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人民日报海外版 2019年06月07日 星期五

专注做好文具这件小事(品牌论)

陈湖雄

《 人民日报海外版 》( 2019年06月07日   第 10 版)

  回顾30年创业历程,晨光从代理进口文具,到自主研发并掌握核心制笔技术,时至今日,已成为中国文具行业的领军企业,乃至全球最大的文具企业之一。很多人好奇,文具那么小的产品,不过是笔、橡皮、本子,怎么能做到连续10多年两位数高增长,成长为年营收超过85亿元的公司呢?

  我的答案是专注与坚持。

  专注做好造文具这一件事。亚洲金融危机爆发期间,我们所代理的日韩进口文具厂纷纷倒闭,晨光面临生意的第一个选择:是做终端店还是做产品?我们选择了自己做产品这条更难的道路,并且一直扎根文具行业,专注发展自主文具品牌。

  缺技术、缺产品、缺渠道、缺品牌,从什么都缺开始,我们踏踏实实搞科研,攻克并掌握长期被进口品牌垄断的核心技术,不断突破技术瓶颈,目前已实现中性笔品质媲美进口品牌。我们在生产中严把品质关,向日本企业学习供应链管理,不放过任何一个改善点,专注于生产工艺和产品品质的不断改进。我们始终真诚面对每一位消费者,专注倾听消费者需求,并基于消费者的痛点开发出一款款业界认可、消费者喜爱的产品。

  我们从零开始,开拓自有渠道。晨光人几乎走遍了祖国的大江南北。如今,我们覆盖了7.6万家零售终端。在全国,不论一线城市还是三线城市,不论乡村还是小镇,街头巷尾,学校周边,都可以看到晨光的门店。

  坚持走正确的企业发展之路。文具是一个小行业,我们生产的是小产品。但在这背后,是近万名员工和他们家庭的幸福,是我们供应链和营销网络所覆盖的超过20多万伙伴的生计,是每天100万消费者的购买选择。

  在晨光,我们称所有利益相关方为伙伴,秉持这个理念,我们得以构筑中国文具行业最强大的供应链和营销网络。我们关注每一位伙伴的成长和进步。在工厂,我们培养知识性工人;在运营终端,我们碰撞思想,分享方法,交流技能。我们始终坚持让每一位合作伙伴找到归属感、价值感。30年,不仅打造了一个肝胆相照的伙伴大家庭,更在文具行业形成“得晨光者得天下”的品牌效应,造就了文具零售行业的8万多个老板。

  如何与价值链上的伙伴们实现共赢,我们的肩头承担着更重的责任。在新零售时代,如何继续带领伙伴们共同创造更多的商业价值,如何更好地满足新时代消费者的需求,我们在坚持探索创新。真诚、专注地做更好的产品,更好地在终端呈现,并寻求与年轻消费者的情感联结。这就是我们认定的正确道路。

  过去30年,我们幸运地在中国经济蓬勃发展的大环境中发展壮大,成长为家喻户晓的国产文具品牌,并且走出了国门,让中国制造的好文具销售到50多个国家和地区。未来,作为“中国制造”的一分子,我们还要继续专注地做好产品,坚持为中国打造世界级文具品牌。

  (作者系晨光文具总裁)

造一支中国人自己的好笔
专注做好文具这件小事(品牌论)
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