围裙。因为小朋友表达不清鞋子是否合脚与舒适，他们就为小顾客提供取脚型、量尺寸等贴心服务，而对成年顾客则采取自助试穿的方式，直到试穿满意为止。在整个购买过程中，服务员没有因为过多服务造成顾客的压力感，一切都很自然、随意。付款时，收银员会礼貌地问顾客是否需要袋子，因为在英国购物各种包装袋都是要加收钱的。这让我想到在北京买鞋时，鞋盒、鞋袋免费送，带回家后用不上的就顺手扔掉了。

　　英国人的朴素务实还体现在对房屋的保护利用上。在英国，数十年甚至上百年的老房子随处可见。在伦敦街区随意转转，每隔不远就能见到一座老建筑，或作为酒吧、咖啡屋、小商店，或作为书店、小剧院等，焕发着蓬勃活力。这些老房子并没有随着岁月的洗礼而变成危房或者变成文物保护起来。在英国人看来，老房子只有继续发挥作用，才是对它的最好保护。不要以为这些老房屋是“老古董”，屋内的现代化设施一点也不落后，取暖、网络、热水、保温墙、节能灯、双层玻璃一应俱全。为了延长老房子的使用寿命，英国各界每年都会对它们进行修缮维护，使它们不仅成为英国百年变迁的见证，也增添了整个城市的古朴、厚重的文化底蕴。